三院开展“零缺陷”质量管理行动学习

2月20日至21日，三院与克劳士比中国学院牵手，组织开展了“零缺陷”管理层行动学习，提升三院质量保证力，让管理层深刻认同“零缺陷”理念，从内心激发追求质量“零缺陷”的意愿。本次培训由中国“零缺陷之父”、克劳士比学院院长杨钢担任讲师及引导师，三院院长王长青、副院长丁旭昶，院属在京单位主要领导、科研生产和质量主管领导共计30人参加。

杨钢从抓新定义、抓新观念、抓责任落实、抓系统预防、抓新角色等五个方面讲解“零缺陷”品质的内涵。结合马丁公司的“零缺陷”之旅、华为的品质文化、华为海外“司机归位”、华为采购供应链实例等，层层引导学员树立“零缺陷”品质优先理念，深刻认同品质对于实现自我价值、实现企业价值的重要意义。培训中，学员就树立“零缺陷”品质观、打造“中国洛马”及“军工华为”愿景分组进行了深入研讨，王长青、丁旭昶分别对五个小组的研讨共识进行了点评。

王长青就学习研讨体会进行了分享。他要求各级管理者落实新发展理念，将培训所学所悟的“零缺陷”文化愿景、品质变革理念、品质创新方法等应用到企业管理中。用好“价值引领、随需而变、人人担责、环环相扣、文化制胜”20字诀，实施好“零缺陷”系统工程，推动三院高质量发展。

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来源|人力资源部编辑|殷允长 心鹰

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