公管师说||谢玲：潜心育人，与生同行

谢玲：潜心育人，与生同行

最近，新闻中心记者贝小新斩获学校最新消息：2018年广州大学辅导员年度人物评选活动开始了，公共管理学院2017级辅导员谢玲老师即将代表我院参选！本着爱岗敬业的精神，贝小新火速带着一班小记赶赴公管学工办，采访谢玲老师。

贝小新

严谨细致、一丝不苟、温柔和善、默默耕耘、无私陪伴……哪个关键词能够表达你心中对谢玲老师的印象？让我们一起去看看前方小记们发来的报道吧！

人物小传

谢玲，湖南娄底人，中山大学思想政治教育专业硕士，讲师，公共管理学院学生工作办公室主任、本科生党支部书记。从事辅导员工作十二载，曾主持参与各级课题6项，获国家级奖励1项，省市级奖励8项，校级奖励30余项。现负责公共管理学院2017级本科生年级管理、本科生党建、学院“五室一站”工作、新疆籍少数民族学生教育管理服务等事务。

潜心育人，享受工作

记者

谢老师，您好，非常高兴有这个机会采访您！听闻您从事辅导员工作已有十二年，请问您是怎么看待辅导员这份工作的？有没有一些什么特别的工作心得可以跟我们分享一下？

谢玲

我对辅导员这份工作的感受，经历了从喜欢到喜爱再到享受的过程。除去我所读专业是思想政治教育这一因素，我自身的兴趣也是很大一部分原因。我比较喜欢高校的人文环境与书香氛围，而且我性格比较外向，比较适合且喜欢跟人打交道。同时，我觉得跟学生在一起心态会变得年轻，能跟学生一起成长。

但这份工作总体来说是比较辛苦的，辅导员工作的常态可以用“两眼一睁，忙到熄灯”来形容。辅导员的工作时间是没有界限的，有很多事情是需要我们随时去处理的。我觉得可以用三个字来形容我的工作：第一个字是“变”。我们每年面对的学生的情况都不一样，以前说“三年一代沟”，现在一年就有一代沟了。随着时代的变化，每一届学生身上都会有很多不一样的特质。这就要求我们辅导员也要与时俱进，适当改变我们的工作方法。第二个字是“新”，每一届学生对自身能力的要求不断变化。比如，“创新”是00后最起码的本质，他们对很多东西都是立异求新的，这就要求我们对于学生工作的方式和方法要创新，一定要跟着学生的特点去进行调整。第三个字是“实”，在某种程度上，辅导员应该说是跟学生最亲近和最亲密的，并且我们的很多工作与学生的利益息息相关，所以我们的工作一定要做实，要能满足他们成长成才的需要。总结而言，求变，创新，务实，正是我从事辅导员工作以来的一点个人心得。

记者

在学生工作中有出现什么棘手的事情吗？您是怎么处理的呢？

谢玲

我觉得目前的学生工作面临的很棘手的事情是有心理问题的学生越来越多了。一方面，我作为一名辅导员，在没有心理专业背景的情况下，做这些工作是有一定难度的；另一方面，真正有心理专业素养和知识背景的家长也是很少的，而且他们不认为心理问题是一种病，因此，有的时候他们不愿意配合甚至是反对学校学院提出的意见和建议。但学生的心理问题是一种危机，是随时随地都可能发生的，这个时候就给我们辅导员的工作带来很大的心理压力。

对此，在学生内心有需求的时候，我们要能倾听他的诉说，满足他的一些需求，或者在他遇到困难时给予帮助。

记者

您希望自身能以一个什么样的形象或状态来与学生沟通交往，处理学生事务呢？

谢玲

第一，友善、有亲和力。我是一个和善的人，学生们都比较信任我。第二，负责任。我负责的每一块工作我都会认认真真的做好，学生交代或者拜托我的事情我一般都会有回复。在学生需要帮助的时候，我希望我都是值得他们信任的人。第三，对工作严格要求。我对学生和工作都有很高的要求。我希望我带的学生能有所进步，而不是放养式的发展。第四，努力和勤奋。我希望和学生一起完成工作，一起进步。只要这件事情是我们想要去做的，我相信我们一定能努力去做好。

与生同行，亦师亦友

记者

有没有和学生发生些难忘的事情？

谢玲

我的一个学生在征求我的意见之后，在毕业后选择自主创业，创办教育类培训机构。在他创业初期，我一直通过帮助他招聘老师、解决一些困难等方式，来支持他的创业。现在他的机构已经做的越来越大了。我觉得能够参与一个学生的成长，成才和成家，一路走来看到他们一步步走向成功，我感到挺欣慰和挺开心的。

记者

您认为作为辅导员与学生相处最好的模式是什么呢？

谢玲

我认为，“亦师亦友”是与学生相处最好的模式。在处理学生问题的时候，我会以一名老师的态度，对学生严格要求。我认为老师和学生之间不应该是完全打成一片的，老师该严肃的时候要严肃，学生该对老师存有敬畏的时候要有敬畏。无论是老师还是学生，要有姿态的时候一定要有姿态。但工作以外，我觉得跟同学们相处时可以像朋友一样。学生的很多问题，老师可以帮忙解决；老师的很多兴趣、爱好与思考，也可以和学生沟通、交流与分享，所以，我觉得老师与学生应该是有距离的朋友。

记者

我们也非常希望能够跟老师们成为朋友，那么，能否请您说一说您对我们公管学院的学生的寄语？

在人生的这个阶段，最重要的是要意识到时不我待。首先是要珍惜，珍惜现有的条件和机遇，抓住机会，努力提高自身；其次是要明白时机的宝贵性，如果想着放松，想着等待，机会可能就不会再青睐你。最重要的是你的心态会发生变化，时间可能也不会允许你再去尝试。所以，一定要趁现在去拼搏去尝试。

提升自我，从容生活

记者

在管理学生事务之外，您是如何提升自我，实现自我发展的呢？

谢玲

其实，努力工作与自我提升之间是相辅相成和相互促进的。从2006年起，我就开始负责学院新疆籍少数民族学生的教育管理服务工作。十二年间，我先后培养的80多名新疆籍少数民族学生已从学院顺利毕业，成为建设新疆与服务新疆的重要力量，他们还时常与我联系，说非常怀念在学院学习生活的快乐时光，这令我很欣慰。而我的自我提升也是在这个过程中发生的——我在学院开展“民族团结工作链”的研究和试行之后，就以此申请课题和发表论文。同时，我参与广东省名辅导员李敏工作室的多项研究实践工作，先后参加了《广东省新疆籍少数民族学生教育管理指南》的编写，以及教育部民族司关于《新疆少数民族大学生思想状况比较研究》的课题调研，这些过程均有效地提升了我的专业化水平。

记者

那您是怎样去平衡繁忙的工作和生活的呢？

谢玲

我是一个热爱生活的人。虽然工作忙碌，家庭也需要照顾，但我总是能把自己的事情安排得清楚明白。我觉得最要紧的是把握好时间，要在一开始把事情计划好，寻找其中的最优解。处理好家庭与工作，学生与孩子，学术和兴趣，这样的话，才能生活得更从容。因此，我们应该做到以下两点：一是规划时间，在一天的开始时或是睡前，提前规划好今天或者明天需要完成的事情，以确保自己在新的一天到来时能够更有底气和计划性。二是提高自己的行动效率和专注性。对工作全情投入，在生活中培养爱好，是一种难得的通透。

记者

确实，在与您的交谈中，我们也能明显感受到，您是一个非常热爱生活的人，那么，2019年您是否有一些关于自身工作或生活的愿望或目标呢？

谢玲

在做辅导员的这些年里，我觉得我对自己的关注是不够的。因此，2019年我为自己定下了三个小目标：一是结合自己的工作，在自己的领域做出一些成绩；二是在工作领域做出一些品牌项目，更加展现公管风采；三是在学术领域多申请一些课题，发表一些论文。

结语

堂前，倔强严肃，一丝不苟；

窗前，温柔似花，和善如母；

数十载默默耕耘，无私陪伴；

愿 谢玲老师永远

笑声如玲，桃李芬芳。

供稿|麦迪 刘凌汕

摄影|邓晓明

责编|林曼曼 林翔威

制作|冯超敏

编审|何瑞豪

来源|广大公管新闻中心

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编辑|谷琶新媒体工作室

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