王川: 从乔布斯和分析师的最后一次对话，看系统性思维

昨天特斯拉季度报告电话会议上，出现一个情况，CEO 马斯克拒绝回答分析师 Toni Sacconaghi 的关于未来融资需求的问题，并蔑称其为“枯燥的傻 X 问题” （ Boring bonehead question).  具体细节可以看下面连接里的文章

笔者这里无意为马斯克对分析师的粗鲁态度辩护。

但每一个插曲背后又有更多的故事。同样这个分析师，Toni Sacconaghi, 2010年十月和当时苹果总裁乔布斯在电话会议上有这样一段对话：

Toni Sacconaghi:

Steve, 在你说的市场从非智能机到智能机的迁移过程中，如果市场开始朝稍微低端一点的智能机移动，如果市场开始迁移到非常低的价格点，然后你觉得你无法在这个价格点做出一个合适的产品，你会在这种情况下丢失市场份额。这种理解是否正确？

Steve Jobs: 

你看问题的（角度）是错误的。你的（角度）是在一个碎片化的世界里做硬件的人。你观察的角度是一个硬件厂商，既不了解软件，也不去把它作为一个整合的产品思考，然后就假设软件会自然而然地工作。

你就坐在哪里想，“我们如何把这个东西弄得更便宜？好吧，那我们把屏幕弄小一点，弄个慢点的处理器，减少一点内存”  然后你就想当然认为软件会自动在你的梦想中的产品上运行。

但那不会发生。  

因为那些 app 开发者利用了那些先前有大屏幕，更快处理器和更多功能的（智能机）给他们的客户开发了更好得多的产品。

这个一个很困难的问题，因为它把你又扔回了那个最初先有鸡还是先有蛋的困境，把你关于开发者的所有假设全部改变了。大部分（开发者）不会跟随你，大部分人会说，“对不起，我不会因为你弄了一个便宜五十美元的手机，然后央求我写软件，就跑回去开发一款降级缩水了的应用”。

笔者曾经因为有过错失投资苹果公司的惨痛教训，

从这段对话里，总结几个教训：

教训一： 多读读知名企业家和分析师的电话会议记录，许多智慧的结晶就在那里等着有心人去发掘。

教训二： 单维度单变量思维，会把你带到坑里去。

教训三： 只想省钱的人，很难跳出自己现在的坑。

教训四： 多维度整合系统性思维，是摆脱困境的好思路。

我突然懂了，为什么 Sacconaghi 先生干了这么多年，还要继续做分析师来谋生。

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