国家图书馆“关爱夕阳”课堂智能化培训需求调研

2019年末，我国60岁及以上老年人口达2.54亿，占总人口的18.1%。快速发展的信息技术，让更多人享受便利的同时，却在老年人面前划出一道无形的“鸿沟”。

2020年11月，国务院办公厅下发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，针对老年人运用智能技术遇到的种种“痛点”“难点”，提出解决方案。方案提出，到2021年底，要实现“老年人享受智能化服务更加普遍、传统服务方式更加完善”的目标，逐步建立起解决老年人面临“数字鸿沟”问题的长效机制。

公共图书馆作为重要的公益性文化服务阵地，始终关注为老年人群体提供优质的均等化服务，助力文化养老。

自2011年起，国家图书馆相继开展老年读者公益培训、老年读书沙龙等系列活动，并创建“关爱夕阳”老年课堂服务品牌，帮助数千名老年读者顺利接轨智能社会。

为了更好地了解老年读者切实的需求，进一步提升“关爱夕阳”老年课堂的服务品质，现开展老年读者智能化培训需求调研，您的需求和建议将成为我们开展老年读者服务的重要依据，我们将严格保密读者个人信息，真诚感谢您的参与！

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