直播电商行业处于全国第二梯队，深圳如何破局？| 问计一线
调查研究是谋事之基、成事之道。
今年3月，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》指出：“党中央决定，在全党大兴调查研究，作为在全党开展的主题教育的重要内容，推动全面建设社会主义现代化国家开好局起好步。”
一语不能践，万卷徒空虚。
深圳卫视《深视新闻》推出【问计一线】系列报道，聚焦深圳经济领域里急需突破的重要事项，以记者视角记录展现各单位、各部门深入基层一线开展调查研究，发现问题、推进解决问题的各个环节过程。
本期关注：《剑指直播电商之都，深圳如何突破瓶颈？深圳剑指直播电商，人才之困何解？》
近年来，我国直播电商市场方兴未艾。仅2022上半年，全国直播电商市场规模突破2万亿元，截至2022年12月，网络直播用户规模达7.51亿人，电商主播数量惊人。
深圳直播行业发展如何？在全国处于什么地位？目前发展瓶颈在哪？近日，深圳卫视&壹深圳客户端记者走访了深圳多家直播电商公司，寻找答案。
突破百万粉丝之后
他们还有哪些烦恼
记者来到了深圳南山某家主营服装的直播电商公司。当值的主播告诉记者，他们的直播间拥有500W粉丝，开播不到5个小时，销售额就达到了8万9千元。
不过公司负责人直言，“缺人”正制约着企业把生意做大。“直播电商行业极度依赖于人和内容，目前深圳的直播公司普遍面临运营、主播稀缺的情况。”深圳红动视界董事长陈灿龙说。
随后，记者又前往了坐拥多家直播电商企业的福田保税区。无独有偶，“缺人”再次成为了公司负责人向记者反馈发展难题时的“高频词”。
其中，一家主打酒水销售的公司，直播间拥有600W粉丝，每年直播销售额超过1亿元。负责人苏容霆在接受记者采访时就表示，目前他们同样面临着人工、场地等大额成本支出带来的难题。
“此外，深圳快递成本也高于长三角，叠加员工成本、仓储成本等等，都制约了公司的发展。”
直播行业人才去哪了？
人才的紧缺，倒逼培训的火爆。
记者来到深圳一家专门培训带货主播的社会培训机构。据了解该培训机构的深圳校区，每年可吸纳学员超过1500名学员，短短5年时间，已在全国设立了16所校区。
机构负责人张大枫介绍，目前只有部分高校在近些年开设了直播相关专业，社会培训供给比较少，只能弥补部分需求，所以总体缺口还是比较大。
除了专业培训供给不足，缺少优秀的MCN机构（帮助内容生产者的公司，也称网红孵化机构），同样是深圳直播电商行业面临的困境之一。
在《互联网周刊》 2022 百强 MCN 榜单中，深圳只有 9 家上榜。从 2019 年至今，无论是 MCN 机构还是主播，流动性都较大。比如，深圳原先的头部MCN机构董先生集团，运营总部就已经迁移杭州。
深圳市网络直播协会会长肖泳认为，建设直播基地、打造产业集聚是目前吸引人才、降本增效的关键。
他进一步解释，“直播电商行业，信息化快速直达非常重要。深圳缺乏一个能够把主播的MCN机构、供应链平台、选品中心、平台配套服务等集聚起来的平台。”
深圳直播行业
与杭州、广州相比仍有差距
深圳直播行业发展现状如何？
主播数量不断增加、直播平台日渐丰富、从而带动线上销售不断攀升。
根据统计，在2022年底，深圳带货主播数就已超过 9200个，其中抖音直播带货数超6427个，淘宝直播带货主播数超2436个，京东直播带货主播数超401 个。
然而，据《互联网周刊》发布的数据显示，截至2022年11月，深圳参与直播的商品网络零售额1522.3亿元，与杭州、广州相比仍有差距。以2021年网络直播成交额为例，深圳仅相当于杭州的10%、广州的41%。
据阿里研究院发布的《直播电商区域发展指数研究报告》，深圳只有 4 区入榜直播电商百强区，其中领先的南山区仅排名第 27 位。
在日前召开的深圳市行业协会商会座谈会上，深圳市网络直播协会会长肖泳向记者介绍，之前杭州依托阿里巴巴生态，产生了众多直播培训机构，而广州则依托服装等批发市场逐步壮大了直播队伍。目前深圳直播行业在全国尚属于第二梯队。
深圳找准差距奋起直追
挖掘优势做大做强
为了补齐短板，深圳奋起直追。依靠产业聚集的优势，目前涌现出了水贝万山珠宝产业园、南油上上城等为代表的直播电商基地，并渐成规模。
这些基地通过直播带货、短视频等营销模式，实现销售转化和产业升级，并创造出消费新需求，截至目前已有2000余家商家入驻水贝万山珠宝产业园，年直播带货总额约30亿元。
同时，目前深圳多家MCN机构正与龙岗眼镜、华强北电子产业展开合作洽谈中。
罗湖区工业和信息化局（区商务局）四级主任科员温婧表示，水贝珠宝的直播基地平台已经小有基础，罗湖根据这些直播电商的特质出台政策，希望将罗湖培育成直播强区，并为各类线下经济以及实体经济赋能。
深圳利用自身外贸优势，不断探索尝试跨境直播。
日前，来自深圳的硕腾科技有限公司就通过跨境直播的方式，成功拿下2亿元海外订单。
据阿里巴巴数据显示，目前全球买家中18-40岁的年轻买家占66%。其中，75%的人会选择通过线上渠道接触供应商；同时，有88%的B2B买家会通过线上的方式直接寻源。
截至目前，平台上已经有超过6万家企业进行过B2B跨境直播。对此，阿里巴巴国际站深圳大区负责人邱宗冰表示，这是因为海外买家非常看重高效、降本提效的寻源方式。
加大政策扶持引导
明确未来发展目标
直播产业作为新兴发展业态，需要政策扶持引导，深圳在这方面也不断下功夫。
今年3月，深圳市商务局出台了《深圳市推进直播电商高质量发展行动方案(2023-2025年) 》，要将深圳打造成为具有国际影响力的直播电商之都。
5月18日，罗湖区发布了“大力发展直播电商经济若干措施”，就打造特色直播电商产业基地、支持直播电商企业做大做强等方面制定了详细的支持政策，符合条件的直播企业和人才最高能获得5000万元的资金扶持。
深圳电子商务服务中心部长洪培林认为，这些政策针对性更强，对深圳直播电商的发展短板，以及未来发展方向都作了明确引导，期待后续发挥实效。