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为推广5G降低4G网速?官方回应来了!

津彩青春 2019-08-22


近期,

不少微博网友反映4G网速大幅降低。

还有传闻说“为了推广5G,4G网速下降”。

但是,三大运营商对此予以否认。

这是怎么肥事?



网友反映网速下降

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近期,不少网友反映自己的网速变慢了。网络频繁变为3G;只能切到飞行模式才能转回4G;上网浏览网页也变得卡了;看视频也会时不时跳出加载……



连WIFI速度也变慢。


 

据微博@四川日报 发起的一项投票,

参与投票的1万名网友中,

近7成网友认为感受到了4G降速。




三大运营商集体否认

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截至发稿时,三大运营商都回复:正在核实情况。同时,三大运营商的客服人员都明确否认了降速。


1、中国电信

中国电信客服表示,中国电信并未因为推行5G而对4G网络进行降速。客服解释,4G网速在体验感上的降低,可能与区域内基站信号稳定性有关,或是“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值。

 

2、中国联通

中国联通方面,客服亦称“没有降速”。此外,中国联通研究院院长张云勇表示,不会降低4G网络速度,反而会提速。


3、中国移动

中国移动客服也表示,“推出5G(的同时)是没有降速4G的。”


三大运营商客服人员均建议网速体验感较差的用户尝试重启手机、查询流量使用情况。

据了解,当前相关部门的头等大事莫过于监督运营商提速降费。这个背景下,还什么“降速”命令,估计是想多了。


从道理上讲,也说不过去。目前,我国5G网络还在建设中,运营商5G建设资金缺口还很大。这个时候选择降低4G网速,并不能让消费者应用5G。相反,如果一家运营商降低了4G速度,说不定会导致消费者不满意而转投他家。


这种得不偿失的事,运营商会做吗?



发展5G一定要限制4G?

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有观点认为,通信基站布局的站址是有限的,所以只能拆4G基站换5G基站。也就是说,要发展5G就要限制4G。


赛迪顾问信息通信产业研究中心分析师李朕说,这种理解也是片面的。
他解释,每个基站杆都可以承载多种通信技术。比如,很多基站杆上既有4G天线也有3G、2G天线,集成在一根杆上既节约成本也节约空间,让基站杆有了更高的使用率。


回过头来说,在5G网络商用初期,大部分是4G、5G并存的网络。即使对基站进行改造,也会从更早的2G开始。不能片面认为一定要拆4G基站才能换5G基站。


电信分析师付亮在接受中记者采访时也表示,“为了推广5G给4G网络降速”的说法没有依据,同时也没有必要为了显示5G网速快,限制4G网速。他还认为,手机应用程序的复杂程度也会影响用户对网速的感知,比如会在浏览过程中夹杂短视频等内容,这会导致用户的网络体验变差。


因此,“限制4G网络是为5G让路”的观点根本站不住脚。



为什么觉得4G网速变慢了?

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网友们说的4G网速变慢,那也是有原因的,但并不是人为原因。


李朕做了解释——
4G网速变慢可能是由于单位面积内用户数量太多,而运营商管道容量是有限的,超过一定限度就会影响到用户体验。
举个例子:一条路的容量只有100辆汽车,但是某一时刻突然多涌入20辆车,结果就堵车了。4G网速较慢,可能是遇到了相似的情况,比如在演唱会、音乐节等环境中。


同时,运营商在建网时会根据人口密集度进行网络密集程度的区分,人口密集的地方就有较宽的网络管道,反之亦然。另外,根据设备不同,服务优先级不同,用户的感受也不尽相同。


所以,4G网速慢,还要找找别的原因。



“不限量”套餐才是罪魁祸首?

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还有观点认为,“不限量”套餐才是让4G网速变慢的罪魁祸首。

关于4G降速问题,通信学专家、著名微博大V@奥卡姆剃刀也做了最新科普,他指出4G网络减速并不是错觉,手机(网络)速度确实降低了,但这不是运营商缺斤短两,降速问题跟运营商有关,确切地说是跟一项业务——不限流量业务有关。


运营商客服也解释了,网速降低可能是“达量限速”套餐里的流量用到了上限。


不过,这也只是对使用这种套餐的人,才能用的理由。


李朕说,运营商既然推出相关类型的套餐就一定考虑到了容量的问题,是在自身能够承受的范围内进行相应的提速降费工作,不会对4G网络造成减速等问题。
也就是说,可能个别网友会因为“不限量”套餐而降速,但整个4G网络不会因此变慢。



解释都在上面,但恐怕也不能完全打消消费者的疑虑。


5G已至,流量焦虑将更加突出。虽然运营商提供的是标准化服务,但具体到每个用户、每个时段,服务体验差异可能依然很大。


所以,运营商及时回应很重要,更关键的是充分提示网速变化和流量使用情况等,帮助用户克服流量焦虑,获得更好体验。


青们,你的4G网速怎么样,对5G又有什么期待呢?评论区见吖!

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图文来源 | 人民日报 21财闻汇 经济日报 齐鲁晚报 中新经纬责任编辑 | 李晶审核签发 | 杨冉冉

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