近日，一名居住在深圳宝安的博主发文，点赞深圳疫情防控部门响应迅速。
文中称，他6月22日晚在社区做核酸，队伍长、等待时间比平时久。当时他发微博吐槽，没想到隔天再去，就明显感觉核酸检测规模扩大了，工作人员增加了不少，不到几分钟就测完了，现场还搭起了给排队人员使用的遮阳棚。他不禁感慨：“看到这种实打实的迅速响应，真的是必须给深圳的防控部门点上一个赞。”为何会产生如此截然不同的看法？核酸检测效率在短时间内的迅速提升，背后是什么在发挥作用？6月25日，深圳卫视&壹深圳客户端记者联系到了该博主葛先生。他从事网络游戏行业，家住深圳市宝安区西乡街道渔业社区。6月24日起，按照“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，深圳把出入公共场所和搭乘公共交通的核酸检测阴性证明时效调整为48小时。市民葛先生所在的渔业社区有近2万居民，“平时核酸排队5-10分钟就会完成，那晚我大概花了半个小时。”葛先生告诉记者。等待时间比平时长出一点，天气又炎热，当晚葛先生一边排队一边发了“吐槽”微博，并提出了相关部门应适当增加检测点、提升检测效率的建议。实际上，注意到这一情况的不止葛先生。渔业社区党委副书记蔡杰和介绍，此前社区里已经设置了5个核酸检测点，但当发现这两天前来做检测的居民增多，导致等待时间变长后，他们第一时间将情况反映给了上级部门。“我们首先是第一时间联系了第三方增派医护，同时通过招募志愿者党员等加大核酸采样的人手。此外，社区党委还充分收集居民意见，不断改进核酸检测点、设置特殊人员通道，以此提高核酸采样的便民性、高效性。”蔡杰和表示。正是蔡杰和跟同事们在背后的默默努力，才有了后来葛先生再次发博为“深圳速度”点赞的新博文。核酸检测是精准防控的有效手段，也是主动筛查无症状感染者、落实“四早”要求的第一道防线。在疫情防控形势依旧复杂的背景下，深圳全市核酸检测点的工作量逐渐增加。如何减少市民核酸等待时间、提高核酸检测效率？当前，深圳正通过“固定采样点为主+小型流动便民采样点”相结合，努力构建“步行15分钟核酸服务圈”。服务时间每天实时更新，具体服务时间以采样点公布的为准。以6月25日为例，深圳全市有2943个核酸采样点可供选择。通过加派医护人员、延长核酸检测服务时间、改进核酸检测点设置等一系列措施，深圳核酸采样服务效率不断提升。支撑服务效率持续提升，正是闻风而动、接诉即办的群众诉求响应机制。以渔业社区为例，据了解，针对居民关心的实事，街道长期探索“马上办”机制，重点项目做到“秒批秒办”。对于办理情况，相关负责人也会全程跟进、随时过问。渔业社区党委书记项纪豪表示，对于居民们的合理申请，都是秒批秒办，并且都有提前做好各种防疫级别的预案，以期做到迅速响应。今年3月，深圳举办了“加大培训力度 压实四方责任”大规模疫情防控工作培训班，超百万名干部和一线抗疫人员线上参与培训，有效增强防控意识，全面提升了防疫实战水平和应急处置能力。