【热点解答】领虚拟卡后要如何扫码乘车？新福卡第二弹答疑专场来啦~

新福州人 用新福卡

畅享榕城幸福新生活

（点此图片跳转查看“新福卡”详情）

又到了热点问题解答时间了！

自从“新福卡”正式上线后

已经陆续有不少市民

成功申领了“新福卡”

享受到了免费乘坐公交地铁的优惠

但近期仍有一些小伙伴询问关于

领虚拟卡后要如何扫码乘车等问题

今天就挑选几个

较为常见问题进行解答

有同样疑惑的你赶紧看过来

问：领虚拟卡后要如何扫码乘车？

注意啦！

申请“新福卡”虚拟卡的用户

首次使用前需切换卡片后

才可免费乘坐福州公交、地铁

具体操作步骤

1、打开“e福州”APP，点击首页上方“福码”。

2、点击中间部分进入卡证界面，选择“新福卡”。

左右滑动

查

看

步

骤

温馨提示：

每次刷码前，请确认选择的是“新福卡乘车凭证”

问：刷新福卡能免费乘坐福州所有的公交和地铁吗？

“新福卡”是有具体使用范围的

并不是所有票制的公交线路

都可免费乘坐哦

具体使用范围

福州地铁

福州地铁全部运营线路，在优惠期限内不限次数使用

福州公交

市本级公交企业（福州市公共交通集团有限责任公司、福州康驰新巴士有限责任公司、福州闽运公共交通有限责任公司）所属的一元一票制和两元一票制公交线路，在优惠期限内不限次数使用

问：实体卡丢失要怎么办？

实体卡丢失的用户

可自行选择线上、线下

两种渠道进行挂失

线上渠道

1、用户登陆“榕城通”APP，打开新福卡专区，选择新福卡挂失。

2、按业务要求提交相关材料及15元补卡工本费后，选择至市民卡直属网点自取或选择自付费用邮寄。

线下渠道

1、本人持有效身份证原件前往市民卡直属网点办理挂失并申请新卡，申请补办新卡需交纳15元补卡工本费。

最新直属网点营业一览表

点击查看大图

2、5个工作日后凭业务小票至原办理点领取新卡或选择自付费用邮寄。

挂失申请进度的查询步骤

问：提交新福卡申请后多久能领卡？

如果您申请的是实体卡

在审核通过后

会在五个工作日内完成制卡

届时将会短信通知您

前往市民卡直属网点领取

如果您申请的是虚拟卡

将会在五个工作日内

发放至您的“e福州”账户

审核进度查询具体操作步骤

提交申请后，您可打开“榕城通”APP的新福卡专区或“e福州”APP的榕城通专区，查看“新福卡”审核进度。

榕城通客服热线

0591-88610336

（工作时间为8：00—23：00）

本篇干活满满

大家都学会了吗？

如果您还有其它

关于“新福卡”的疑问

欢迎直接在评论区留言咨询哦~

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