为了让人才放心在闵行“安家”，“店小二”们开设了服务专窗，未来，还有人才公园和人才沙龙

记者|方佳璐

我想办“居住证积分”，应该准备什么资料，向谁询问了解呢？

我在闵开发上班，想现场咨询居转户业务，可是区人才服务中心太远了，来回一趟真不方便。

我想为外籍员工办理外国人就业许可业务，但相关政策不太清楚，有没有专门的宣讲能为大家科普一下？

许多职工与企业在办理人才业务时，或许都会遇到上面的这些情况。如果有这么一个窗口既离公司近，又能咨询到各类人才政策就好了.....

在此，闵闵就要告诉你一个好消息——

闵行还真有这么一个窗口哦~

为了更好的服务企业，同时为企业吸引人才、留住人才提供更好、更便利的服务，江川路街道社区事务受理服务中心对接区人才服务中心，优化营商环境，甘当企业“店小二”，为企业开设打造了“零距离”驿站、创建“一站式”服务、形成“无死角”覆盖。

江川企业人才服务再也不用长途跋涉啦！

甘当“店小二”

跨前一步，主动为企业排忧解难

江川路街道作为大型老工业基地，区域内除了闵行人民熟知的“四大金刚”之外，还有闵开发、零号湾等一批重点产业、创业园区。随着改革的不断深入，企业对于人才的需求也日益加大，如何吸引人才、留住人才、用好人才成为了企业生存发展的根本。

然而，不少企业在办理人才业务时，由于对政策的不清楚、不了解，遇到了不少问题——

强生（中国）有限公司的HR陈女士便碰到这样一个“难题”：

“

我们这里有个员工，只有研究生的结业证书，积分是否能按照研究生学历加分？

”“

不光是学历问题，积分、‘居转户’、随迁、子女入学都是职工们关注的热点。强生（中国）有限公司作为一个大型集团，旗下职工上千，每个职工的个人情况均不相同，涉及到的人才政策也相对复杂。若是要咨询相关的信息，就要从闵开发赶到位于莘庄的区人才服务中心咨询窗口，长途奔波，着实是累人。

”

陈女士诉说着大家的困惑。

为了更好的服务企业，做一名合格的“店小二”，“江川人才服务驿站”应运而生。

人才服务驿站对接区人才服务中心，江川路街道将人才服务功能下沉至社区事务受理服务中心，缩短服务半径，打通服务最后一公里，为地区企业提供“零距离”、咨询服务。

打通服务最后一公里

人才服务升级，为企业打开方便之门

人才服务驿站作为人才服务的延伸平台，针对中高端人才所关注的政策传达与解读、专业的服务平台、居住证办理及积分、居转户、子女入学、人才招聘等六个方面的热点服务需求，提供点对点的“一站式”服务。

目前，江川人才服务驿站跨前一步，推出闵行区第一个人才服务专窗，并开通人才服务热线64628311，方便企业中高端人才及HR咨询人才相关政策，让企业能够在办理过程中少⾛路、少奔波。

人才服务专窗提供：居住证积分相关政策与申请咨询、居转户相关政策与申请咨询、外国人来华工作许可办理咨询 、学历验证咨询、档案管理咨询服务。据了解，从今年8月1日开通人才服务功能后，短短两个月不到的时间，已经接待咨询达370人次。

人才服务专窗还推出绿色通道，企业可将资料先交由专窗进行预审，通过预审的材料将由工作人员直接递交区人才服务中心，让原先企业跑腿变为我来跑腿。并且专窗还提供预约服务，可向区人才服务中心预约，为企业申请专人专事专办，这样一来企业能够免排队、免等待，大大节约了办事时间。

除了开设人才专窗与热线，人才服务驿站还推出个性化服务，对于企业不同需求举办个性化讲座或者活动。

例如，针对“职工对相关人才政策的不够了解”等问题，江川路街道近日开展了人才政策进“两新”企业专题讲座，围绕企业比较关心的社保网上开户、人才积分问题，对90余名“两新”企业的相关从业人员进行了详细的讲解，视频演示社保网上办事流程，并结合企业职工缴纳社保不同情况进行分析，让企业职工能更好地了解社会保险的相关政策，使民生工程惠民政策落在实处。

闵闵了解到，“江川人才服务驿站”后续还将推出“人才公园”、“人才沙龙”、“高技能人才工作室”等一系列服务项目，它将为各类中高端人才提供各类贴心的个性化服务和各项交流联谊活动，打造江川人才服务品牌项目，全面推进地区人才服务精细化，力求实现引才、育才、留才服务“无死角全覆盖”。

接下来，江川路街道还联合区行政服务中心南部分中心开展“一体两翼”人才服务模式，深入扩大人才服务网络；构建区、街道联动的人才服务体系，最大程度地扩大人才服务的覆盖面，并以基层一线专人个案跟踪的方式，保证服务质量，大力提升服务深度和精准度。

同时，为推进区劳动争议调解工作的制度化、规范化，江川路街道社区事务受理服务中心还会同街道工会、司法，拟在闵行开发区建立一个“劳动争议联合调解室”，提升基层劳动争议处置能效，解决企业用工的后顾之忧。

人才是兴国之本、富民之基、发展之源。近年来，闵行区始终立足于推进政府自身改革、倒逼“放管服”改革，全力打造能吸引人才、留住人才、用好人才的良好营商环境，向着将闵行营商环境打造成充满活力、富有效率、更加开放的法治化、国际化、便利化而不断奋斗。

精彩推荐：