干好“粗活”须下“绣花”功夫——后勤部保卫处工作侧记(内附军训寻宝图)
咱们这座校园啊,人才培养如何,科学研究如何,今天暂且不谈。单说每天四五万人的饮食起居、日常安全,就有说不完的事。
当你嗦完一碗米粉,溜着滑板去教室;当你做完实验,骑着电瓶车一溜烟回到寝室;当你跑完健身步道冲个热水澡,往床上一趟;当你从太古里回来刷脸进入校园……所有这一切,没什么特别之处,很平常甚至平淡。不过,这正是我们的岁月静好!
后勤、保卫,就是为了这座校园的岁月静好而存在!没有他们,我们的生活会乱套。
后勤、保卫工作事务繁杂,包含较多的体力劳动成分。在外人看来,后勤就是“扫地做饭”,保卫就是“看家护院”,这两个部门也自嘲是“干粗活的”。然而,干好“粗活”也不容易,须有一些“绣花”功夫。
近年来,后勤部、保卫处(党委保卫部、人民武装部,下同)在工作中用心(保持高度的责任心)、用情(怀着对师生的感情)、用智慧(努力发挥创造性),对“粗活”进行精细化管理,下足细致功夫,让石大校园悄然发生着变化。
平时媒体镜头对准老师、学生,聚焦教学、科研更多一些。今天,我们“揭秘”后勤和保卫工作,既是让师生员工进一步了解、理解他们的工作,又是在鼓励他们在新学期有更多的新作为,让校园发生更多的美好变化。
后勤部:力争做到“三个满意”
后勤部负责餐饮、学生公寓、楼宇、维修与能源、绿化环卫、商务和物业服务等7块工作。这些工作区块各有其特殊性,必须因事施策。
后勤部为解决资源不足的矛盾,一是坚持后勤社会化改革方向,逐步、有序开放校内市场,引进外部资源;二是强化管理、减员增效,在服务上下功夫。
餐饮方面,后勤部引进了吾星、中尚、好味源等大型餐饮企业,满足学生改善型的用餐需求,同时打造集餐饮、社交、学习等功能于一体的时尚空间。对自营学生食堂,确保安全、营养、平价、口味多样的底线。在教工食堂经营方面,后勤部费尽心思,持续改进:装修,提供免费汤品、抽纸,米饭自取,增设套餐,改进小炒,今年5月又开设特色面食窗口。因而,老师们常有“教工食堂又变样儿了”的感觉。后勤部负责人表示,老师们的意见就是我们改进的方向,后期北校区教工食堂将打造升级版。
▲中膳美食城
学生公寓是学生的第二个家,也是“三全育人”的重要场所。后勤部持续改善公寓生活服务条件,营造温暖有爱的公寓文化。学校的公寓建设目标是“一站式”学生社区。后勤部与相关部门共同建设“临溪书院”,依托居住与生活服务,将其打造为“厚德、崇学、尚美”的育人阵地。目前,正聚力建设1个院落式社区银杏雅苑、1个开放式社区北校区学生社区,立项建设N个特色微社区。
为突出育人功能,后勤部从2019年起启动室风建设活动,坚持每两周对全校5000余间学生寝室进行安全、卫生、垃圾分类检查评比,并将检查结果通报有关学院、部门。寝室卫生合格率现已达到95%以上。
▲临溪书院开展的“悦动笔尖、约会浪漫”
DIY绘画活动
学生公寓日常管理方面,后勤部特别强调真情服务,涌现了许多先进事迹。疫情期间,全体宿管员为学生晾晒被子,全国扬美名。2021年,宿管员刘淑惠荣获中国教育后勤协会“最美后勤人”称号,为学校争得了荣誉。
维修与能源工作方面,后勤部致力于节约型校园建设,国资处与其协作的合同节水项目,入选水利部办公厅首批全国88家节水型高校典型案例;在教学楼、梦溪绿道、学生食堂实施节能灯改造,效果不错;以BOT模式,引入空气能热泵技术为学生公寓提供热水,实现了热水进寝,满足了学生期盼。2021年,学校成功创建“四川省节水型高校”“四川省绿色学校”。
绿化环卫工作方面,后勤部正在酝酿梦溪绿道的文化景点打造,同时调研解决梦溪河的水质问题。
楼宇管理,后勤部需要解决另外的矛盾——专业能力不足。扩充专业人员,工作量又不饱和。后勤部思虑再三,试水外包模式。今年5月,后勤部引进服务企业,负责全国重点实验室、科技园、图书馆、学生活动中心和双创中心等区域的物业服务。后勤部负责监督和考核,从“做后勤”向“管后勤”转变。
▲学生食堂(中膳美食城)举行
征求学生意见座谈会
信息化建设,是后勤部近年的着力点之一。在建设线下“后勤服务大厅”之外,致力于建设好“掌上后勤”、“6677”后勤一号通、“后勤数字服务大厅”等,逐步实现后勤服务只进“一道门”、只上“一张网”、只打“一个电话”即可让师生获得服务的愿景。
2022年,后勤部考核“优秀”。“成绩来之不易呀!” 后勤部部长赖启正说,“全体后勤人将竭尽全力,放低服务姿态,提高工作要求,力争后勤工作让学校满意、让师生满意、让后勤职工也满意。”
后勤部党委书记邓洪波说:“尽管付出这么多努力,但我们的工作依然存在很多不足,师生员工还有不满意的地方,如设施设备维修力度还需加强,专业化服务水平还需提升,后勤服务育人功能发挥还不够。下一步,我们将围绕后勤改革目标,大力开展以‘服务’为核心的思想建设、以‘责任’为核心的作风建设、以‘信息化’为核心的能力建设,引领后勤职工在服务上创新,在管理上创新,在育人工作上创新,满足师生对后勤服务多元化的需求,提高后勤服务质量,提升后勤服务育人水平。”
保卫处:夙兴夜寐守平安
保卫处的职责包括治安管理、消防安全、国防教育、户籍管理、政保调研以及军事教学。
治安管理、消防安全是保卫处的重头戏。这两块工作有其共性:日常工作都是防患于未然,从制度、技术、人员职责等方面筑牢校园安全的屏障;工作成效却只能实行负面清单考核,校内交通事故、电信诈骗、盗窃等案件以及责任火灾事故发生量,是客观标尺。平时工作是否扎实,谁认定了都不算,“平安无事”才是真。为守护校园平安,夙兴夜寐,成为保卫处的工作常态。
在治安管理中,交通与门禁具有特殊性。比如机动车停车位的划定,涉及交通安全与教职工便利的权衡。早年,学校在校园干道划定了若干停车位,便于车主有序停车。但是,随着校内人流、车流的逐年扩大,干道停车的安全隐患日益显现出来。比如教工小区东一门到东三门的干道,弯多路窄,紧邻住宅区,又连接两个教学楼区,高峰期交通拥堵不堪。去年11月,校党委常委、副校长李德海带队,实地察看了东三门交通情况,责成保卫处牵头整改。至今年6月,从东一门到东三门的干道停车位全部取消,极大提高了这一区域的交通安全。
▲安保晨训
门禁管理,则必须把管理的刚性与服务的柔性结合起来。南大门、西大门是进出学校的主要通道,为了保畅通,保卫处采取了两项措施:一是在学校支持下,搞技术升级,安装人脸识别系统,极大减少了保安人工核验的频率;二是在学生中组建校园护卫队,协助值守南大门、西大门。如今,车辆、人员进出学校规范有序,纠纷极少发生,英姿飒爽的校园护卫队成为一道亮丽的风景。
国防教育在我校有着优良传统。早在2001年,我校即被评为“全国学生军事训练先进单位”;2012年,我校承办全国高校学生军训现场会,扩大了学校的影响;2018年,我校被教育部评为“国防教育特色学校”;学生刘宸入伍后荣立一等功,学生曹玉蕊曾服役于中国人民解放军八一仪仗大队。这些既往的成绩熠熠生辉。
▲学生军训情景
军训在我校一直坚持现役部队承训的传统,保卫处最清楚其中的难处。因为在部队,承接高校军训并非考核内任务,更不可能搞“有偿服务”。保卫处联系承训部队,没有制度性通道,只能在“拥军优属,拥政爱民”框架内施展工作艺术。今年9月的新生军训已经落实,将继续由西部战区空军某部队执训,这是保卫处长期注重军地合作、军地共建的结果。
征兵是保卫处少数有定量考核的工作之一,我校曾连续6年获得省级表扬。
针对征兵工作的难点,保卫处确定的对策是精准辅导。在预体检后,掌握体检合格男生第一手信息,与所在学院辅导员共同跟踪。面上,通过征兵工作政策宣讲、“我爱国防”演讲比赛、退伍老兵宣讲等措施,营造征兵工作气氛;点上,通过座谈会、个别谈心,激发潜在兵员从军报国的情怀。“国家征兵政策优厚,大学生爱国主义热情高涨。只要我们工作做细做实,两相契合,就能水到渠成。”保卫处处长李泽波说。
▲保卫处研究部署工作
李泽波坦诚地表示:“安全保卫工作虽有较大改善,师生安全感虽然有所增加,但距离学校党委和师生员工的期望还有较大差距。比如:校园安全管理水平还需要进一步提升,安保队伍建设也需要进一步规范。下一步,我们将进一步加强安保队伍制度化规范化管理,规范言行,提高综合素质,全力锻造一支‘平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来’的校园安全保卫力量。”
苔花如米小,也学牡丹开。在实现学校奋斗目标的征程中,需要一流的教学和科研,也需要一流的管理和服务。即便是“干粗活”的部门,只要下足细致功夫,在粗褐的底布上绣出花来,也是一流。
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