花钱是一种态度

文 | 张是之

小时候跟着父亲去当地的服装城买过年穿的新衣服，学会了一个词「拦腰砍」，就是砍价先砍掉要价的一半，再慢慢加。

砍价在那个时候很流行，后来我留意到父亲大人买棵香菜都要跟别人讲个价，看来是习惯了。

当然，这跟经济条件、时间成本和当时的环境都有关系。但还有个想法大概很多人在潜意识里都挥之不去，那就是生怕人家多赚钱，感觉就好像别人赚了自己的钱，就是自己吃亏了一样。

父亲生于上个世纪五十年代，在那个缺衣少穿的年代，你多吃一口我就少吃一口，养成这种思维定式并不奇怪。

奇怪的是，都21世纪了，别人赚钱我吃亏的思维还是大有市场。

以前有个同事，偶尔见面听他说起一些最近的消费，最常听到的就是这个赚了我多少钱，那个赚了我多少钱。最奇葩的是坐出租，快下车了，表数跳了一下，几块也要计较一番，说刚才那脚油门踩大了。

这算是隐藏的比较浅的，隐藏的比较深的是央视财经之前说一部 iPhone6 的成本才 1227 元，这几天又有文章说被拆解的 iPhone7 成本仅有1500元，这是「暴利」。然后还说研发投入不及华为，却赚这么多，太不应该了。一副典型见不得人家多赚钱的嘴脸。

见不得别人赚钱，这是病，得电。

谨记一点，消费者并不是傻子。但很多评论、分析和政策，是典型的把消费者当傻子，认为我们都是长不大的孩子，什么都要替我们操心。市场竞争之下，所谓的暴利并没有想象的那么高。

看看苹果新品上市，那排队等待购买的场景，苹果实际上可以把价格定的更高，还是会有人买。但出于营销策略的考虑，靠排队的报道免费打一打广告罢了。

新时代的新青年，不能消费观念还停留在老一辈人的身上。只要服务到位，产品质量过硬，要乐意看到别人赚钱，别人赚的钱越多，给你带来的产品体验才会越好，这才是一个良性循环的轨道。

你可以短时间内欺骗所有人，也可以长时间内欺骗一部分人，但绝对不可能永远欺骗所有人。世界没有联网之前是这样，世界联网之后更是这样了，罗尔事件一天就被挖个底朝天。不作就不会死，这个道理一般人都知道，企业家当然更清楚。

从企业的角度来看，真正的创业者和企业家，都是勇敢的探索者。他们天天想着赚消费者的钱，并不是天天在想怎么去欺骗消费者，而是在思考如何去讨好消费者，如何让消费者满意，并心甘情愿地掏出钞票。

前几天在线听一个课程，有朋友问，这些东西过几天都能够在网上免费看到，为什么还要花钱呢？

我的回答是，「有时候，花钱也是一种态度。」

虽然可以免费得到，但我依然乐意付费，既是对作者的支持和鼓励，也是给自己的一种「仪式感」，付费表明我的学习态度是认真的。

慕课，MOOC，大部分课程都是很优秀的，制作精良，讲的也不错。但是这些课程的在线完成率却一直都很低。根据美国宾夕法尼亚大学的一份报告，他们在Coursera上开设的16门课程，只有4%的学习者最终获得了证书。哈佛大学在edX上的课程也只有6%的完成率。

要知道中国随便哪个大学的毕业率90%肯定是有保证的，低于这个数估计校长就该换人了。也就是说，我们有的大学课程再烂，大部分人还是会坚持下来，为了拿到那个文凭。同样这些人，你告诉他网上有很多更好的课程，你可以学到更多真正有用的东西，你认为会有多少人去真正坚持下来？

现在免费的资源都非常多，但并不等于说你找到了，下载到了硬盘上，这些就是你的了。就像你下载了很多免费的电子书，但真正看完的并不多。

付费是一种态度，你要乐意看到别人赚钱，然后别人才乐意给你付钱。埋头前行做产品，质量和服务上去了，有时候赚钱就是水到渠成的事情，这才是整个社会良性循环的轨道。

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延伸阅读：教孩子做个会赚钱的人

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题图：（Manet）Música en las Tullerías

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