查看原文
其他

乘客海航班机猝死 | 这事只有狠心才能解决

2018-01-02 围观小语 航空物语


今天,海南航空对发生在12月17日的乘客机上猝死事件进行了说明:





据与空乘界熟悉的公众号“停机坪”消息,患病旅客在哈尔滨 - 南昌段飞行途中就已经出现晕倒情况,经急救后复苏;在南昌中转期间,患病乘客表示不必中止行程,机组也没有强制其下机接受治疗;飞机再次起飞后,乘客发病,不幸去世。


详情如下(截图自“停机坪”)





小语希望逝者安息,也不对海航和乘客家属做评论,相信他们通过协商和法律流程,能够消除分歧。


在这里,更想说说怎样避免悲剧发生。


无论是飞行中还是在地面上,冬季都是急病高发期,而近期涉及中国的航班上,已经发生多起因为乘客突发身体状况而紧急返航或者备降的事件;病患抢救无效不幸去世也不是个案。


2017年12月23日,国航北京 - 洛杉矶航班也因为乘客身体原因在俄罗斯巴甫洛夫斯克紧急降落。乘客经抢救无效不幸去世(图文自公众号“航钛传媒”)


要避免悲剧发生,小语只能说“狠心”二字。



乘客对自己、对家人狠心


凡是身体状况不适合乘机的,狠心坚决不坐飞机。人死不能复生,这是对自己负责、对别人负责。


不适合乘机的身体状况包括但不限于:


严重心血管疾病患者,例如近期发生过心肌炎、心肌梗塞、脑血管意外的患者,恶性高血压患者和年龄较大的高血压患者;


肺部疾病患者,例如肺结核、气胸、先天性肺囊肿的病人;


重感冒及耳鼻道疾病患者,如急性鼻窦炎和急性中耳炎;


近期做过开腹、开颅,或者其它切口较大手术的患者;


严重贫血者;


可能在空中发作的精神病患者。


乘客如果对身体条件有任何疑问,务必向航空公司咨询;同时如果航空公司工作人员对乘客健康状态有疑问,也请乘客如实回答,这是为所有人负责。


资料图:乘客救护(图自网络)



航空公司对乘客狠心


生命至大。对于任何疑似身体状况不适合乘机的乘客,航司必须狠心,该细查就细查,该拒载就拒载,该就近降落就降落。与人的生命比起来,航班正点率、机票收益、乘客投诉,甚至是当事乘客有没有签免责协议,都不值一提


在这里,小语是赞同12月20日国航北京 - 成都航班的处置。当班起飞后不久就有乘客发病,虽然经过救治恢复正常,而且乘客本人和同行都要求继续飞往成都,但机组从安全角度考虑,还是决定返航。最后结果是乘客得到了医疗救治(虽然过程中乘客情绪一度不稳,但这也侧面说明返航的正确性),而国航的做法也得到广泛肯定。


12月20日国航返航事件现场图(来自微博@野水原)


对于这类事件,航空公司员工在过程中免不了受委屈,这就是公司“委屈奖”发挥作用的时候了。对于坚持生命为重的员工,不但不能处分,还应该奖励!


飞行很便捷,但飞行也可能把人体的隐患暴露出来。只有负责任地出行,才能把这种风险降至最低。


【文章回顾】

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存