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无印良品霸气回应315曝光,这次“躺枪”带来多大影响?

2017-03-16 米夕 电商在线


央视报道称,揭开无印良品包装的中文标签,产品真实产地为禁止进口的日本核污染地区。


文|米夕


在3·15晚会上被曝光,而且还是其在中国较新的食品产品线,无印良品显得有些措手不及,直到第二天中午的11点45分,它才通过官方微博、微信公众号、官网等渠道发表声明。


声明中称,“此次引起误解的原因是无印良品所销售的进口食品日文标识上所标示的‘贩壳者株式会社良品计画RD01东京都丰岛区东池袋4-26-3’,而该信息为公司母公司名称及其法定注册地址,并非本司所售进口食品的产地。”并对晚会中被曝光的两款进口食品原产地做了详细披露。


无印良品官方声明


无印良品在声明中还强调,每批次进口食品的报关报检单证齐全合规。


无印良品提供的出口产品原产地证明书及入境货物检验检疫证明书。


尽管自节目播出后,有不少网友就已经在给无印良品打“同情牌”,认为它是被误伤的,但同时,也有一些言论称,好不容易在国内进入扩充状态的食品线接下来会如何呢?


2005年进入中国市场的无印良品,在大众的印象中,更多的是一家日用杂货店,的确,在其最初进入这块市场时,引进的商品种类达到了1570多种,其中生活杂货有1450种,而食品仅占20余种,并只在为数不多的门店中有售。


这种状态持续了很长一段时间,在2014年初,仍然只有杭州利星、上海IAPM店等个别门店有售卖食品和化妆品。彼时,来自官方的回应是,国内对该类产品的引入标准太高,无印良品食品类商品的成分在当时暂不能满足进口要求。


但这阻挡不了吃货们的探索之心,在中国的消费者中间,仍然流传着无印良品的“网红食品”名单,他们大多需要代购。


之后,无印良品明显是呈现出了积极拥抱的态度,目前,它的一些新门店所售的食品种类也非常可观,官网所售的食品种类达110多种。



前几天去无印良品买东西,店员还提到今年会大增进口食品的种类,这样一来,将为消费者提供更多的选择;而另一方面,无印良品曾在2016年底表示,接下来其全线商品将有14%的降价幅度,这也有助于让更多的消费者“尝鲜”。


然而在这个当口上,被315晚会披露成“问题食品”,无印良品虽然发表了声明,也不打算对这些商品做下架处理,但从消费者心理的层面上讲,显然对其之后的扩张会有些许影响。



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