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谷歌、雅虎都败走中国,它却坚挺了12年……

2016-12-26 张逸 TOP电商

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导读

进入中国12年,不温不火,没有突出的业绩表现,也没有热闹的推广报道,亚马逊中国就像个另类,孤独的行走在中国电商市场。但亚马逊却一直坚守着中国市场,并没有放弃,也没有掉队,似乎在等新的风口到来。


作者 | 张逸

来源 | TOP电商(ID:itopec)  中国原创电商第一媒体



2015年,亚马逊中国在B2C市场的份额跌倒了2.1%,相比天猫京东占比20%以上的份额,显得微不足道。为什么亚马逊在中国12年,一直停滞不前,甚至倒退?我们从一个例子就可以看出亚马逊中国的无奈。


2008年,是被亚马逊高管一致认为“错失良机”的一年,当年8月,卓越亚马逊启动全场免运费活动。当时,当当网一度指责卓越亚马逊恶性竞争,但到10月份时也吃力地跟进。“卓越再坚持半年,当当可能就不行了。”最终亚马逊放弃了,给了其他平台喘息的机会。


在那年在B2C市场,亚马逊的市场份额一度占据了15.4%,当当和亚马逊等电商平台是第一梯队成员,天猫的前身淘宝商城刚刚呱呱坠地,京东因为金融危机,到处筹钱挽救死亡危机,刘强东还一夜白了头。


也就是过了那年之后,天猫和京东取得了飞速的发展,狠狠的将亚马逊甩在后面。



两度改名,亚马逊征战中国12年


2004年,亚马逊正式进军中国市场,却不是以直接设立分公司的方式,而是以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网,“卓越”成为亚马逊全资子公司。


2007年,卓越网经历了第一次改名,由“卓越”改为“卓越亚马逊”这个土洋结合的新名;但这个名字也让其工作人员困扰了几年,最大的麻烦是,“名字复杂,每次面对用户都要解释一番”。


2011年10月27日,又经历了第二次改名,由“卓越亚马逊”正式改名纯洋化的“亚马逊中国”。这一天,中国最早的电子商务品牌“卓越”成为了历史。

今年,是亚马逊进入中国的第12年。中国市场于亚马逊而言,就像传说中的一样,外来的和尚难念经。在收购卓越网后好几年时间,亚马逊中国都没摸到做电商的门道。


早期,中国的电商环境正处于竞争激烈的状态,相比于成熟的美国市场,中国还是新兴市场。各路玩家都在通过烧钱跑马圈地,但是亚马逊中国则一直保持其谨慎、稳健的步伐,在避免陷入恶性竞争的同时,也失去了不少机会,市场份额并不理想。


不过,如今,亚马逊倒成为了一家风格独特的电商企业。不同于eBay、谷歌、雅虎等这些在中国黯然离场的跨国巨头,亚马逊通过深耕市场,沉稳发展,保住了其在中国这个庞大市场的一席之地。



自带高傲,“等”让亚马逊中国深陷困境


亚马逊作为全球最大的电商公司,在中国市场略显低调,这种低调多少可以归结为创始人贝佐斯的个人风格:自信,不屑于跟随。亚马逊一向强调自己是一家科技公司,并不是一家电商公司,核心竞争力来自于技术。


在国内电商行业喧嚣混乱的竞争环境中,亚马逊显得过于沉默。坚决守着在全球“看自己”的理念与策略,不参与价格战和营销战,去掉卓越元素,对接全球亚马逊市场,融入全球体系并与美国亚马逊逐步接近。这种天生的高傲让亚马逊在中国格格不入,甚至有些另类。



受制于美国总部的决策,亚马逊中国并没有太多的自主权,被问道如何提升国内市场份额时,听到最多的一个字是:“等”! 等中国消费者变得成熟、等中国电商市场变得理性。


“不参与价格战”、“不能做无法预测结果的营销”、“运营和物流与销售分离”,这一系列受制措施,让亚马逊中国束手束脚,艰难前行。虽然经过亚马逊中国第二任总裁王汉华的努力,将销售额从1亿元提升到100亿元,但对比天猫上万亿,京东几千亿的销售额,显得有点弱小。


不紧不慢,修炼内功,亚马逊在中国是长跑策略,先跟跑,最后冲刺。亚马逊的策略是不做第一,但不能在前三强之外。


“等”!等风来!亚马逊似乎在等一缕东风。



风起了,亚马逊要开始腾飞了?


2014年,亚马逊开始提速,发力跨境电商,提出海外购战略。淘宝成功打造了全民参与的双十一,亚马逊也希望将国外黑色星期五的购物狂欢引入国内,打造一个亚马逊特有的节日。


据数据显示,中国跨境电商在2014年的交易额达到718亿美元,同比增长44%,预计到2018年,消费额将达到1万亿元人民币。同时,海关总署56号文的发布,从主体、渠道和性质三个方面明确了跨境电子商务贸易形式。2014年,可谓是中国跨境电商的发展元年。



随着跨境电商的火热,亚马逊似乎真的等到了风口。2014 年 11 月,亚马逊上线了“海外购”业务;用户可以通过亚马逊中国官网直接购买海外站点商品,而且是跨境直邮。


该业务从上线到现在,中国消费者已经通过“海外购”业务完成了超过 1000 万单的跨境直邮订单。2016 年上半年亚马逊中国“海外购”销售总额已经到达了去年同期的 4 倍。


风起了,亚马逊似乎要开始真正腾飞了!


然而,现实是跨境电商依旧竞争激烈,虽然亚马逊有其全球的竞争优势,但根据易观数据,2016年第2季度,亚马逊海外购以9.9%的份额处于中国跨境进口零售电商市场的第二梯队,排在第一位的是网易考拉海购,占17.1%的份额,唯品国际与小红书分别以16.9%和16.3%的份额排在第二、第三位。


亚马逊中国想通过跨境电商,实现弯道超车,似乎也还是很大难度。不过与前十年相比,亚马逊如今已在中国找到了其独特定位:第一是跨境战略,第二是阅读,此外还包括云服务和物流+。


清晰的定位,加上亚马逊总部的支持,相信亚马逊中国会迎来一段飞速的发展。


中国经济网


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