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外媒喊冤:假新闻不是我们的锅!事实都写清楚了,可读者就是不信

2017-03-13 腾讯传媒 全媒派


Fake news. Sad. Failing New York Times.

 

从参选至今,固执的特朗普把媒体当成假想敌,对《纽约时报》等新闻机构的批评就没有消停过。

 

媒体当然不服,于是见诸报道的文章开始传递媒体自己的声音,包括反击的态度、怼着干的决心,比如针对性地核查特朗普政府的言论。

 

但媒体渐渐发觉,即便把核查过的事实“喂”到读者面前,也有相当部分的人选择“我不看我不听我不信”。与其说人们是被政党之争左右,不如说,我们一直都在自己的认知局限里打转。

 

《纽约客》杂志的Elizabeth Kolbert最近发表了三篇书评,探讨为什么人们总是难以意识到自己对事物的认知是错的。这其中包含部分生物性成因:“理性思维的发展实际是为了解决人类群居所面临的种种问题,而非使我们提升解决抽象逻辑问题的能力,或从不熟悉的数据中提炼结论。”就像如果我们回到原始时代,理性的作用微乎其微,远远不如赢得一场争斗重要。

 

不幸的是,对于媒体费尽力气提供的真实准确的信息,人们并不买账。载于Digday的一篇文章也说明了这一点:人们总希望媒体在打击假新闻这件事情上该出点力气了,但来自BuzzFeed的Silverman表示,不爱看事实就是人类的天性,只不过在社交平台和大数据算法的作用下这种现象愈发明显了。


人们会自觉逃避异见观点

 

即便报纸不带任何立场地对政治话题进行客观报道,读者也只会仔细看他们认为“对”的新闻。研究发现,如果把读者的立场分成自由和保守两派,他们对于那些扫一眼就觉得“政治错误”的文章是根本都不会继续看的。


保守派读者倾向回避的议题

 

面对谎言与权力,媒体该如何做?

 

来自路透新闻研究所的Rasmus Kleis Nielsen等几位学者,会同《卫报》前总编辑Alan Rusbridger,邀请各媒体同行对“如何报道权力人物的谎言”这一议题进行评论及研究,显然,汇总的意见是基于特朗普言论的不确定性作出的。

 

延伸阅读

‘AlternativeFacts': how do you cover powerful people who lie?

https://docs.google.com/document/d/19kB5HfnCiuxKOT80nQAtjJw4Hy22E7m73iMTMCFhG7A/edit#heading=h.q20tls2z7h0n

 

但权力人物撒谎并不仅限于特朗普,这份研究对于接下来的欧洲国家选举也颇有借鉴意义。更为关键的问题是,面对明显误导的事实与言论,以及人们“固执”的认知心理,媒体究竟该怎么办?

 

来自皮尤的报告显示,假新闻让美国民众对基本的事实都不敢相信了。



加拿大民众也表达了同样的担忧。


68%的加拿大民众认为社交媒体正在毁灭新闻业


52%的加拿大民众非常忧虑假新闻

 

尼曼新闻实验室整理了一些实操层面的建议,对“腹背受敌”的媒体机构来说,极具参考价值:


  • 首要保证报道的准确性


事实就是事实,假话就是假话,如实报道出来,永远不要做有损媒体公信力的事。而在操作层面上,不要屈服于平等的假象,不要被天花乱坠且具有煽动性的Twitter给带跑偏了,报道事实,而非针对某个人。


  • 建议记者非必要时,无需时刻都直播


因为直播时的信源不一定可靠,实时放送也不利于事实核查。

 

  • 起标题时,要处处考虑读者如何理解

 

很多新闻都只有标题是能够被大家看到的,因此越重要的信息要越往前放。将他人的话用引号引起来,表示“我可不知道这事儿真假,他就是这么说的”,媒体的本意也许是“引述表达这件事的真假有待考证”,读者大多不会这么想,顶多赏你一句“好,我知道了”。

 

  •  建立聚合性新闻平台,交叉印证事实


针对这种情况曾有提议,呼吁各家媒体联合起来建立一个聚合性的新闻平台,例如建立新的白宫仪表盘,聚合同类话题的所有报道。虽然说让竞争激烈的媒体们认可这一倡议是有点难度的,但是这样的确有利于让真假难辨的各方说法进行内部自净,用户拿不准的时候也能够多方比较,交叉印证。


  • 倡议建立“非政府国际组织”


此举可以用来监督媒体们的不端行为。简单点说,媒体需要自律,这不是Facebook、Twitter或者假新闻的问题,而是关乎媒体领导力的问题,所有的诱导点击、假新闻等等都是现象而不是问题的根源。


欧洲已经开始做出尝试。EastStratcom团队试着揭露Facebook、Twitter等社交平台以及新闻周报上的假新闻,到目前为止他们已经有了12000多个粉丝。但是他们所披露的2500份假新闻报告相对于社交平台的庞大内容量来说,实在是杯水车薪了。揭露所有的假新闻毕竟是不现实的,有时候假新闻往往还因此被更多人知道了。


选择性的接受信息原本是人们自我保护的一种行为模式,在如今数字化的时代里,这种行为模式却助虐假新闻的泛滥,给人们带来了更大的困扰,如何有效的规避虚假信息还新闻业一篇净土,是所有媒体人面临的巨大挑战。





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