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扫码点餐泄露隐私？购买金融产品怕跑路？避雷指南来了
随着数字经济的发展，新消费新业态不断涌现。随着而来又出现了哪些侵犯消费者权益的“坑”？我们该如何避免掉进这些消费陷阱里呢？深圳卫视《晚间报道》对此进行了关注。
如今，越来越多的二维码代替了公交卡、菜单等实体凭证，用手机软件轻轻一扫，便可以完成诸多操作。“请扫码点餐”，这句话大家应该不陌生了，那么扫码点餐是否潜藏风险呢？
深圳卫视&壹深圳客户端记者走访了深圳不同商圈的30家餐厅，超8成的餐厅都支持扫码点餐，其中有3家无需授权就能点餐，仅有极少数的商家在搜集顾客信息时，明确展示了“隐私条款”或“用户协议”页面。有商家表示，平台系统是购买来的，他们只是使用者。
记者还来到了龙华观澜一家开发扫码点餐小程序的小型技术公司，据系统开发人员介绍，商家只需开通会员，就可以获取顾客的手机号、消费记录等信息，而且在顾客点餐时强制性要求关注商家公众号。
关注公众号、注册会员、授权头像、获取手机号码，每一步都在窃取个人信息的边缘上试探。
除了扫码消费，预付式消费也是近年来消费者投诉的“重灾区”，涉及教育培训、健身、美容等多个行业。
深圳市消委会副秘书长靳丽娟介绍，根据2020年的投诉统计分析，传统的电子电器、服装鞋帽以及公用设施服务等投诉量都呈现下降趋势，下降幅度超过了30%；而近年来新兴的互联网预付式、新零售以及共享经济等新领域、新消费模式，投诉量则呈逐年上升趋势。
在昨天（15日）上午的3·15国际消费者权益日活动上，深圳市消委会表示，今年将围绕“扫码消费”进行重点监管，在预付式消费领域推动建立消费中国式信任，切实保护消费者权益。
靳丽娟表示，会引导更多的预付式企业建立自我约束机制，让企业的服务更安全、有更高的标准。一旦发生投诉后，消委会也会开展消费公示、消费信用推送等，对失信经营者进行惩戒。同时，对于真正具有主观恶意卷款跑路的经营者，消委会还将开展一系列的诉讼，让他们成为失信被执行人，从而限制他们进行高消费。
此外，针对近年来金融消费的突出问题，深圳市银保监局副局长胡艳超表示，在购买银行金融产品时，一定要注意产品类型、产品渠道销售等信息；办理信用卡时，注意保护个人信息，同时不要过度透支消费；购买保险产品时，要挑选适合自己的，并关注自身权利和义务。
当在金融消费的过程中遇到了问题或者发生了纠纷，应该通过官方渠道，如银行保险机构的官网、消费者权益投诉平台进行投诉，维护自身权益。