社交网络的信息进化

一，Social Engineering是否有简单公理？

比如《三体》里的黑森林理论，或者数学的公理化体系，一门成熟的学科，往往有一套简单而缜密的公理，简单到是人都能读懂。比如“两点间只有一条直线”，缜密到能用这套完备的公理演绎出摩天大楼。就像一颗种子，落地时毫不起眼，但里面包含着全部信息，决定着一颗种子是长成小草，还是独木成林的擎天大树。

社交产品是否也有这种范式呢？似乎鲜有人在源头挖掘，总体感觉是，噱头太多，而核心的力量不够。更多的产品都在宣扬UI，用户体验什么的，我想这些东西要有，但并不是社交的本质。想要创造下一个纪元的社交，一定要回到源头，思考社交是什么，或者更深一步，信息是什么。

受摩尔定律启发，我试着给出一个描述：信息数量以指数级增长，平均质量和成本在下降。

二，云中谁寄锦书来，雁字回时，月满西楼。

传输一条信息的成本越高，这条信息的质量就不会太低。比如古装剧里“八百里加急！御赐金很牌，阻者死，逆者亡！”；又如《货币战争》里最有名的段子，内森·罗斯柴尔德靠最先得知滑铁卢战果，做空英国公债一夜暴富。

这里有四个关键元素：（1）信息的所有权：皇室巨贾，非富即贵。在那万恶的旧社会，只有雄厚的实力才能建立并维护快马加鞭的情报网络。（2）信息的传播方式：马，权力游戏看多了可以考虑little bird，然而飞鸽鸿雁都是畜生，可靠性终不如人骑着马。（3）信息内容：军情战报，这东西的重要性无需多言了。（4）信息的价值：决策。决策先天取决于信息的优劣，后天取决于决策者的优劣。

如果内森摊开的纸上不是滑铁卢战果，而是老公我想你呢？搞不好滑铁卢的输家真收到过。重口暴君拿破仑特别喜欢约瑟芬的体味，回巴黎前就让手下快马加鞭带去情书“两天后凯旋，不要洗澡”。另一个例子就是烽火戏诸侯，周幽王为了妹子点燃冬天里的那堆狼屎，结果可想而知。

在信息传播成本极高的年代，不要花样作死。修那么多驿站养那么多快马，不是为了打情骂俏的，以最快速度获取最优信息，成就了渠道为王的时代。那时的一封火漆，一纸信笺，花费极大而含金量极高，是为决策而生。当决策者滥用渠道降低信息质量时，即便拿破仑比周幽王屌，结果也是一样的糟。

三，这是一个充满噪声的时代。

自从大西洋下架起了电缆，美国人就能听见英国的狗叫了。而真正的信息爆炸，始于无线传输的互联网时代。我记得小学那会儿还有过笔友，那种真正要贴邮票寄的信笺；初中是个分水岭，课堂上传的纸条变成了发短信。那时的短信内存还不足50条，屏幕每次闪烁都有意义，你会为了BB机上的简讯找电话回拨，手机里珍藏的短信筛了又删。那时，信息还很值钱，无论成本还是内容。

而今天，除了每个月30块的流量费，我们总在抱怨16G的手机内存不够，3G网还是比4G慢，每个月收发成千上万条，缓存怎么清都清不完。这一切，只用了十年。十年，在漫长的人类历史中，无异于瞬间。

在这一瞬间，地球上的人口没有翻倍，物质也没有减半，凭空产生出那么多的信息，我觉得人们只是被打蒙了，还没开始手足无措。技术爆炸极快地降低了信息传播的成本，导致数量急剧上升，大数据的复制、更新和迭代几乎不需要成本。廉价的扩张必然导致平均质量的下跌。这个可以预见并且无法阻挡的趋势，在已知的世界无处不在，我们称之为“熵增”。

四，为什么我知道的更多了，生活并没有更好，心情有时更糟？

因为质量守恒。长者说我手上有一个苹果，你手上也有一个苹果，我们交换一下，手上还是只有一个苹果；但如果我手上有一个思想，你手上也有一个思想，我们交换一下，手上就同时有两个思想。这个magic的妙处在于，第一次交换，长者用4S换走了你的6+，第二次交换的东西，你既不能干也不能吃。长者知道什么样的信息可以交换，用鸡汤窥视你的智商，就像用4S换走6+一样划算，他绝不会告诉你哪只股票明天会涨，而有些高能级信息，就算说了你也不知道怎么用，终归是too young too simple。

这造就了一片欣欣向荣的假象：我们感到信息的极大丰富，学会了很多知识，知道了很多道理，在比特世界里一片繁荣。回到量子世界，物质总量并没有增加，资源的所有权和分配也没有变化。就像金字塔底的奴隶看到繁花似锦神光普照，但那光芒并不属于他们，明天起来还要搬砖。你懂的再多，并不等于你应该得到的多，这根本无关公平，只是幻想。

另外，其实你懂的不多，你懂的都是朋友圈看来的，你能看别人也能看，谁也不比谁高级。

真正“懂”的人是信息的输出端，是那些在各个领域为人类开疆扩土的人，他们是创造物质的maker，长者只是dealer，剩下的你是个taker，take whatever they left，你还捡得美美的。

五，图书馆与垃圾桶。

信息写到这一节，也该结束了。网络时代以前，人类信息的载体是书，而集大成者是图书馆，那是真正能称之为“能量”的地方。从摩西十诫到永乐大典，只有在历史长河中大浪淘沙，得以幸存的才能收编入库。图书馆的建立，是信息成长的一个缩影，从原始信息的泛滥与混乱，到历史长河的挑选打磨，最后分门别类装帧出版，放置到一排排实木书架上，这本身就是一个从无序到有序的自组织过程。泛滥之后必然出现选择与优化，而今天的问题在于，信息爆炸之后的图书馆，将以什么样的形式出现？

不同的智慧聚在一起叫能量，不同的垃圾聚在一起叫垃圾桶。垃圾桶是不可能成大气候的，但占据了大多数人的大部分空间。

物理世界还要分类回收，那信息世界呢？既然垃圾处理厂是物质丰富后必不可少的部分，就有理由相信，在比特世界里，针对大数据的泛滥建立起的信息筛选和优化，是个势在必行的东西。无论世界怎么发展，人类都在有意无意地朝着帕累托最优迈进，能优化效率的方向，一定不差。

六，回过头来谈社交。

载体决定形式，形式决定内容。最早的社交应该是校友录BBS贴吧之类的，那时的PC刚连上网，一个话题往往能聊好几页。后来过渡到主页版和弹窗，比如QQ人人Facebook，依然是以PC端为主，但有了个人主页和新鲜事，那是社交网络输出的黄金一代。移动端普及后，扩张最大的就是微信微博Twitter之类的了，以免费即时通讯为主，也可以发布新鲜事。总体来看，硬件是越来越小的，从台式机到笔记本到智能手机，内容也是越来越少的，从叽叽喳喳的论坛，到个人主页，再到一张图配少许文字。这本身就限制了个体输出的条件，也成了自媒体的温床。

发展至今，个人输出越来越单调，没有谁能每天迸发几十个灵感，生活终归是平凡。输出端被自媒体接手，抄袭转载严重，流通靠复制而非原创。运营成本降低，加上系统漏洞产生的水军和机器人账号，极大地增加了噪声，导致眼前一片心灵鸡汤段子手，正负能量代购党的风生水起。

信息泛滥直接导致了判断力的麻木，就像一种潜意识的洗脑，在不知不觉中淹没人的心智，任你再出淤泥而不染，泡久了都要馊。我发现有些还不错的朋友，也会分享一些伪科学假新闻并无法辨识真伪，这让我很吃惊。

那些东西不需要多深的专业知识和素养，只要有最基础的理性逻辑就能判断，越来越多的人已丧失这种能力。这是很可怕的，对意识形态的控制，或许不用强制性的引导灌输，只要在信息噪声中失聪，就慢慢会丧失最基础的判断力，可以越过奴隶，直接变成傻瓜。而在自然界，敏锐的判断力，是事关生死的。

七，链接、社群、弱关系。

这三个词今年特别流行，最有名的例子是某屌丝长期打拼不如人意，无意间通过某个链接的弱关系打通一条人脉，最后飞黄腾达赢取白富美。怎么说呢，这就是鸡汤的魅力，互联网+在我看来也快赶上邪教组织了。我是学数学的，不相信花花辞藻，只相信冷冰冰的数据。你倒是跟我掰扯掰扯，这种小概率事件咱身边发生过几次？甭扯那些有的没的。

对于链接和社群，我始终怀着保守谨慎的态度，这是人性博弈的结果。一方面有六度理论，地球上任意两人之间都可以通过六人链接，这在我身上得到过证实，现有技术完全可以实现，跟倡不倡导无关。另一方面是社交饱和度，任何一个人的有效社交圈都不会超过百人，也是符合统计规律的，你没有更多的时间、精力和记忆应付更多的人。

当链接变得容易后，社群是自组织的必然结果，扩展弱关系的确会增加一些可能性。但我们来做一个算术，如果增加20%的可能性，而这里面只有5%会产生实际作用，那么总体上也就增加了1%的增益。用数学的行话来说，这个统计结果也太不显著了……

但另一方面，高质量的社群会大大增加显著性，这是我加入混沌巡洋舰后得出的结论。这应该是网络中“局部优化”的概念，就像Google X项目组和圣菲研究所，高能级的个体凑在一起，会出现指数倍增效应。当人海中形成“图书馆”性质的社群，那真是很牛逼的。浓度，才是化学反应的引擎。

八，信息不对称、人心壁垒和技术爆炸。

最后来谈谈核心，这三个概念应该是社交里面的三体问题。让我们回到四个基本要素：信息的所有者，传播方式，内容和价值。

1. 技术爆炸打破了所有者的垄断。在这个封闭集里，每个人都是输出和输入的节点，区别在于通过该节点的信息流的数量和质量，而这个区别直接导致了信息不对称。

2. 技术爆炸优化了传播方式，并降低了传输成本。无线电代替了马，打破了信息不对称里的时间差。这个时候的差异不在于谁的马快，所有人的马都是免费的，并且一样快，区别在于信息的来源。从表面上看，信息获取似乎免费了，其实不然，高质的信息依然高价，因为边际成本仍在：这取决于你的圈子是大学教授、基金经理，还是庸庸碌碌的无名之辈。就算你认识几个高级别的人，人家是否看得上你，愿意通过这种“弱关系”提供有价值的信息，都是看不见的成本。

3. 信息内容碎片化，质量在僵化。如果你看得比较通透，就会知道太阳底下无新事，翻来覆去还是那些道理，讲来讲去也就这些段子，复制过来转发过去，消耗的是能量，却看不见质量的增长。

4. 信息的价值在弱化。以前选择少，所以决策很明显，现在脑子里的东西多了，超过了大脑的处理能力，而手头能支配的还是那么一点，会让人的坐标系偏离，参照物紊乱，最后的决策没有更清晰，而是更迷茫。

而最最重要的，是壁垒。人类永远都要分出个三六九等，信息不对称是这个game里的核心秩序。资本逐利，人性贪婪，发现价值洼地的人，是会闷声发大财，还是广而告之呢？技术再普及，传播再廉价，有些东西，我不想告诉你，死都不会告诉你。这个壁垒，才是任何技术都攻不破的防火墙。

九，小广告。

文章码了一天，回头来读有点大言不惭。不敢说进图书馆，但应该进不了垃圾桶，贵在交流。笔者想寻找这个深度以上的人，不管你的看法是相同还是相左，我们可以聊聊未来的走向。一个人单打独斗再聪明，也难以颠覆当下，如果你在思考下一代产品，而不是下一个产品，我们不妨约一杯茶，也欢迎和我微信交流（191981890）。如果跳不出现有产品的范式，无论界面上再怎么打磨，玩法上再翻花样，也只是刀上刻花，我们应该朝着枪炮迈进。

格局比技术重要，范式比资金重要，代码和钱能解决的问题，应该不是问题。秩序的写手+资源的玩家+技术的垄断者，以复杂系统的高度来规划，以极简艺术的形式来表现，我觉得，或可一战。