深圳是一座名副其实的“咖啡之城”。数据显示,深圳咖啡相关企业数量居全国首列,这里除了聚集国际咖啡连锁品牌之外,一批深圳本土精品网红咖啡馆也正在崛起。
在福田区莲花街道景华社区翠叶道,分布着一间间风格各异、错落有致的咖啡馆。这条不到100米的道路上,依次挨着开了9家网红咖啡馆,成为了附近年轻人工作、社交、休闲的聚集地。
然而三年前,这条街道却是另外一副模样。
本期深圳卫视《先行》,一起走进翠叶道的“变形记”,看一条社区老街如何通过一杯咖啡实现“蝶变”。
十一月的深圳,秋阳正暖。百米旧巷内,咖啡香气浓烈且馥郁。正逢周末,咖啡主理人小黑从上午便开始一天的忙碌,她将迎接比工作日翻倍的客流。如今,以“咖啡一条街”走红网络的翠叶道,吸引着“网友”纷纷打卡。但在3年前,它还只是一条隐藏在社区里的老街。“当时这条街虽然树很多,但是门店非常少。其实可以用冷清这两个字来形容。”小黑直言。绿叶点缀,翠叶道发生的变化,要从小黑开的第一家精品咖啡店说起。“当时选择这里,是觉得这条路车少、人少,非常安静。而且树也多,很有上海街道的氛围。”小黑说。“当时非常勇敢,拿着10万块钱,在很紧凑的情况下开了这家店,我的先生也非常支持。创业的时候也想过,如果失败了会怎么样,然后我们两个都想着大不了从头再来。”和小黑“并肩作战”的,正是她的丈夫兼烘焙师、比赛教练李金泽。实际上,选择在幽静小巷里,拿出夫妻二人的积蓄开一家店,小黑内心十分忐忑。但相较于繁华商圈,这里低廉的租金、靠近中心区的优越地理位置,让她最终拿定主意,做出了人生中的第一笔“重大投资”。与小黑同一时期来到翠叶道的,还有在街头的另一家咖啡馆。54岁的主理人娜姐,为了满足自己退休后的小小梦想,在三年前与翠叶道“结了缘”。娜姐觉得自己跟翠叶道有缘分。据她回忆,当时是想找一个小一点的店铺,随后通过中介找到一个在转让的小店,决定一试。而这个小店,正是坐落在翠叶道。为了将职场生涯中珍藏的陈皮推销出去,娜姐打出了“陈皮+咖啡”的奇特组合。没想到这一自带网红属性的概念,意外打开了社区居民们的味蕾,还吸引了不少线上流量。“在开这个店之初,就有自媒体过来拍摄。他们发布之后带了一大波的流量。那个时候真的是突然之间,人员暴增。有时候只要我一开门,客人就已经在门口等着了,然后一天忙到晚。”娜姐说。在娜姐以“陈皮咖啡”吸引流量的同时,小黑则以“香水咖啡”的噱头“出圈”。这天,小黑为专程来“打卡”的顾客,端上一杯香水咖啡,也就是比照香水味道,调试的咖啡。小黑介绍,现在大家都在做创意咖啡,她这家店的特色就是以香水命名的咖啡。除了咖啡外,门店还展示香水,让顾客不仅可以闻,还可以喷在身上。“喝完咖啡可以香香地去逛街、约会,让大家觉得很温馨。”“香味是一个记忆点。我希望大家在品尝一杯咖啡的时候,不仅是喝到好喝的味道,在未来某天再闻到这个香味的时候,也会回想起翠叶道、回想起当下喝咖啡的心情。”小黑分享道。舒适美观的设计,噱头十足的咖啡。主理人们在有意无意之间,找到了流量“密码”,也让越来越多的咖啡馆在这里汇聚。
在流量不断聚集的同时,如何获得持续的客流和热度,这对于想要长久盈利的咖啡店,是必须面对的问题。将咖啡的口味和品控掌握在自己手上,是小黑夫妇找到的生存之道。几年前,小黑丈夫李金泽与朋友合伙开设了一家“咖啡烘焙厂”。这家占地面积750平左右的工厂,有烘焙工厂和原料间等区域。李金泽平时的工作就是在各个贸易供应商里挑选豆子,为顾客做定制,匹配新的口感。“我们目前针对的客户是独立咖啡馆。他们会有自己的需求或者喜好的口感,来服务于自己的社群。而我们的主要工作,就是为他们的社群挑选适合的咖啡做定制。”李金泽说。得益于自家“烘焙工厂”提供不同风味的原料,小黑对咖啡豆的特性和风味有着更深入的了解,并把源源不断的灵感带到训练和比赛中去。2024世界咖啡师大赛中国区选拔赛厦门分区赛,成为了小黑检验和提高自己专业水平的最好机会。
“每一个细微的动作都会影响这一杯咖啡的风味,每一个细微的动作都逃不过主审跟技术评委的眼睛,当中犯的错就代表平时的练习度和专业度。一杯咖啡好不好喝,就代表你的分数高不高。”小黑说。经过两天的比赛,小黑在九名选手中获得了第三名,并取得了晋级全国赛的机会。收获满满的小黑认为,比赛是学习的过程,在过程中会不断地成长。“我希望通过比赛学习到的技术,在回归到社区门店后,也可以让客人感受到专业的咖啡。”小黑说。在比赛结束后的第2天,小黑就邀请常客来店品尝咖啡,试试她在比赛的豆子。“社区咖啡比起那些品牌咖啡,或者开在写字楼里的即点即走式咖啡,更多的是能有除了咖啡以外的交流。”常客水晶觉得,有一种磁场让她感觉跟店主很合得来,有着像街坊一样的关系。小黑、娜姐,这些第一批进入翠叶道开店的主理人们,将翠叶道推向了台前,吸引着顾客,同时也吸引同行们聚集。就在四个月前,阿陈将咖啡店由车公庙搬到了翠叶道。这里不断集聚的人气,让他看到的不是竞争,而是共赢。“用共赢这个词是可以的、是对的。这里每个店铺都会有不一样的产品让我们去尝试,客户群体也是覆盖从老到少、从上班族到社区居民,他们会在这条街上寻找他们喜欢的咖啡。”拿捏咖啡主理人阿陈说。“这里有很多来喝咖啡的顾客,有时候他们觉得进来买点花也蛮好的,现在有互相带客流的感觉。”一家花店的主理人说。在翠叶道持续走红下,辖区街道主动作为,“加持”流量。举办咖啡沙龙、咖啡市集,为翠叶道连接多元场景,拉满文艺氛围。莲花街道城市建设和管理办公室副主任谢霖介绍,街道尊重居民和周边商户的需求,根据有特色的店面门头进行建设。后续也将继续深化建设,将社区公园、新洲红树碧道、莲花山公园等结合到一起,将文化留下来,建设有特色的街区。“翠叶道用网民的话来说,就是一条极度让人感到舒适的小街区。接下来我们会重点对翠叶道的活动进行更丰富、更多元的设计,联合更多资源给到翠叶道。”莲花街道企业服务中心主任毛欣亮说。毛欣亮透露,街道的目标是把翠叶道打造成最浓缩、最奋斗、最街坊的一条咖啡风情街区。就在街头,又有一家门店正在紧锣密鼓地装修。翠叶道,正不断注入新的血液,也为这条百米老街,带来新的活力。记者 / 王羽丰 王涛 孙树君 向仕双 郑温仪 温国赞