谁是最具有“工匠精神”的蜀黍？邀您来投票~

从2017年5月开始

省公安厅办公室组织开展全省公安办公室系统“工匠精神”十佳民警推选活动。活动旨在选树一批扎根办公室，具有深耕细作、精益求精，专业、专心、专注的“工匠精神”的民警。通过宣传和推选活动，展示办公室民警队伍的良好形象，发挥先进典型忠诚奉献精神的示范效应和精湛业务水平的引领作用，带动全省公安办公室队伍建设和业务工作迈上新台阶。

在各地推荐的基础上，本次推选活动共产生69名候选人。通过宣传推介、网络投票（微信公众号和公安信息网）、专家评议等途径，最终将推选出“工匠精神”十佳民警10名、“工匠精神”好民警10名。

感谢大家的参与和支持！

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点击菜单栏上的“工匠精神”进行投票

1.投票时间：8月9日8时至8月15日15时;

2.候选人按姓氏笔画排序;

3.每天可投票一次，最少投10人，最多限投20人;

4.禁止刷票等舞弊行为，一经发现，取消其推选资格。

我们衢州公安的六位民警也很荣幸的入选这次的评选活动哦，跟着小编一起来看看他们的风采吧~

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      1997年，王筱燕在龙游县公安局开始从事档案管理工作，至今已20年，她默默地充当着公安工作的见证者和记录者，显著提升了龙游县公安局档案管理的制度化、规范化、科学化、信息化水平，充分发挥了档案存史、育人、资政的作用。

　　2013年6月，龙游县公安局开展档案数字化加工工作。为此，王筱燕在前期梳理摸底全局各单位档案数据后，提前学习掌握数字化加工全过程，做到心中有数。她以平时工作中制作的案卷目录作为数字化加工的条件，仅这一项就为全局档案数字化加工节省了20多万元。

      2014年此项目正式启动后，王筱燕摸索出了一套便捷、实效的户籍档案数字化加工操作方法，得到省公安厅的肯定。目前，她共整理归档户籍、业务等档案14万卷，检索目录300余本、电子数据160万余页。接待查借阅档案30万余卷次，为领导决策、打击犯罪、侦查破案、治安管理、制定规划、编史修志等提供了丰富的基础资料，充分体现了档案的实用价值。

　　在档案数字化加工过程中，王筱燕从不放过任何一份可还原历史的档案素材。她借城区派出所搬迁之机，一间一间库房找资料，一份一份资料做审核，从仓库里整理出上世纪六十年代至八十年代人口普查记录、换发的户口登记簿以及小孩出生证明、迁入迁出存根、死亡证明等共10万多张，带队组织人员进行分类、粘贴、归档，为群众的房产（遗产）继承、工龄确认、出国读书、职务提升提供了有效的证明，真正让公安档案从库房“走出来”“活起来”。

      为使散落的户籍档案找到归处，王筱燕赴各乡镇、村居委会了解情况、收集材料，认真梳理了1983年建县至2000年期间全县各乡镇的户口主管情况以及2001年后由公安归口管理后移交材料情况，及时形成书面材料，同时竭力做好与县档案部门的沟通协调，最后将散落在各乡镇的户籍登记材料全部收集并进行数字化加工。如今，群众可在辖区派出所快速便捷地查询到自己的户籍信息。

       1959年，方某在龙游钢铁厂工作，1961年迁回原籍务农，跟他同期的老人，近两年都领到了生活补助金，补助名单中唯独没有他的名字。

      为此，方某花了半年多时间，查找了原主管的各个部门及金华、龙游等档案局，都没有相应的信息。

      2016年8月，方某听说公安局可能会有户口迁移材料，报着试试的心理，来到档案室，找到了1961年迁回原籍的迁移证存根。他高兴地说，3万元到手了，每月还可领取500元工资。

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   汪琦，男，28岁，中共党员，现任开化县公安局办公室副主任。该同志于2012年选调到办公室从事文秘工作，本着对工作极端负责的态度，主动加强学习、注重日常积累，加班加点、甘于寂寞，用最短时间掌握了常用文种的基本写作方法，并力求通过文字来准确传导主要领导的意图，最大限度发挥统一全警思想的作用。

　　面对繁重的工作任务，始终坚持用时间换质量，认真对待每一份材料，尤其是领导交办的文稿，仔细斟酌、反复修改，力求观点更鲜明、表述更精练、用词更准确，在自己的能力范围内争取达到极致。如在撰写县重点调研课题“深化城市环境综合整治体制建设”的调研文章时，自己买来相关书籍，从网上查阅了大量的资料进行学习，并多次到住建、综合执法、规划、国土、交通等单位上门请教，最终历时5个月，较大篇幅改动7稿后完成，因符合开化本地实际，文中建议的很多举措都被认可并实施。

　　2015年7月主持办公室工作的一年时间里，没有丢掉写材料这一基本功，依然承担全局性综合文稿和主要领导交办材料的起草，通过写材料来倒逼自己开动脑筋，站在主要领导的角度去思考问题，防止自己迷失在繁琐的事务性工作当中。

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      2017年5月4日，晚上10点多了，江山市公安局民警祝樟根的手机响起来了，拿出手机，那个熟悉的名字跳进了祝樟根的眼里：徐某某

     徐某某是江山市的信访人员，因自身原因，已经连续信访17年了，在信访界可谓是无人不知，无人不晓，甚是令信访工作人员头疼。

　　但祝樟根却不怎么看待这位“老朋友”，接起电话，他驾轻就熟地询问道：

　　“徐，什么事那么晚？”

　　“老哥，要你帮忙了。”

　　“你说。”

　　“我现在在北京最高院等待接访人员的接访，我小儿子今年要上学，老婆不识字，填不来表格，能不能帮她填下。”

　　“没问题，你让她明天来办公室找我就可以了。”

　　“多谢老哥了。”

　　说来也怪，性格怪癖、处处找茬的徐某某却唯独信任祝樟根。

　　第二天，祝樟根和往常一样提早一个小时到局门口信访室。他说，2014年，那会自己刚从户籍窗口调到信访室的时候，全局涉警信访人员有50多名，每年都有涉警人员非访、滋事，几乎每天八点半上班前就有信访人员早早地等在局门口找局领导信访。为了维护公安局门口秩序和安抚信访人员的情绪，祝樟根将信访接待时间提前到七点半。每天早上，他提早一个小时打好开，打扫好卫生，用干净整洁的环境和笑脸迎接信访人员。三年下来，局里的信访工作也大有改观。

　　果真，徐某某的老婆不到8点就来了。

　　祝樟根一边主动帮她填写相关表格，一边耐心同她交谈，一聊就是两个多小时。她也深深知道警方是想帮助徐某某走出信访误区。

　　临走时，祝樟根将自己早上从老家带的土鸡蛋递到徐某某老婆的手中，说给她小儿子吃。她很是感动，说回去后真的要好好同徐某某讲讲，劝劝他。

　　“群众把信访看作希望，信访就不能让群众失望”，这是祝樟根的工作目标，也是他的工作动力。带着对群众的深厚情感做信访工作，祝樟根赢得了信访人员的信赖，用心化解了一起又一起可能引发群访的危机。

　　在今年全国两会期间，江山市信访人员金某某带了五个信访人员到北京上访，在北京大兴区被拦住。祝樟根作为驻京工作人员也一同前往去劝返。其他同志讲了很多，金某某就是不回去。在与祝樟根一番耐心交谈后，金某某当着其他信访人员的面说，祝樟根是我“哥”，他以前帮过我，我很信任他，我们回去吧。

　　正是这样，以真心换真情，以付出换信任，对每一起信访事件，对每个信访人员，祝樟根都耐心倾听愿望，认真解决诉求，始终站在接待群众来访第一线。

　　三年来，共受理各类信访650余件(次)，接待群众来访500多人次，接待法律及公安业务咨询300多人次，所有信访均已办结，办结率达到100%。三年来，该局的涉法涉诉人员没有发生一起进京非访和滋事事件。

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      兰台，古时中央档案典籍库所在地，如今被引申为档案室、档案馆的代名词。

      衢州市公安局的兰台，占地300多平方米，拥有50余万卷件档案。它的掌门人就是徐银香，早在2001年便开始专职从事全局档案工作。

　　很少有人知道，做档案工作是多么的枯燥、乏味和单调，整天和一堆堆的纸打交道，每天忙着小到修修补补，大到搬搬运运等各种繁琐的活，更有瞪大眼睛查错纠错的那份辛苦。

　　16年来，徐银香的工作信条就是这么简单，整理归档成堆成堆的档案，定期巡查档案库房里的温度湿度，确保档案不受潮、不变质，著录、撰写名目繁杂的各类目录、馆藏研究等材料，“要做好这些事，除了‘认真’二字，别无他法。”

　　去年年底，为了迎接省公安厅、省档案局对衢州市公安局创建省级示范数字室验收工作，她更是不分昼夜地加班加点，有条不紊地推进创建工作，并将存在的问题、面临艰巨的任务及时向办公室分管领导汇报。

　　在此期间，她一边协调信通处领导和技术人员，联系上海IBM公司和北京高胜公司的技术人员，很好地完成了全市档案信息查询系统的安装工作；一边指导外包加工人员、辅警和各部门内勤挑选好挂接的文件影像，将可以公开的，无涉密、敏感信息的文件顺利挂接到查询平台，使档案利用率可以发挥到极致。

　　局档案室在2016年创建省级示范档案室工作中走在了前列，成为第一批创建省级示范档案室验收合格单位，并圆满完成了局机关1949至2015年八类档案的数字化工作。

　　16年来，面对纷繁复杂的各类档案，她从来没有任何怨言，一直踏踏实实、精益求精，用心去处理每一份卷宗。档案量从1万余卷增加到现在近50万余卷，档案管理工作多年来一直处于全省、全市先进位次。

　　对于自己的工作，徐银香说：“工作岗位没有好坏之分，既然要做就要真心付出，以无愧于党对我多年来的培养！”她可以说把自己一半的青春都献给了档案事业。档案数字化工作在她退休前圆满完成，她感到很欣慰。由于开展时间早，为衢州市公安局节省了40万元经费。

　　她觉得做档案工作同样有成就感，希望衢州市公安局的档案能给后人带来一些收获、一些利用价值。

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      走近高超，给人的印象是真诚而朴实；翻开简历，给人的感觉是简单而精彩。

      自从2011年调入柯山分局办公室以来，他在文字综合的岗位上一干就是7年。7年里，他从分局办公室写到了市局办公室，他一直保持对文字工作精益求精的工匠精神，把文秘岗位以文辅政、以文载道的深刻内涵诠释得淋漓尽致。几年来，他连续获得市委办、市府办信息先进个人，多

次被评为优秀公务员，得到了领导和同事们的高度好评。

　　文字综合是一项对个人综合素质要求非常高的工作。尤其是到了市局后，面对治安局势越来越复杂多变、警务知识更新越来越快、领导水平越来越高的形势，要搞好文字工作，当好领导参谋，必须要有丰富的知识，对于治安、交管、户籍、消防等各方面都要真学真懂；必须要有敏锐的眼光，具有准确把握、精确归纳和综合分析能力。自从到分局办公室后，他就一直把学习作为提高服务领导决策水平、创新综合调研工作的源泉。立足岗位实际，学法律法规、学公安业务、学公文写作知识，不断提高自己的业务能力。工作再忙，学习不丢；时间再紧，学习不松。在他的办公桌上，各种警务学报、内参刊物、报纸杂志等各类资料书籍永远堆得很高。他常说：“要倒出一碗水，自己必须喝下一桶水”。几年下来，他记下了十多本笔记，积累了20多万字的资料。正是他这种渴望知识、善于学习的执着精神，使他积累了扎实的理论功底和实践知识，从而在办公室文字服务上得心应手、轻松自如。他组织起草的文字材料主题突出，结构严谨，观点鲜明，语言朴实，受到了各级领导的充分肯定。他组织的调研，推介的经验，凸显特色，切合实际，得到了各级领导的高度关注。他对全市公安工作的重点和特色经验进行及时引导、推广，在各级刊物上都有刊登。据不完全统计，近3年来，他先后在市级以上报刊发表调研报告、典型经验材料40多篇次。

　　办公室调研科肩负的“服务、参谋、调研、决策、推进、督促”等重要职能，他在工作中始终紧紧围绕市局党委的重大决策部署以及全市工作重点，认真开展调查研究，全面掌握客观翔实的信息资料，努力为领导决策和科学管理提供服务。在市局的3年时间里，他积极参与了每年的全市公安工作会议、公安局长会议、理论务虚会等重要会议主报告的起草工作以及各类会议材料、综合性材料，所有大型会议的背后，都有他默默付出的身影。长期文字工作经验让他认识到，作为局党委核心智囊机构的调研科，要发挥好调研参谋的职能。但当参谋不是一件容易的事，要参就要参在点子上，要参就要参在要害处。他坚持把出精品、当高参作为自己始终不渝的奋斗目标。他围绕市局中心工作和领导关心关注的重点问题，定期编撰《领导参阅》，为领导准确掌握基层工作动态、了解外地市先进经验提供了很好的决策参考。他找准警务信息化、基层基础建设等警务发展大趋势，组织开展了一系列专项课题调研活动，有的调研成果还直接进入了领导的决策。他常说，每当一篇文章被付诸具体决策并取得了一定成效，这就是最让人幸福的时刻，也是工作岗位乃至人生价值最大的体现。

　　文字工作不仅非常辛苦，所承担的压力是常人难以理解的。他说过，如果一个案件侦破不了还可以暂时搁置，一个稿子写不出拿什么交差？这是不得不完成的任务，哪怕是不可能完成的任务。和每一个写过材料的人都知道加班的滋味，每每加班到深夜疲惫不堪才能回家，到了床上却因为大脑如同涡轮发动机般高速运转余热未散，常常辗转反侧、难以入眠。尽管如此，他仍然坚持严谨细致、精益求精、不骄不躁的工作作风，他深知调研科作为各种文稿的“最后一道防线”，出来的必须是成品、精品，他对经手起草、修改的各类文字材料均能一丝不苟，确保无明显差错。在工作细节上坚持做到脑勤、手勤、脚勤，力争领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行。每年，他自己动手撰写的文章不低于60篇，修改把关的材料不少于300篇。在他的字典里，没有节假日、8小时工作制的概念。在生活作风上，淡泊名利，为人本分，与人为善，对领导尊重敬重，对同志诚恳谦逊，始终与周围同志保持良好的人际关系。

　　每一个从事文字工作的人，都是默默无闻的幕后英雄，更是默默付出的“老黄牛”，虽然工作既苦又累，但却能钻研业务、激发才智、磨练意志。他一路走来，用汗水、用坚持，干出了作为，用智慧、用执着，谱写了精彩。

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2017年，初夏，衢城暴雨，路面积水。

　　一大早，衢江公安信访接待室里，一位民警象往常一样，早早地坐在信访接待室里，埋头整理信访材料。

　　一对70多岁的夫妇拎着两袋自制的茶叶，撑着雨伞，进走信访室。民警一看，立马站起来，接过老人的伞，把他们俩扶坐在沙发上。

　　老人用手往裤子上擦了擦，朝自己比较破旧的袋子里掏出两袋茶叶，站起来递给民警，说道：“建忠叔，真的太感谢你帮我解决难题，我也没什么可以送的，就给你拿点自己山上采的茶叶。真的谢谢你！”

　　民警立刻按住对方的手说：“这是我应该做的，你们的心意我心领了，茶叶还是你们自己留着吧。”

　　正在旁边办事群众纳闷的说：“亲戚送的有啥关系。”

　　那年长的夫妇笑着说：“我们不是亲戚，但他却是我们的好叔叔。”

　　这个他就是我们衢州市公安局衢江分局信访室民警舒建忠。

　　这位夫妻正是舒建忠帮助解决困难的其中一对普通夫妻。2016年，信访人叶某夫妇因琐事与同村村民林某发生冲突并受伤，因现场没有旁证，林某又拒不交代，案件一时陷入疆局，叶某夫妇也因此踏上了信访的道路。在建忠叔动之以情、晓之以理的劝说下，叶某夫妇暂时安心等待结果，但随着时间的推移，案件仍没有实质性进展，叶某夫妇也开始变得急躁起来，对办案单位产生了抵触情绪，对建忠叔也产生了怀疑，同时，扬言如果案件得不到有效解决将采取过激行为。建忠叔发现这一情况后，便常驻到该派出所，和办案民警一同分析案情、进村走访，并且有针对性的做叶某夫妇和林某的思想工作，同时考虑到叶某夫妇的生活困难，建忠叔还给予了相应的人文关怀。经过建忠叔为期一周的悉心工作，该案最终圆满化解，于是便出现文章开头的那一幕。

　　“叔”的来源

　　2009年舒建忠从基层派出所调到机关，原本可以放松一把，却没想到进了信访窗口是另外一片天地。他强烈的事业心、高度的责任感、浓浓的群众情告诉他“信访窗口是群众的‘减压阀’，信访民警是群众的‘润滑剂’，只要群众满意了，我们再多的付出也是值得的”。

　　他是这么想的，也是这么做的。8年来，面对群众的横眉怒目，他总是笑脸相迎；8年来，面对群众的苦诉埋怨，他总是真诚倾听；8年来，面对群众的无理谩骂，他总是耐心劝说。所以自从参加信访工作以来，他所接待的700多名群众中，没有一人投诉过他，没有一人不相信他。同事们总是调侃建忠叔，称他有五种“超能力”：一双不长茧的耳朵、一根嚼不烂的舌头、一张磨不破的嘴巴、一幅不抽筋的笑脸、一颗超健康的心。他总是笑称：“什么超能力，我只是把信访群众当自家人而已。”

　　正因为他的热情与贴心，常来信访的困难群众，总是“警察叔叔、警察叔叔”的叫着他，慢慢的，他被大家尊称为“建忠叔”。

　　匠心精神

　　在信访部门工作，虽然没有其他办案部门那种激烈的斗智斗勇，但却有一般人想象不到匠心精神。建忠叔常说：“工作不牢地动山摇，业务不精难得人心。”虽然在信访工作岗位8年之久，但他总是把自己当作新人看待，对新的信访法律法规、工作要求以及系统平台，他总是第一时间学透吃透，并有效的运用到实际工作中，极大的提高了工作效率，通过持之以恒的学习以及不断的积累，他也成为了我们市信访工作方面的行家能手，曾在省厅举办的信访民警比武笔试中取得了个人第六的好成绩，也多次被省厅、市政法委等部门评为先进。同时，他还不断大胆尝试，通过对历年来的信访工作规律和当前信访形势大量分析研究，围绕信访“控增量、减存量”的目标，构建出信访“1+2+N”工作新格局，大大促进了信访工作效能提升和信访形势好转。3月23日，他和同事撰写的《浙江省衢州市衢江公安分局构建“1+2+N”信访工作新格局》调研文章被公安部信访办录用，相关的经验做法也被《人民公安报》、《衢州日报》等报刊媒体争相报道。

　　迎难而上，知足常乐

　　在信访部门工作，虽然没有其他办案部门那种胜利的喜悦，但却有一般人感受不到的满足。建忠叔每天早上一到单位，就把群众接待室打扫的干干净净、收拾的整整齐齐，准备好开水，翻开笔记本，再服一片润喉片，以饱满的精神等待来访群众。在2014年，信访人廖某因户口迁移问题，曾10余次到信访室上访，而且情绪激动，建忠叔每次都热情接待，不厌其烦向其解释并积极帮助解决相关问题，最终廖某停访息诉并说：“我只信得过建忠叔”。还有少数激动、偏执的信访人不听建忠叔的劝说，还无端砸掉办公桌上的烟灰缸，但这并不影响他忠于信访事业、心系群众的那份热情，用他的话说：“换成我的话也会这样”。在外人眼里：“你这种工作既操心又费力，既委屈又受气，你做的住吗？”建忠叔总说：“他们大事小事找到我，肯定是遇到困难，无路可走了，我能帮得上他们，那就足够了。”

　　舍小家顾大家

　　在信访部门工作，虽然没有其他办案部门那么多的通宵熬夜，但却有一般人体会不到的加班加点。每逢重要活动期间或者接到棘手的信访案件时，建忠叔总是一个礼拜、两个礼拜长住在外参加保卫执勤或者进村入户化解矛盾纠纷，丢下身体不大好的舒婶在家照顾一家老小。记得有一次舒婶急匆匆跑到建忠叔办公室，声称要信访，反映建忠叔连家都不要了，小孩生病了都没人照顾。建忠叔笑着安慰道：“你再辛苦一两天，等我处理完这件事件，以后家里的家务我都包了。”说完，便送走了舒婶，自己则拎了个包又下基层去了。同事们常劝建忠叔：“你就请几天假，好好照顾家里，工作又不差这一两天。”建忠叔说道：“哎，家里那些都小事，老百姓的事情才是大事。”

　　舒建忠作为一名普通的人民警察，在平凡的岗位上默默无闻、兢兢业业、恪尽职守，他用匠心、用知足、用奉献诠释了人民公安为人民的坚定信念。

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