扎克伯格要拯救世界？Facebook 6000字公开信中最值得关注的要点

上周四，Facebook执行总裁扎克伯格发表了一篇题为《建立全球社区》的6000字公开信，阐述了Facebook 的未来野心：打造一个互动的、安全的、消息灵通的、包容的全球化社区，帮助人们相互理解，拯救日渐分化的世界。这封信被外界视为Facebook对2002年上市时发布的创始人长信的一次更新。

对于一个科技公司领导者而言，这封长信更像是一则偏政治的声明，强烈反驳日渐增长的孤立主义。

他在信上指出：拥有18亿全球用户的Facebook，未来将继续让个人和政府组织形成一个全球性的社区，因为“社会的进步，让人们不再因城市或国家而组成一个物理意义的社区，而应该形成一个联结世界的全球社区”。本期全媒派（qq_qmp）带来一篇《卫报》的分析，透视公开信最值得关注的要点。

FB过去十年的重点，是联结每个个体，基于此，Facebook的下一步，是继续完善社交网络架构，建立起一个更好的全球社区，并将着重从支持性社区、安全社区、知情社区、民事社区、包容性社区等五个方面着手。

扎克伯格公开信后的评论，有人说“感谢Facebook能够为全球使命站出来”

扎克伯格在长信中，指出了未来人类面临的各方面挑战，包括气候变化、恐怖主义蔓延、不平等等问题，作为社交巨头，Facebook将会承担相应的责任，积极应对，以创造一个更好的未来。

扎克伯格提出，Facebook的目标是要创建“社交媒体的基础设施”——让数字时代的人能基于兴趣联结成线上社区，如同线下的教堂、政府等实体组织一样，从而打破物理空间的屏障，拉近人与人的关系。

在安全方面，扎克伯格谈到了Facebook将推新功能安珀警报（amber alerts），一方面解救被绑架儿童，另一方面是用户遇到袭击或自然灾害等事件，可以及时和至亲报平安。此前，Facebook也暴露过自杀直播、网络霸凌等严峻的问题，未来AI技术将帮助上述风险出现时能够被及时检测到。

AI技术也将用于甄别恐怖主义的新闻和宣传，让任何试图在网络上宣传招募以成立恐怖组织的行为无处遁形。但是，早前扎克伯格发给媒体的版本中提到的策略相对而言更有“攻击性”：AI的甄别还将用于无人标记过的隐藏威胁，包括恐怖分子利用私信策划的攻击。

《卫报》还指出，扎克伯格甚至用了1000多字来谈Facebook上的信息传播安全，Facebook的算法会进一步关注“假新闻”和“钓鱼型标题党”等一切导致极端情绪滋生的信息。“一旦放任发展，即使及时删除，也会导致我们无法形成共识，以至于人们不关注事实，而只相信自己相信的观点。这正是我所担心的：媒体变成了哗众取宠的工具。”

所以，Facebook会确认人们在分享一篇文章前是否真正阅读过——有真实阅读量的文章才能获得更多曝光度。

在公民参与方面，扎克伯格希望增进民众的公民意识，让更多人参与到大众决策中。Facebook正在研发新的工具，提醒公民参与投票等活动。而与本地的代表和抗议行动的合作可以吸纳更多的线上民众，比如“妇女的三月”罢工行动，最早就是在社交媒体上进行沟通的。

最后则是Facebook的社区标准问题。以往的标准虽然严格，但并未考虑到文化和政治的细微差异。不当的监管引起了争议，如越战照片和黑人平权运动的视频就触发了一些负面效应。

所以，Facebook会逐渐形成一个更个性化和本地化的标准，以适应当地    的文化和法律环境，例如，相比美洲和中东社区而言，欧洲社区的裸露标准会放得更开一些。这种适应各地文化的社区应该如何构建？Facebook仍然会使用AI技术协助建设。这意味着个人用户可以在相关主题，如暴力、裸露和脏话等方面自行选择偏好程度，而用户在社交媒体上过往的表现也会纳入标准体系，并将其与内容进行相应的匹配。

“为了让人类打开新的局面，解决现代问题的‘社交媒体的基础设施’建设已迫在眉睫。如果更多人能用这样的思维看问题，我们的未来或许会好一些！”

很显然，扎克伯格想让Facebook把一切都有序地联系起来，改变现状。

他的“上帝视角”，对于未来世界将是福音，还是看起来美好的“一厢情愿”？

扎克伯格公开信原文：

https://www.facebook.com/notes/mark-zuckerberg/building-global-community/10154544292806634/