情满春运丨轨道交通万人在岗 守护乘客回家路

他乡纵有当头月
不及故乡一盏灯
1月26日起
为期40天的春运拉开大幕
这是中国人最熟悉的人口“大迁徙”
人们怀着喜悦、激动的心情
乘坐各种交通工具踏上归途

538公里的重庆轨道交通线

也承载着人们对故乡、亲人

的思念之情

重庆轨道人万人上岗

克尽厥职

为你暖心守护

返乡路

运能运力“加码”

据预测，今年春运期间重庆轨道交通线网客运量整体将会呈现“节前高峰、节日下降、节后回升”的凹形走势。线网管控中心科学制定运输组织方案，计划通过“备车上线、返空车定点载客、开行小交路”等措施，进一步强化红旗河沟站、重庆北站南广场站、江北机场T3航站楼站、重庆西站等交通枢纽接驳站和小什字站、李子坝站、大剧院站等高人气站点的运能保障。

春运期间，除了有超过350余列列车在各线上奔驰外，还有超30列的热备列车严阵以待，随时准备顶上前线。线网管控中心也将严密监控客流情况，灵活优化运行组织方案，并配合车站做好突发大客流应急处置工作。

人员值守“加量”

根据毗邻交通枢纽、旅游景点等重要区域的车站客流变化规律，重庆轨道集团分时段加强红旗河沟、磁器口、较场口等20余座重点车站的值守力量，其中邻近人气景点洪崖洞的小什字站各岗位值守人员超百人。

此外，车辆、信号、供电等专业设备设施检修人员齐上阵，除跟班检修外，还在正线重点区域值守，确保设施设备正常运行。

客运组织“用心”

为维持车站内客流组织秩序，在客流可能上升的重点时段，重庆轨道集团将根据车站乘客出行特点，通过适时设置站外站内铁马、增加人工安检点、设置人工售票点、调整闸机及客流通道（电扶梯）运行方向等方式，疏解车站突发大客流的情况，确保运营组织工作有序开展。

暖心服务“升级”

重庆轨道集团在部分车站开展暖冬行动志愿服务，强化服务品质提升，不仅在春运服务重点站设置“春运服务台、便民服务台”，安排专人佩戴绶带为广大乘客提供咨询、引导等“暖心春运”服务，还组织开展送“福”字活动，让乘客感受满满年味。与此同时，“爱心预约”、服务热线等服务暖心在线，保证乘客便捷出行。

春运是交通行业最重要的年度“大考”

也是一段关于回家

关于团聚的旅程

天南地北的游子扛起行李

跨越千山万水

奔赴那个叫“家”的地方

我们在这里期待相遇

守护你们的回家路

春

运

往期回顾

1

2

3

文字：易姿颖

图片：沈   奎、王   磊、曾丽萍、孙   燕

编辑：樊   润

校对：张李波责编：苏   阳终审：胡潆兮

【声明】重庆轨道交通推送稿件除注明原创内容之外，其余稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体。版权归原作者所有。如认为内容侵权，请联系我们删除，联系电话：[phone]。