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微商 | 微博里的微电商人

2017-04-01 美妆制造

  与微信里主要卖化妆品、名包、名表和各种健康产品不同,像马艳辉、罗林这样在微博上卖家乡土产的电商人占绝对多数。从鸡蛋、蘑菇到山药、桃子,从干果、蓝莓到茶叶、果酒一应俱全。

  

  他们大多数都是曾在大城市打工或上过学的年轻人,也有一些是孩子在大城市上学,年纪稍微大一些的人。他们并不是为了做微商而做微商,更多的是一种内在的需求——基于农产品或农副产品的原产地,不在网上卖也要走别的渠道卖。也有像阿拉尔地区这样,如果不在网上卖就卖不出去的。

  

  根植原产地,是这些微电商人最大的特征。


  

  微博把这些微商人与纯在朋友圈里卖货的“微商”区隔开来。事实上,有人认为这群人更准确的称呼应该是“微电商人”。他们选择微博和微信起家,贩卖产品的同时也在贩卖着他们的生活方式和观念。

  


01

米酒夫人马艳辉


  米酒夫人马艳辉绝对是误打误撞。师范大学毕业的她之前在上海做环保产品的销售,主要是向工厂销售有毒有害气体的报警器。在上海的生活是冰冷而快速的,每天起床像打仗一样的刷牙洗脸,然后挤上地铁上班。两点一线的交际圈除了公司的同事之外就只是工作上的客户关系。这种没有生活气息的节奏让马艳辉感到不是很适应,在工作了 5 年之后她还是决定辞职。

  


  裸辞之后的她想要先充充电,在某个在线教育网站上她看了杜子建的微博营销课程,然后通过杜子建认识了两个在微博上做营销圈的人一个是新张利另一个是胡掌门。在胡掌门的上海线下聚会活动上她认识了后来的老公,两人一见钟情直接闪婚。原本对上海也没什么留恋的马艳辉一气呵成的把自己嫁到了福建永春县,过起了无数中产们敢梦不敢求的闲适生活。

  

  永春县是福建省东南部泉州市下属的一个小县城,整个城区只有 5 趟公交车,1400 多平方公里的辖区内大部分是山区,靠山傍海让这里的空气异常的清新。

  

  一个典型永春人的一天是这样的:早上九点起床,在家附近溜溜弯运动一下,然后到十点吃过早茶和点心,开始准备午饭,吃过午饭之后要睡个午觉,下午起来之后打打牌然后开始准备晚饭。

  

  一下子悠闲过了头也让曾经奔波于城市的马艳辉感到有些不安,质疑自己这么一直安逸下去是不是一件好事。但是随着孩子的降生,她很快找到了自己的新事业——卖红曲米酒。

  


  红曲米酒在永春当地可以算是一种文化的符号,婚丧嫁娶逢年过节,永春人的桌子上都少不了这种用当地出产的红曲和糯米酿成的酒饮料。马艳辉第一次尝到孩子爷爷的手艺是在坐月子的时候,红曲米酒甘甜的香气和令身体温热的保健功效让她一下子喜爱起来。

  

  从淘宝上买了一些自己喜欢的玻璃瓶,然后让孩子爷爷又酿了一桶红曲米酒然后分别装进瓶子里,拍了照打算在朋友圈里小范围的“分享一下”。没想到的是,一桶酒不到一星期就抢售一空。

  

  综合之前玩微博时学到的各种知识,她觉得这个事情可以做,于是就开始了她的米酒生意。这两年生意越来越好,她办齐了卖酒所需的牌照,专门申请了“米祈米酒”商标,甚至有了两家线下实体店。

  

02

买买提大叔罗林

 

  今年 33 岁的微电商人罗林在微博和微信上做坚果生意已经有 5 年了。他踏入这个领域对于他个人来说完全是一场意外,但他的经历在这个行业里却算是典型。

  

  2007 年在北京大学毕业的他进入了一家电商企业打工,当时他的一位女同事怀孕,想要买一些红枣补身体。女同事在淘宝上买了几家之后,觉得品质和价位上都不太合适。老家在新疆阿拉尔的罗林想到他的家乡就是出红枣的呀,家里的枣那么好,为什么不拿出来卖呢?

  

  2011 年元旦,他辞掉了工作,回到老家开始做自己的干果生意。

  

  你很难想象这样一家稀松平常的五钻淘宝店开在中国最偏僻的地方。

  


  罗林最初选择的平台是微信,因为之前打工的时候有过一些客户的积累,因此微信里的好友就成了他最初的顾客。之后微信的生意好起来之后,他找了两个代理负责微信的销售,自己又开起了淘宝和微博,还有了自己的独立域名。红枣核桃、葡萄干、巴旦木是他最初选择的品类,近年又逐渐增加了牛肉干、圣女果干、开心果等,现在在淘宝上出售的品类共有 30 多种。

  

  阿拉尔市距离乌鲁木齐 1000 多公里,不通铁路,乘坐城际客运大巴要12小时才能到。

  

  然而在创业之初,罗林却遭到了父母的严重反对,父母甚至几个星期都不与他说一句话。理由很简单,在阿拉尔这个位于新疆西南部的小城里,拿到一份大城市的稳定工作是许多人梦寐以求的事情,而他们的儿子却要辞职做个“虚无缥缈”的电商。

  

  但罗林坚持要做这件事的理由同样简单,正因为阿拉尔地区边远路途不顺,这里的农户生产的优质枣、葡萄干等产品只能等着不定期来到这里的收货商以极低的价格收购。在电商企业工作过的罗林了解互联网、了解电子商务、了解网购会给阿拉尔的农户带来什么,所以他这么做了。

  

03

微博和微信的一次奇妙化学反应

  

  微信是一个封闭的平台,必须通过加群、摇一摇、地推扫码等方式去获得新顾客。对于大多数在城市里活跃的微商来说,他们本身并不生产产品,因此他们不得不依靠同质化的货源来竞争,最终陷入了劣质商品和疯狂刷屏宣传的诟病中。

  

  但微博不同,广场式的社交让这些卖土产的微电商人可以生活在原产地,获取城市客人。微博获客,微信成交,然后再把用户的反馈和好评反馈到微博上积累口碑。中国两个社交领域最大的敌人,在这件事儿上隔空形成了一个“淘宝”。

  


  大多数开了微博的微电商人都特别在意自己的产品品质和用户反馈。因为微博是一个开放的平台,而且微博电商人是个很抱团的圈子,一旦卖了不好的东西或客户投诉没有妥善处理,几年经营的帐号(品牌)就要完蛋了。

  

  马艳辉并不知道现在社会都在追逐消费升级和贩卖生活方式,但你可以在她的微博上看到她所倡导的那种生活方式:没有喊口号式的广告,没有强行的刷屏。一盆花草、一碗茶、一幅画,将自己在卖的产品仿不经意间的融入闲适的生活里,如果滤镜用的得当会非常中产——但她的照片几乎从不用滤镜。

  

  从罗林手里买东西很方便,你只需要关注他的微博,然后在他的微博下面评论或者在私信里与他搭话,他就会热情地过来给你介绍产品。如果你喜欢自己一个人逛,那可以管他要淘宝或微店的地址。他的微博跟普通人并没有太大区别,转发自己喜欢的帖子,晒晒生活,偶尔跟买家互动一下。

  

04

对于未来,走一步看一步

 

  谈到未来,马艳辉说,在永春县当地会酿红曲米酒的年轻人越来越少了。如果再安逸于本地人自产自销,过几年这门手艺可能会绝迹。马艳辉今年的目标是把供应链和整个生产流程规范化起来,争取更大的产能和更长的保质期,这样可以满足一些更正规的渠道比如天猫或是线下超市。

  


  罗林的坚果生意做了 5 年,但其实也只能算是个“个体户”。他的公司现在只有四个人,其中三个是他的家人。她表姐负责对外与供应商合作,弟弟负责售后和技术服务,作为平面设计专业的自己则亲自上阵做产品的宣传。同时,他和弟弟还有另外一位实习生会负责打包和发货的工作。

  

  他们每年会选择十个左右的当地农户做合作伙伴。对于被选上的农户来说是幸运的,因为这意味着今年的收成会有个比较好的价格。罗林对未来没有什么“大计划”,只是走一步看一步。他没想过要做成第二个“三只松鼠”。只是觉得,“每年夏天的时候,大家不喜欢吃干果。所以,今年可能会尝试做一些水果。”

  

  “走一步看一步,没有特别大的计划”是这些微电商人对未来的普遍期望。这并非是心中毫无分寸,恰恰因为与客户的直接接触打破了信息屏障,让他们可以更敏捷的捕捉到市场的动向——这种互动比淘宝更强,他们甚至可以直接在微博或微信上群发:“亲,今年想吃点儿啥呀?”——反响好就往多了做,卖不出去就少做。

  

  事实上,这种看似不起眼、没有什么野心的“小生意”已经深入到我们的生活中。



 

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