九寨沟7级地震！新疆发生6.6级地震！12301在行动！
昨日21时19分
四川阿坝州九寨沟县附近发生7.0级地震
截止目前已有13人死亡，175人受伤
其中6名游客，2名本地，1名救灾民兵
4人身份暂时不明
共疏散游客31500人到安全地带
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根据网上视频
街道一片混乱
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人们担心余震不敢回家睡
街道上灯火通明人群嘈杂
但混乱中各方工作已然有序开展起来
现场的导游坚守一线召集游客
确保团队人员一个都没少
12301立即启动紧急预案
在九寨沟地区游客如需帮助
均可拨打12301国家旅游服务热线
或通过12301公众号／12301微博／12301.cn寻求帮助
过去的12小时中
12301平均每分钟处理3件帮助
反馈问题主要是家属失联、未出行的退团退费问题、被困请求救援等......
12301全媒体交互中心现场
12301微博私信求助截图
三大运营商第一时间出动
中国电信四川机动局已经出动抢险
陕西和云南机动局已做好备勤，随时出发
中国移动开通10086热线爱心救助及寻亲紧急服务
优先保障阿坝地区热线接入
中国联通四川联通阿坝分公司2支抢险队伍已赶往灾区
消防官兵第一时间向灾区挺进
一边清理路障
并将沿途发现的受伤群众送至安全地带
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一方受难八方支援
几万人群从地震区域撤离
周边地区做好接纳准备
并运送救灾物资至现场
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各大在线旅行社针对游客退团退费问题
已启动紧急处理方案
截止目前12301了解确认到
携程／同程／驴妈妈／途牛／去哪儿／中青旅
均已有确认处理方案
建议游客在确保人身安全后
可尽快与旅行社根据合同条款进行协商解决
如有其它情况可来电向12301反馈
九寨沟景区8月9日起停止接待游客
具体接待时间另行通知
1、网订8月9日入园票务的游客可通过阿坝文旅票务预订网站http://www.abatour.com办理退票；
2、现金和自助售票机购买8月9日入园票的游客可在景区沟口售票厅、九寨沟管理局驻成都联络处（成都市金沙遗址路3号附201，咨询电话028-87364878）办理退票；
3、现金和自助售票机购买8月9日入园票已离开景区的游客可把当日入园票附银行卡号邮寄至：四川省阿坝州九寨沟县漳扎镇九寨沟管理局票务处，经核实无误后退回票款。
根据目前了解的现场新闻
目前虽仍有余震但秩序井然
现场救援情况正在有序展开
但一波未平一波又起
今早7时27分
新疆博尔塔州精河县发生6.6级大地震
乌鲁木齐有强烈震感
目前暂无人员伤亡报告
当地地震局工作人员已前期赶赴现场
了解具体灾害损失情况
如有在当地的游客需要帮助
也可第一时间拨打12301国家旅游服务热线
地震无情人有情
各方救援工作依次有序展开的同时
也有很多社会爱心人士前往灾区展开救助
在此12301建议
切勿盲目前往灾区
为方便社会组织和爱心人士开展救助
九寨沟县已成立社会组织与志愿服务协调中心
特公布以下联系方式
赵伟13778690899
德拉甲18015775597
刘剑峰15928201155
同时
12301与四川旅发委每隔半小时反馈一次失联游客名单
目前四川省政府派遣直升飞机前往灾区进行救援
四川省政府领导、旅发委领导均前往灾区组织工作
刚刚确认消息
阿坝州给到的消息是预计今天下午六点前疏散全部游客
请广发游客安心
救援电话
四川省阿坝自治州人民政府总值班室电话 0837-2831997
阿坝州政府应急管理办公室值班电话 0837-2824055
九寨沟县应急管理办公室 0837-7725005
九寨沟县政府总值班 0837-7732007
愿平安归来！九寨平安！精河平安！