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深圳部分列车停运!深圳北站:不收取退票手续费

深视新闻 深圳卫视深视新闻 2024-06-27


4月3日7时58分在台湾花莲县海域(北纬23.81度,东经121.74度)发生7.3级地震。自然资源部海啸预警中心发布海啸Ⅱ级警报(橙色)。


自然资源部海啸预警中心表示,此次地震可能会在震源周围引发局地海啸,预计对我国台湾沿岸局部区域造成灾害性影响,对我国福建、广东等东南沿海地区没有影响。


此外,为确保列车及旅客安全,深圳铁路第一时间启动应急响应,安排杭深线汕尾以东等线路临时封锁,多平台发布相关资讯信息。


那么,深圳铁路具体情况如何?

深圳北站现场情况怎么样?

市民要如何退票?

对此,深圳卫视&壹深圳客户端记者

前往深圳北站了解情况



深圳铁路部分列车停运

乘客有序退票


据记者现场了解到,目前,深圳北站、深圳站前往杭深线汕尾、潮汕、厦门等方向的动车组列车全部晚点,部分列车停运。


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目前深圳北站售票窗口全部改为只办理退票,不少旅客正在窗口有序排队退票。

深圳北站值班站长王睿介绍,深圳铁路增派了工作人员到现场进行宣传引导、维护现场秩序,增开退票改签窗口,方便现场旅客朋友线下办理退票、改签业务。


(深圳卫视记者 靳承宇 摄)


同时,深圳北站、深圳站迎春花服务队持续在岗,为有需要的旅客朋友提供力所能及的帮助。


(深圳卫视记者 靳承宇 摄)


记者现场还发现,部分旅客已进站候车、检票上车,但因列车晚点未能按时出发。对此,深圳北站工作人员安排旅客有序从出口处出站。


(深圳卫视记者 靳承宇 摄)


(深圳卫视记者 靳承宇 摄)


据深圳北站介绍,因列车晚点、停运需要办理退票改签业务的旅客朋友可优先通过铁路12306(手机客户端)线上办理,均不收取退票手续费。同时也提醒旅客朋友,在出行前留意12306短信通知和车站公告。


据广铁集团深圳火车站消息
截至4月3日11时
深圳北站、深圳站
部分始发、终到、途经动车组
列车停运

具体如下


4月3日

深圳北-汕头南G6412次

运行至汕尾终止

同时汕尾-汕头南间停运


南京南-深圳北D2293次停运

饶平-广州东C6811/0次停运

广州东-台州D2429/32次停运

广州南-汕头G6175/8/5次停运

汕头-广州南G5678/7/8次停运


潮汕-广州东D7117次停运

广州东-汕头D7186/3次停运

广州东-汕头D7196/3次停运

汕头-广州东D7190/1次停运


汕头南-深圳G6407次停运

深圳-汕头南G6476次停运



记者 / 靳承宇 杨诚
编辑 / 张雪莹


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