浙江省高级人民法院关于
疫情防控期间诉讼服务相关事项的通告
为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，最大限度减少人员聚集流动，切实保障诉讼群众生命安全和身体健康，维护人民群众诉讼权益，根据党中央、国务院和最高人民法院、浙江省委省政府部署要求，结合我省实际，现就疫情防控期间浙江省各级人民法院有关诉讼事项告知如下：
一、全省各级人民法院诉讼服务大厅和信访来访接待场所暂时关闭，恢复时间视疫情形势变化另行通知。拟到法院办理立案、提交诉讼材料、申诉信访、查询等事项的，请优先通过浙江法院网（http://www.zjsfgkw.cn）、移动微法院、律师服务平台、智慧法院APP等线上方式进行；不便于开展线上诉讼活动的，可通过邮寄方式提交相关材料；确需线下办理相关事宜的，可通过移动微法院、12368司法服务热线、电话等方式提前预约。二、请优先选择在线方式进行诉前调解。建议民商事纠纷优先选择在线矛盾纠纷多元化解平台（浙江ODR）进行线上调解，可登录PC端（http://yundr.gov.cn），或下载并注册移动端“浙江ODR”APP，或通过微信小程序“浙江ODR”申请在线调解服务。三、确有必要的可申请延期审理。疫情防控期间，人民法院将对相关案件采取延期开庭等措施，并及时通知当事人及其诉讼代理人。当事人、诉讼代理人因新型冠状病毒感染肺炎正在治疗、隔离期间，或身处受疫情影响关停交通的地区，无法到人民法院参加有关诉讼活动或确实无法通过网上开庭、调解的，也可向受案人民法院申请延期审理。四、全省各级人民法院对申请执行案件将全面加大网络查控办案力度。申请执行人发现被执行人及其财产线索的，可用前述线上方式向执行法院反映。被执行人系涉疾控生产企业或个人的，可以向法院申请暂缓采取执行查控措施。疫情期间，线下财产查控、处置等措施将受到一定影响，敬请谅解。五、请当事人和社会公众配合支持有关疫情防控工作。请所有到人民法院的诉讼参与人、执行当事人及有关人员，来回途中及办事全程佩戴口罩，主动配合工作人员进行体温检测、询问身体状况、信息登记等事项。如有发热等症状，请第一时间告知工作人员，按工作人员提醒到医疗机构诊断。六、人民群众如有任何诉讼服务需求的，均可拨打12368司法服务热线进行咨询，我们将全力做好接听解答工作。
浙江省高级人民法院
2020年1月31日
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