手机被偷、支付宝的钱被转走，还能找回吗？这种情况该怎么办？

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有人问：“手机被人偷了，钱也在支付宝被转走了，然后又在花呗里面借了六千多块钱，怎么办？”这种事情如果真被碰到，那将是一件非常头痛的事情，相信很多朋友都想知道这个问题的答案。下面，我们就一起来分析一下吧！

一、如果支付宝真的被盗。

如果支付宝真的被盗，我们要第一时间做出反应，做出相应的处理，以防自己进一步受到损失——防止对方继续使用花呗或借呗。

1、手机卡挂失。既然对方能够使用支付宝，就说明能正常使用你的手机，就可以修改你的支付宝密码等信息（修改支付宝需要手机短信确认）。为了防止被修改，我们要快速到移动营业厅去办理手机卡挂失并补办。补办了新的手机卡后，原手机上的卡就作废了。

2、修改自己的支付宝账户密码或冻结帐户。新手机卡办好后，可以插在亲戚或朋友的手机上使用一下，然后，修改我们支付宝的帐号密码。修改完成后，旧手机上的支付宝因密码错误，就无法再使用支付宝了。而且也无法修改支付宝密码（因为旧手机卡作废了）。也可以暂冻结支付宝帐户，这样更加安全一些。

3、向公安机关报案。对方盗刷了我们的支付宝，转走了里面所有钱，并且还使用我们的花呗6000多元，这已经构成犯罪，所以，我们可以向公安机关报案，一来可以严惩犯罪份子，二来有可能会追加我们的损失。

4、向支付宝索赔。我们都知道，支付宝有一个百万账户保险，一年只需1元钱，如果我们购买了支付宝的帐户保险，在支付宝被盗后，我们就可以向支付宝提出索赔申请。只要支付宝确定了，我们的支付宝是真的被盗了，就会赔付我们的损失。

二、怎样提高支付宝的安全级别？

就算对方偷走了我们的手机，只要我们做好支付宝的相关设置，就能加强支付宝的安全级别，要想使用我们手机中的支付宝，并转走里面的资金，那种可能性几乎为零。

第1道防线：手机开机和亮屏需要本人验证。一般情况下，我们的手机都会设置开机和亮屏的相关验证，如：指纹验证、刷脸验证、开机密码。也就是说，要想开机或点亮屏幕，就必须使用到我们的指纹验证、刷脸验证或开机密码，否则开不了机，也点不亮屏幕。这是第一道防护。

第2道防线：支付宝有登录密码。我们的支付宝帐户都会有登录密码，如果不知道登录密码是无法登录支付宝的，更别说去使用里面的钱了。当然，我们使用支付宝时，习惯性地让支付宝在我们的手机上保存密码——自动登录。所以，我们最好也要设置支付宝登录时，也需要指纹刷脸之类的验证。

第3道防线：支付宝支付时需要支付密码。这个是最后一道防线。为了方便，我一般还会为支付宝设置支付时指纹验证或刷脸验证。所以，就算对方能打开手机，能登录我们的支付宝，也很难行使扫码支付和转账权限。当然，如果对方登录了支付宝，还是可以使用支付宝的付款码购物的。

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