蒲江税务丨便民行动春风吹 “网上办”成新习惯
2020年以来，蒲江县税务局扎实开展“便民办税春风行动”，持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，全力支持企业复工复产，为企业送去“阵阵暖风”，让纳税服务更有温度。
“网上预约实在是太好了，大大节约了我们的时间成本。”近日，刚办理完业务的恒远电气有限公司财务负责人龙小燕高兴地表示。
由于该公司距离县城较远，到办税服务厅需要半个小时的车程，如果是在高峰期现场取号加上排队，办理完业务需要一个多小时，这对龙小燕来说十分的不便利，而蒲江税务局提供的“预约服务”，则刚好解决了她的这个烦恼。
“昨天，我就在公司预约了今天来办理业务的时间，按时到了以后就有工作人员来帮我，很方便，可以说是节省了一大半时间。”
据悉，为节省纳税人的办税时间，蒲江县办税服务厅对上门办理业务的纳税人提供“预约服务”，纳税人通过“四川税务APP”、“电子税务局”进行掌上预约、网络预约、当天预约、时段预约，引导纳税人错峰办税，实现了“提前取号，即来即办，即办即走”。
不仅如此，为了确保纳税人“少跑路，只跑一次”，蒲江县办税大厅还落实下班不打烊“延时服务”，保证服务效率不减、服务质量不降，真正让纳税人“最多只跑一次”。
“以前，纳税人为了节约成本，都是来办税厅开票的，现在电子税务局申请发票，邮政免费邮寄到家，大家都开始普遍在网上申领邮寄发票，你看，这一户就是申请邮寄发票的。”正在后台审批申请的工作人员说道。
在今年的便民办税春风行动中，蒲江县办税大厅以提供更便捷的办税方式为主线，多举措大力推行“非接触式”办税，完善办税服务措施，切实提高办税效率。
“我们安排了专人对存在操作困难的纳税人进行一对一辅导，借助税企微信群、QQ群、公开纳税服务热线等方式，畅通税企交流渠道，还成立专家团队，让业务骨干进驻办税厅，及时精准处理纳税人、缴费人在办税过程中遇到的各种困难。”蒲江县税务局相关负责人表示，“我们希望通过这些措施，给纳税人、缴费人提供全方位、多维度的办税服务，为全县企业营造一个便捷、高效、舒心的税收营商环境，让他们感受到实实在在的获得感。”
（办税大厅工作人员辅导纳税人电子税务局操作）
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