01
双11防坑宝典
特大好消息啊!
今年“双十一”要放假两天!
因为11月11日、12日正好是周末
所以说放假两天没毛病
这简直是“剁手族”的福音有没有
可以全身心投入“买买买”大军中了
头条君知道
什么都不能阻挡你们买买买的脚步~
今年的预售套路有点多
看得人眼花缭乱的
数学不好、钱包太瘦的头条君
并没有对此进行太深入的研究…
但头条君至少可以帮你们不受骗~
下面这部双11防坑宝典请收好!
头条君整理了一份“防骗指南”
以及500家电商企业黑名单
此外,大家购买“电商专供”商品时也要当心
01
双11防坑宝典
11月6日
江西省消费者权益保护委员会
发布双11网购消费警示!
1
选择正规购物平台。
消费者网购时,应选择经营规模较大、专业性强、信誉度高、交易量较大和售后有保障的电商平台;不要轻信网络引擎的搜索结果,也不能轻信和点击来源不明的网址链接,更不要在没有任何资质认证的网站下单。
消费者需注意,符合规定的网络交易平台会在其首页醒目位置公开网络标识,主页下方一般会有ICP认证标志、“红盾”标志。另外,对于电商平台上网店的选择,要多看看买家评价,不要一味关注网店的销售量、好评等信息,应同时注意中评、差评等评价,才可识别出商家刷单、刷好评造假等违法行为。
2
小心低价陷阱。
消费者选择网购前,要多对比商品线上线下的价格,消费者可到实体店查看询问标价,然后再确定是否网上购买。消费者还应留神先提价再降价的“假促销”,对网购促销广告要核实折扣的真实性,最好通过多个平台、多种渠道了解所购商品或服务的价格情况,提早关注自己准备购买的商品,留意阶段性的销售价格,避免被卖家先提价再打折的虚假打折行为所蒙骗,防范网购中高价低质、低价劣质陷阱。
3
留意促销规则。
“定金膨胀翻倍,支付尾款时满减,无门槛跨店活动,叠加红包和优惠券”,各大网络购物平台在双十一活动中往往推出很多优惠的活动,各种活动规则不一,比如定金预售规则、优惠券的使用规则、前XX名免单规则、前XX名送赠品等,消费者在购物前一定要搞清活动的详细情况,有什么消费限制,详细了解商家的促销实质,注意了解并明确商家对于优惠活动的种种前置条件。今年不少商家推出预付定金的活动,预付定金后可翻倍享用,但一旦支付定金则不予退还,根据《合同法》规定,“定金”具有处罚性,一旦支付,不可退,付定金方解约无权要求返还定金,收定金方解约则须双倍返还定金;而“订金”的效力则取决于双方当事人的约定,双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,如果消费者一方不想购买商品,可以与经营者协商解决返还。
因此,消费者对于这类促销规则应谨慎留意,不要盲目支付定金,正确区分“定金”与“订金”。同时,也要谨防部分商家随意扩大或缩小“七天无理由退货”、“三包”等使用范围,如有不明白之处,一定要在付款前找商家确认清楚,避免因为误读而造成钱财的损失。
4
谨慎选择支付方式。
网购尽量选择信誉度高的卖家购买,并选用安全可靠的第三方支付交易平台,确认无误后,再确定付款。对于自己不熟悉的网站,不要轻易输入银行账号密码,不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片,以防误入“钓鱼”网站,或者进入木马程序,更不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账至私人帐户。
5
签收前要验货。
注意保存有关单据,商家送货时,购买者务必当着快递员的面检查一下商品,注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据,以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。如检查发现问题,可以拒收,要请快递公司出据证明,立刻和商家联系,商家不同意的话可以向有关部门投诉。
6
保存购物证据。网购期间,消费者要保留消费凭证,对于“抽奖秒杀活动”应保留活动细则、礼品清单、订单细节等相关促销优惠政策的截图,方便维权投诉。购物后应妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据。
防诈骗指南
02
双11最全消费指导手册
这里有500家电商黑名单
有海淘禁止进境物清单
还有防骗维权宝典!
购物之前,这份手册请收藏!
江西17家企业被拉入黑名单:
江西九号仓库电子商务有限公司、南昌拓尚电子商务有限公司、南昌锐影电子商务有限公司、景德镇市融达电子商务有限公司、丰城市卓越电子商务有限公司、九江市万亮电子商务有限公司、新余市夜愿电子商务有限公司、江西佳艺电子商务有限公司、江西天天乐电子商务有限公司、吉安创世纪电子商务有限公司、南昌市数贸电子商务有限公司、新余市保辈电子商务有限公司、上饶市郁金香电子商务有限公司、赣州市大紫国电子商务有限公司、上饶市名扬电子商务有限公司、吉安市吉州区信百电子商务有限公司、新余市兰凯电子商务有限责任公司
03
买“电商定制款”要当心
经常网购的小伙伴可能买过“电商专供”类商品。这类商品线上线下均为同款,但价格或质量却不一样。
南宁某家电销售公司的负责人杨先生表示,此前他网购了5台某品牌彩电,每台售价比实体店便宜几百元。半年后,其中两台出现故障,“返修率远高于实体店”。
还有网友反映网上购买的同款纸巾薄很多,同品牌羊毛衫羊毛含量少了,仔细一看,都打着“电商专用”的字样。
提醒:企业生产、销售“电商定制款”属于市场行为,在不低于国家标准的前提下,“电商专供”是可以在型号上做出改动的。但是,目前确实出现了同款商品线上线下售价和质量不同的情况。
在网上购物时,最好先咨询客服,看看自己看中的商品是否属于“定制款”,以及与线下产品是否有区别,确认后再购买。作为商家,应保障消费者的知情权,告知真实情况。
另外,大家在网上购物时,要注意保留与客服的聊天记录,以作为维权证据。
告诉身边的朋友,备战双十一啦!
不过,如果看完上面的
你还是担心双11被坑
那么
只能给你史上最强双11防坑宝典
只需一步:
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头条君只能帮你到这了!
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来源/中国江西网
监制/林淡 主编/邱黎 编辑/王凯丰