天水市人民政府政务大厅已搬迁至
秦州区金家庄政务中心1号楼
搬至新址后，政务大厅有哪些变化
今天小编给大家
详细介绍介绍
天水市人民政府政务大厅总建筑面积6100平方米，分3个楼层，设立投资项目、商事登记等9个综合窗口，做到“前台统一受理，后台分类审批、统一窗口出件”。
目前，新的政务服务中心共进驻34个部门单位，有工作人员191名，办理政务服务事项共357项。
接下来
小编来给大家说说
新的政务大厅都有哪些智能服务
“新的政务大厅设置了智能引导查询系统、智能排队叫号系统、窗口查询评价系统、自助服务系统、高拍仪等，着力打造智慧政务服务中心，为办事群众提供全面、便捷、高效的政务服务。同时，加强咨询、引导服务，同时为办事群众提供停车、缴费、打印复印、等候、饮水等全方位服务。
叫号显示屏
“市政务大厅免费无线WIFI全覆盖，方便了办事群众使用手机查询办理业务;并在各服务窗口配置了高拍仪、平板电脑显示器、身份证读卡器等硬件设备;大厅中心区域设置自助服务区，放置智能叫号机、查询机、自助服务一体机以及部门的自助服务设备等，实现了软硬件一体化管理。
注意
免费无线WIFI全覆盖哟
智能触摸屏
目前
市级行政许可事项已
全部进驻市政府政务大厅
线下实现一个窗口对外办理
线上实现甘肃政务服务网上进行网上办理
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办事群众可通过甘肃政务服务网天水子站进行在线查看事项受理条件和受理材料，实名认证注册后进行在线上传受理材料，办理单位通过网上在线预审等方式把审核结果反馈给办事群众，办事群众可实时查看办理流程及当前办理人员。
截止目前，公布的市级338项“最多跑一次”事项，已进驻政务大厅的225项，有122项可实现网上申报。大厅搬至新址后，新增社会服务事项2项：公交IC卡和公共自行车办卡、充值业务。
“新政务大厅在窗口设置上，根据办理事项领域、办理流程关联度、办理事项数量等，将部门分设的办事窗口整合为投资项目审批、商事登记、卫生健康服务、公安服务、社会事务、农林水服务、交通运输服务、质监安监服务、其他综合事务等9个综合服务窗口，实行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式。
“市纪委、监察局驻政务大厅投诉中心与政务大厅督查科共同负责接待处理办事人的投诉工作。投诉中心设在政务中心1号楼三楼，投诉电话为0938-8212889。大厅一、二楼设有投诉箱、投诉电话。办事人员前来政务大厅窗口办事时对窗口工作人员违反法律、法规、政策和有关规章制度的行为或对窗口工作人员办事程序、办事效率、服务态度等有异议时，均可投诉。投诉方式可以是现场投诉、电话投诉、信件投诉，也可以通过甘肃政务服务网站(www.gszwfw.gov.cn)进行网上投诉。收
听
《行风热线》
11月16日天水市建设局上线
天水市建设局工作人员将
就相关方面的问题和大家进行互动交流
《行风热线》节目播出时间
11:10—12:00直播
19:20—20:00重播
《行风热线》参与方式
直播热线：8226501、8226502、8226503
办公电话：8292908
《行风热线》每周五上线版通过天水广电网（www.tstv.cn）行风热线专版进行网络视频直播，欢迎小伙伴们一起来围观！
END
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