中美科技战与地缘政治加剧|台积电征商业情报分析师(附标准)
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近期,台积电征求政治经济学背景的商业情报分析师,引发一阵讨论热潮,认为文组人才终于要出头天。事实上,在跨国企业的布局中,懂得政治经济专业的人才,本就是大热。例如云朗观光集团总经理盛治仁表示,早在2003年,就有外商证券分析部门找来当时仍是政治学者的他,到新加坡做巡回演讲,讲题正是「台湾政治情势」。
一整天的进程,完全没有离开旅馆,一家接一家的外商投资者进来对台湾的政治局势做各式各样的提问,这个经历,让盛治仁接触到外资证券商运作的过程,理解到经济和政治本就相互影响,重视具备「政治经济学背景」(Political economics background)的「商业情报分析师」(Business Intelligence Analyst或BI Analyst)。如今,他也欣慰终于看到台湾厂商开始重视此类人才。
所谓的“商业情报分析师”,到底需要怎么样的资历?为何企业需要他们?从台积电在领英(LinkedIn)的征才公告来看,必须符合以下三个要件:
1.熟悉美中台三边关系与互动,并了解半导体产业,必须具备政治经济学、国际关系或相关领域之博士学位;
2.能够独力统整外部信息,来源包括但不限于政经的新闻、报告、网络论坛,并发掘出足以影响IC供应链的三边变动;
3.关键趋势或市场动态的分析方法必须严谨,并能主动通报,对象包括但不限于内部主管、外部重要利害相关人(key stakeholders)。
商业情报分析师三大技能:找信息、寻未来、给决策建议
商业情报的英文是Business Intelligence(BI),也就是攸关企业发展的讯息。商业情报分析师的英文是Business Intelligence Analyst或BI Analyst。
简单来说,商业情报分析师的工作就是,从庞杂外部信息中,找出足以影响企业未来发展的变因。
撇开可能触法的商业机密不谈,正当的商业情报来源都是公开信息、新闻,但关键在于经验与敏感度,商业情报分析师要能从支言片语中耙梳出背后可能牵动的局势,实时提醒决策者潜在风险,让企业提早避险。
放眼商业情报分析师的职缺,在欧美国家早已炙手可热,每当国内政策有变化,或是企业想要开发海外陌生市场时,商业情报分析师都会派上用场。
他们的职能,与商业分析师(Business Analyst)不同,不见得是为了开发商机,而是防御功能,避免企业投入大笔资源到风险极高的市场,等危机来临时、来不及转移资本。
商业情报分析师的领域非常广泛,包括所有影响企业的投资风险与投资报酬的因子,例如:国内外投资市场的风险容易度、政治局势风险度、税务法规的严苛度、ESG或DEI的门槛,都在其研究范围内。
商业情报分析师的关键三大职能
1.找出关键信息:
外部资讯五花八门,而且真真假假,如何从中判断出真实情势,甚至运用人脉私下查证,才是企业需要高阶商业情报分析师的原因。资讯顾问公司CIO指出,初阶的商业情报分析师,要从数据发掘过程中累积经验,并且在与其他部门协做时累积人脉,经验与人脉是决定分析师敏锐度的关键。
2.构筑未来面貌
找出确实可信的情报后,商业情报分析师要从脉络中推演未来局势(scenarios),最好与最坏的情势都要建立预案,以供高阶主管参考。
3.提供决策建议
商业情报分析师的关键职能之一就是化繁为简。104人力银行经理张世淳指出,原始资料太过庞杂,需要经过转译; 精准的转译能将精华萃炼成10分钟简报,正是商业情报分析师的价值所在。
因着要熟稔的知识领域既广又深,商业情报分析师在美国是高薪工作之一,Glassdoor平台2021年的平均年薪为8万4,635美元(约53万人民币)。进阶版的商业情报分析师,如商业情报顾问,年薪9万1,517美元(约57万人民币),商业情报主管更高达年薪11万6,684美元(约73万人民币)。
如何累积商业情报分析师的职能?除了欧美各大院校有相关课程Coursera、Udemy等线上课程平台也有学位课程。台湾仅国立中山大学设有政治经济学系,学士后的深造进路多半转往国内的政治、经济研究所,或国外的政治经济学研究所进修。
除了以学位方式进修,有运营智能分析师的iPAS证照,也有商业情报的微软认证(Microsoft Certified Solutions Expert,MCSE)或Certified Business Intelligence Professional(CBIP)证照可以考取。
有关媒体报道,当台湾的企业发展跟上世界潮流,除了台积电,未来还会有更多企业需要商业情报分析师。文组出身、想进入跨领域工作者,不妨现在就开始培养多元专长与企业情报敏锐度,迎接下一份开阔的职涯可能。
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