蚂蚁宣布相互宝平台关停 至此大型网络互助平台均已关闭

昨天蚂蚁集团相互宝项目组发布公告称基于网络互助行业发生重大变化，经过慎重思考和讨论后相互宝将被关闭。即日起相互宝平台不再接受新用户参与，待扣款的分摊金额以及明年年初的分摊金额等均由相互宝平台全额承担。

至此国内大型网络互助平台均已关闭，此前百度的灯火互助、美团互助以及水滴互助等都已经因为各种原因关闭。对用户来说如果继续考虑保险服务则需要购买商业保险，不过目前各地政府牵头的地方医疗保险相对来说更划算。

相互宝为什么会关闭：

支付宝倒是没有详细说明为什么会关闭相互宝，在公告中相互宝表示网络互助行业发生重大变化不得不重新考虑。说到底其实更多的还是监管原因，因为这些互助平台都是无牌无证运营，因此潜在风险较大也引起监管机构关注。

此前银保监会就曾表示，网络互助有正面作用但也存在风险，要防范打着互助旗号从事金融业和保险业偏离正轨。这也是年初诸如美团互助、水滴互助、轻松互助、灯火互助以及360互助等10多家互助平台选择直接关闭的原因。对蚂蚁集团来说相互宝更像是培养用户保险习惯，因此在相互宝推出后靠着推荐商业保险支付宝也获得较高转化。

已经参与的用户未来180天可继续理赔：

若有成员在医院初次确诊时间在2022年1月28日24时之前且确诊时是互助计划内成员，可在未来180天申请理赔。若在此日期之后确诊在无法再向相互宝平台申请理赔，相对来说相互宝这个过渡时间还是很短的仅仅只有一个月。未来180天理赔指的是在此日期前确诊的相互宝成员需要在未来180天申请，如果超期未申请再无法再申请理赔。提出理赔申请后相互宝平台将根据现有规则审核，审核通过则需要支付的互助金全部由平台承担不再由成员分摊。

有争议但也帮助近18万名成员：

相互宝是国内最大的网络互助平台，成员最高峰时超过1亿人，根据相互宝平台数据目前的成员在7500万名左右。刚开始相互宝每月分摊金额非常低但此后逐渐升高，尤其是支付宝将每月一次扣款拆分成两次扣款引起用户不满。

按最新分摊来看相互宝成员平均每月需要支付 14 元，这个金额对部分用户来说已经可以购买一款商业医疗保险。当然是保险就有争议，一方面有用户抨击相互宝存在这也不赔那也不赔的情况，另一方面又有用户抱怨分摊过高。

所以从1亿人降到7500万人自然也是有原因的，另外支付宝从理赔金额中收取 8% 的平台管理费此前也引起争议。不过不管如何现在相互宝已经关停，当然对于已经支付的分摊金额是不会退回给成员的，相互宝三年，至此结束。

以下是相互宝公告：

以下是常见问题：

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