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文章于 2021年7月28日 被检测为删除。
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文丨张是之 毫不意外，每次大灾之后都会有人发「国难财」，这次不明事理、顶风作案的是酒店。 就在7月20日，郑州遭遇特大暴雨当天，郑州希岸酒店高铁站店却借机涨价，对入驻顾客按1500元/间、1688元/间、2888元/间等价格结算，超过平时价格的3-5倍。 这叫什么？这叫坐地起价。 在成本没有显著上升的情况下，却突然提高价格，想住酒店的人因为极端天气还不得不选择入住，忍痛付钱。 所以遭到举报、遭到唾骂，实在是一种必然的下场。 郑州市市场监督管理局迅速出动执法，明确涉事酒店涉嫌利用其他手段，推动价格过快、过高上涨。 最后鉴于酒店主动道歉并挽回社会影响，郑州市监管局给予该酒店罚款50万元的处罚。 看吧，不仅挨了骂，到最后钱也没赚到。赔了夫人又折兵，这是何苦呢？ 虽然我们都知道，酒店的产权是明晰的，酒店有定价权，有涨价的自由，但作为商家、作为企业，要对基本的舆论环境保持敏感。 赚钱可以，但这个钱要赚得要让消费者舒舒服服，说不出什么毛病来。 为什么很多退休的老年人，亲生儿女的苦苦劝说，都挡不住他们花高价买些没用的保健品、玉石床之类的东西？ 最主要的原因是那些销售人员服务的好，他们卖的不仅仅是保健品，卖的其实是整套的服务流程。 在子女眼里全是骗人的产品，老人们未必就不知道，但还是有很多老人愿意花这个钱。 一来他们花的起，二来他们买的就是舒心。 酒店作为服务行业，理应知晓其中道理，卖的不仅仅是那个房间、不仅仅是那个床位，一同打包售卖的应该还包括消费体验。 很明显，郑州这家酒店的管理人员完全没有意识到这个层面的问题。 看到突然陡增的临时需求，以为发财的机会来了，殊不知陡增的需求背后的特大暴雨，已经完全改变了人们的心理感受和舆论环境。 本来平时就没有什么关于产权、价格，或者是供需关系的经济学基本素养教育，这个时候心理感受和舆论环境的变化，更没有耐心听你叨叨了。 更何况，暴雨之下很多地方，当然也包括不少的私营酒店或场所，都在免费或者平价供应服务，这样的涨价行为简直可以说就是「找骂」。 而且从当年非典到去年的新冠，中间还有南方冻雨等等，每次这种灾害之后的涨价行为，结果基本上都是挨骂加挨罚。 所以说，这家酒店完全不顾国情和舆论环境的贸然涨价，是真蠢。 说完酒店，我们再来说说消费者，一言不合就举报已经十分常见。 当然，举报也分很多种，如果是因为质量问题、服务问题等等，感觉自己权益受到了侵害，通过举报等手段维权，我认为这是一种类似的司法途径。 是寻求法律手段解决问题的途径之一，这个相信大多数人都不会反对。 另外一种情况是，自己权益没有受到伤害，就是看着不爽、觉得不对，随手就是举报。 也许他是为了心中的那份理想、那份正义，不希望看到社会继续如此这般的「堕落」下去，这个暂且不说。 最后一种情况，也就是这次暴雨之后酒店被举报的情况，实在是看不下去。 比如像这位的情况，7月20日晚上，2000一晚上的价格，开了个大床房。 然后7月21日晚上发微博，说酒店轰然起价，太不道德，希望有关部门严查。 这个就跟去年疫情期间，买了口罩有口罩用了，随手就去举报卖口罩的人价格高了，是一样一样的。 熟悉的味道，熟悉的配方。 如果说她没有消费就举报，那也就算了。 这大床房都享受了，还举报人家，这怎么看都有点说不过去。 而且大概率是她一个人独享的大床房，那么多人急需房间休息，她也没有和其他人免费共享啊。 价格的作用就是这样，虽然酒店公然涨价的行为的确有些愚蠢，但涨价也阻挡了那些不愿意支付高价的人。 我们非常简单的假设当天晚上的场景，如果酒店不涨价会怎样？甚至说，酒店免费提供住宿，又会怎样？ 很显然，酒店还是平时的价格，所有的房间恐怕早就被预订一空。 如果是免费，那么所有的房间可能都会住下不止一个人两个人，有可能是三四个，甚至更多。 也就是说，假如酒店事先知道有此下场的话，不涨价当然是最明智的选择。 但是不要忘了，这位举报酒店的小姐姐，很可能完全没有机会一个人独享大床房。 这位小姐姐在这条微博评论中还透露，当时还有房间，一开始就是不卖，后来才高价放出的。 前面我们说了酒店很蠢，这里我们无意为酒店辩护。 只是想说一个基本的事实，为什么这位小姐姐到酒店的时候还有房间？ 恰恰是因为酒店涨价了，很多人不愿意为此支付高价，所以房间才得以保留。 酒店方面发一发善心当然也可以，但这房间就不会留给这个小姐姐了。 所以这就是一个典型的看得见的和看不见的问题。 她看到的只是她到的时候酒店还有房间，而她没有看到的因果关系是，正是因为涨价，房间才给她留着。 她倒好，独自享受了大床房之后，还不满意还埋怨价格太高。 她举报的好处显而易见，大床房的费用应该是全免了。 而举报的坏处呢？没有酒店再敢乱涨价，但同时你会看到，包括这位小姐姐在内的所有人，订房间更加困难了。 而且很有可能，想加钱订房间都没有机会。 如果说酒店涨价是真蠢的话，这种先消费再举报的行为是真坏。 有位网友「回眸满清」在今日头条上分享了自己的经历，原文截图我贴在下面，这里简述一下他的经历。 他在河南的小县城，同样遭受了大雨袭击，很多车辆在水中被淹熄火。这个大背景大家都知道。 他有一辆挖掘机，下雨无法正常出去干活。 但是接到朋友电话，让他帮忙拖车，朋友的汽车再不拖出来就要报废。 这位网友很热心，二话没说就去了。 现场还有很多其他被水淹的车，他帮朋友拖完了，其他车主过来恳求帮忙，明确说了要给钱，正规拖车给多少他就给多少。 当时正规拖车的价格是拖一次200，这位网友觉得他拖的距离很短，就只收了50，人家对方也爽快的给了。 正如这位网友自己说的，如果事情到此结束，他可能还是个好人。 但是这个时候其他车主也来让他帮忙拖车，他不好意思拒绝，也就都拖了。 从上午十点到下午一点二十，一共拖了14辆车，赚了多少钱呢？630块钱。 冒着大雨、浑身湿透，中午饭都没吃赚了630块钱。 最后遇到了第15辆车，是个女司机，车上还有女司机的妈妈。 拖的时候提前说好了一辆50，车主当时同意了才拖的。 但是请注意，拖完之后，这位女车主竟然说只给30。 而且车主的老母亲竟然说：「这么点距离要50，你咋不去抢呢？」 这位热心的网友说，咱刚才说好的价格，女车主竟然表示「那是你说的，我又没答应！」 后来为此吵了起来，女车主说他这是「趁火打劫」，还说要报警。 最后在朋友的劝说下，收了30完事。 收下钱，这位开挖掘机的网友心也凉了，不愿意再继续拖车。 没想到，剩下的那些车主又说他「做人不地道」。 他最后写到：「我真真明白人性向恶的含义了，我应该把全市区的浸泡车都给免费拖出来才没人骂我。」 可想而知，这位网友还会继续去帮人拖车吗？
假如换作是你，你会去吗？ 问题出在哪里？就出在那最后一位出尔反尔，还扬言要报警的女车主身上。 如果没有她的出现，50块钱，把自己几万、十几万、甚至几十万的、泡在水里的车拖出来，这个价格贵吗？ 显然一点都不贵。 如果当时觉得贵，完全可以拒绝，继续让自己的爱车泡在水里就可以了。 价格是公开的，选择了让人帮忙拖车，拖出来之后却又反悔。 少给也就算了，还说这是趁火打劫，哪有这样的道理？ 趁火打劫，那是不给你选择，只能给钱。 而人家挖掘机司机，是给了你选择，让你能够在把车拖出来和继续让车泡着之间自由选择。 选择了拖车，又不想履行自己的承诺，这良心真是被狗吃了啊。 这跟前面那个花2000住酒店，然后又举报酒店的人，一样坏。 这样做的结果就是，后面的人失去了被救援的机会，连选择的机会都没有了。 到底谁更不地道？ 很显然，不是这位开挖掘机的司机，而是那位出尔反尔、不履行约定的女车主。 应该受到谴责的是那些不履行契约、不遵守承诺的、被救的人，而不是那个伸出援手的司机。 如果当时其他司机谴责的是违背承诺的人，后面挖掘机司机还有可能继续救助。 但正是当时的舆论谴责的是伸出援手的人，后面的人却失去了救助的机会。 正常的世界，需要的不是圣人，而是正常的人。 所以，请做个正常的人。 限量签名版新书，「一课诚品」店有售，点击进入
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其他
暴雨之后涨价是真蠢，消费之后再举报是真坏
1.是真蠢
2.是真坏
3.请做个正常的人
2021年7月23日
题图：Laura Knight
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