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【聚焦】“解封”不“解防”，走近三局物业社区防控一线
武汉社区精细化防控新思维》为题
抓实小细节——暖心
通过梳理工作流程，她决定保留团购模式，将有限的物业工作人员放在查漏补缺上，为患者、老人等特殊人群提供精细化服务。
▲项目客服将业主购买的物资送上门
“刘婆婆，您的降压药买到了，我放在您家门口，您过一会再出来拿。”5月23日上午，小区物业管家徐梦芸忙着为社区空巢老人代购药品。刘婆婆笑着说：“现在，我根本不用发愁，小区物业每天会帮我代购药、菜，送到家门口。”杨才娥直言：“常态化防控需要做好绣花功夫，抓紧、抓实小细节，针对新发的小问题，及时完善，应保尽保。”
▲统一制定临时通行证
为民解难题——贴心
“物业服务中心，我家下水道堵了，请帮忙维修一下。”5月17日上午，在中建三局开发的武汉中建·御景星城小区，居民鄢雯逍电话向物业部门求助。15分钟后，维修人员携带工具赶来，仅用两分钟就解决了问题。更换电灯泡、维修水龙头、换保险丝……每天，物业服务中心的客服人员都会在接到电话的第一时间，前去解决居民的燃眉之急。“持续近4个月的疫情防控，小区居民水电维修成了难题。如果让维修人员进入小区，势必增加风险。”中建·御景星城物业服务中心经理肖競驰说。
▲项目准备车辆搭电设备，免费为居民提供车辆救援服务
如何统筹人员流动管控和居民生活需求，必须及时调整社区防控策略。“虽然人力、物力会有所增加，但和居民健康这笔大账相比，算不上什么。”肖競驰说。
创新提效率——用心
5月22日，在中建·汤逊湖壹号小区内，一辆红色微型消防车沿着道路缓缓行驶，向四周喷洒消毒液。
“这是我们改造的消毒车，效率大大提高。”物业经理王力兴奋地说。
中建·汤逊湖壹号小区的公共活动区域大，疫情期间进行消毒作业耗时长需要人力多，喷雾加满消毒液重达30多斤，长时间背在肩上压力也大。
王力说：“大家虽然没有喊累，但是大家的辛苦我看在眼里急在心里”。
为此，大家集思广益，最终想出一个办法：微型消防车改造成消毒车！
说干就干，在确定改造消防车后，大家齐动手，工程部员工负责改造喷头，使消毒液可以呈雾状喷出。经过一番改造，消毒车成功投入使用，生产工具的简单变革，提速明显。
偌大的园区完成整体消毒仅需两小时就能完成，更多的员工可以投入都楼栋公区消杀和其他疫情防控工作中。
精彩回顾：勇担使命！三局物业人在火神山继续战“疫”！
小区封闭了，但中建三局物业离您更“近”了！
【重磅】保卫英雄的城市，不负英雄的人民——中建三局湖北抗疫纪实
素材：《湖北日报》 作者：胡 蔓 杨 麟 张照龙 王本新编辑：管伊园审核：叶 青
中建三局
敢为天下先 永远争第一