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处理道交纠纷so easy,这个“余杭模式”你值得拥有!

浙江天平 2023-03-26





小编,我听说最近最高法院审判委员会专职委员杜万华参加部分法院道交事故一体化处理推进座谈会时,要求运用“余杭模式”推进道交事故多元化纠纷解决,什么是“余杭模式”呀?



余杭模式”就是以类案同判为基础,以司法审判为保障,以大数据为纽带,联结了公安、保险,统一了赔偿标准的道交纠纷“网上数据一体化”处理,对化解道路交通纠纷,解决案多人少,方便群众诉讼以及推进社会治理创新具有积极的现实意义。



哇,听起来好厉害的样子,“余杭模式”你们开始多久了呀?有哪些做法?取得了什么成效呀?


哈哈,一下子问那么多,你听我慢慢跟你讲~


       2015年6月5日,最高人民法院正式批准杭州市余杭区人民法院开展道路交通事故纠纷“网上数据一体化”处理综合改革试点。试点两年以来,该院累计进入保险行业前置调解案件4415件,调解成功4194件,调解成功率达95%,道交类纠纷诉前化解率达68.6%,近三分之二的道交纠纷在诉前得以成功化解,成功运用“一键理赔”功能赔付款项1320余件次,理赔金额达3500余万元。


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试点工作取得的新进展


加大庭前纠纷化解

一方面该院加强对保险行业前置调解的规范保障,完善调解流程、案件归档、考核激励等制度,并积极争取党委政府支持,对保险行业专业人民调解员给予每个案件120元的奖励。

另一方面该院又加强对保险行业调解组织的业务指导,建立例会制度,定期总结交流、业务培训,提升调解能力。今年1-6月,保险行业人民调解委员会共成功调解案件1118件,该院予以司法确认1054件,占收案总数的64.7%。


实现与公安数据对接

该院已与余杭公安交警部门通过一体化平台建立“点对点”数据通道,数据信息每周汇总,实现了有效对接与共享,并共同组建交通事故纠纷处理的全流程数据库。


实现与社保数据对接

社保数据对接功能已上线运行,对该院推动该类纠纷的实质化解,提高纠纷化解质效和预防矛盾纠纷的能力,保护受害人的合法权益有重要作用。


扩大“一键理赔”适用

截至目前,该院已累计成功运用“一键理赔”功能赔付款项1320余件次,理赔金额达3500余万元。


拓展“在线鉴定”模块

该院积极探索推进在线鉴定模块的开发,自2017年2月27日上线以来,该院已通过平台处理司法鉴定案件144件次,鉴定期限从3个月缩短至25天以内。


2试点改革成效


减轻法院工作量,提升办案质效

一是诉前化解案件大幅增长。2015年11月至今,该院调解成功率达94.9%,道交类纠纷诉前化解率达68.6%。


二是法院诉讼案件大幅下降。2016年该院诉讼案件同比下降40%。


三是法院办案质效大幅提升。今年1-6月,该院交通庭法官人均结案407件,高于全院平均值180件,办案效率大幅提升。


四是法院办案成本大幅减轻。


减轻当事人诉累,方便群众诉讼

一是当事人赔偿预期趋向合理。该院一体化平台中的案件预判功能,使当事人在纠纷处理前对赔偿项目有基本了解,对赔偿金额有了较为合理的心理预期。


二是当事人参与诉讼大为便利。


三是当事人诉讼成本大为减轻。保险行业人民调解委员会调解成功的案件,该院直接出具司法确认裁定书,大大减轻其维权经济负担。


优化理赔服务,促进保险业态健康发展

一是降低保险公司应诉成本。在试点以前,各大保险公司基本都是法院诉讼的“常客”,为此每年支付给律师的费用也数额不小。


二是保险公司理赔速度提升。


三是保险客户满意度提升,车险业务额增加。


整合部门联动,减轻社会治理成本

一是群众对司法满意度提升。


二是挤压了鉴定黄牛、诉讼黄牛生存空间。


三是部门联动协作得以提升。随着试点工作的开展,该院与公安分局交警大队、司法局、鉴定机构、保险公司的协作关系得以大大增强,使各部门合力化解道交纠纷的意识得到提高。



这样看来,在余杭处理交通事故真方便!




自去年11月以来,余杭法院认真贯彻落实周强院长的指示精神,继续深化道交纠纷“网上数据一体化”处理综合改革试点工作,在与公安数据联通、一键理赔、在线鉴定等方面进行了探索完善,以后肯定会越来越方便的!







浙江天平  转载发布

来源:杭州市余杭区人民法院


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