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3月出台的《快递暂行条例》马上就要实施了，根据条例规定，不经收件人同意就把快递放到快递柜或者代收点的行为是违规的。

近年来，快递业务发展迅猛，但末端配送问题却一直困扰着行业。新规出台将带来什么影响？消费者又怎么看？记者进行了调查走访。

3月27日，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》出台，其中第二十五条指出：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”该条例自5月1日起将正式施行。

也就是说，5月1日之后如果快递小哥在收件人不知情的情况下直接把快递放到了快递柜或其他代收点后，才提醒“您的快递已放在 XXX 自提柜，请凭取件码……”之类的信息，都属于违规行为，消费者可以投诉维权。

对此，网友们热议纷纷：

“恪云-”：自己出钱寄快件，而且快递法也明确表示是寄送到本人手里面，“你一声不吭放到快递柜是什么意思？我的钱里面有上门送件服务啊！”
“白诺特是只驼”：“快递员的工作就是送到我写的指定地点，要都体谅，外卖也甭定了，自己出去吃不好吗？”
“喵喵哒kity”：某些快递员很矫情，“不吭声他们自己就签收了，每次去网点，四五个快递员都坐着玩手机。”
“c了个ccc”：“你买过大件吗？沙发、桌子、电脑椅这些。你买过10斤猫粮吗？你试过女孩子扛着一个大纸盒子走两步停下来歇歇的吗？运费给了，五星好评也给了，为什么不送上门？”

不过，也有一些网友表示物品暂时放在快递柜也挺好：

“江月sherry”：放快递柜和菜鸟驿站都可以，“方便快捷，不然上班啊、有事啊耽误自己时间，也耽误别个送快递的时间。”
“一根又粗又长的步枪消音”：自己都是出门买东西顺便就拿快递，打电话让自己出去拿还不想出去。
“爽0701”：如果放到快递柜，一天最少也能送300多件，而没快递柜的小区，一天下来100件都送不到，还花了不少电话费。

此外，还有部分网友建议，买东西时应该设个选项，快递柜自提or送货上门。

▲小区里的药店也做起了代收的生意。

快递新规

还将从哪些方面影响你的生活

当然，快递新规不只是以上这些，其他条款也将从各个方面影响你的生活。

●关于快递实名制：快递企业收寄快件应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。

●关于寄送贵重物品：寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

●关于冒领、私拆他人快件：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，依法给予治安管理处罚，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

●关于用户信息安全：快递企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单。如出售、泄露或者向他人非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，由邮政管理部门处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

●关于快递网点停摆：经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，并依法妥善处理尚未投递的快件。如未做到，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。

●关于快递小哥交通违法：快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定，按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的，由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。

●关于春节快递不打烊：国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。

●关于快递环保包装：国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料，鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料，实现包装材料的减量化利用和再利用。

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