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突发!首家无人便利店宣告关门,开张不到一个月!

2017-07-13 张逸 TOP电商


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作者 |  张逸

来源 |  TOP电商(ID:itopec)


所有人都没想到,马云的无人超市会来得这么快!


从概念曝光到现场挤爆,仅仅一周时间。


所有人更没想到,无人店打脸会来得这么快!


上海首家无人便利店宣告关门,从开店到关闭还不到一个月。


不是败给了国民素质,而是败给了……


高温!!!



即使智障地给它打了伞


还是没能扛住,关门了




事实证明,集装箱的吸热性能一级棒。


讲真,缤果盒子的关门似乎给狂躁的市场打了一针镇静剂——被吹捧的无人店是真风口还是虚火?



1

疯狂的无人店

似乎一夜之间,无人店就火了。


淘宝造物节上,马云的无人超市赚足了眼球:进门扫码绑定身份,之后再也不用掏出手机,吃饭购物一气呵成,黑科技十足。


在行业初期,阿里的入局无疑是为无人店的爆发打了头炮。但尽管如此,淘咖啡仍然是一个实验品,据了解,目前淘咖啡仅仅可以承载50人



6月28日获得3000万元A+轮融资的F5未来商店,目前还处于测试阶段


F5未来商店与传统便利店有很大的不同,没有传统货架,取而代之的是显示商品的电子屏幕,顾客通过扫码购物。


店里除了会提供饮料食品外,还有快餐熟食、现调饮品等,门店内设有一张长桌和数张凳子供顾客就餐。


但据网友评论“根本没什么特别的”,时间上没有自动售货机快,购物体验也没有传统便利店好,尝鲜过后就没意义了


据了解,F5未来商店此前在佛山试运营的门店都已暂停运营,负责人表示要全力发展广深地区。


F5未来商店


TakeGo无人店和传统便利店一样,也是有货架的,但支付方式变成了刷手支付。


虽然处于测试阶段,但娃哈哈已经和深蓝科技签订了3年10万台、10年百万台的协议。




真正投入运营的只有缤果盒子,它是国内首个商用可规模化复制的24小时无人便利店,采用扫码开门、商品自动识别、扫码付款的方式。目前有8个网点。


该公司对外数据显示,无人便利店在广东中山试运营以来,已经累计接待顾客数万人,未发生一起偷盗和破坏事件,而用户的重复购买率已接近80%。


7月3日,缤果盒子对外宣布获得A轮系列融资,金额超1亿元,计划在一年内铺设5000个网点



巨头入局和融资发生,让原本还是试验品的无人店迅速膨胀,迈入了商用化阶段。就像是被打了催熟剂的水果,表面成熟,实则酸涩无比。


技术尚未成熟,准备尚不充分的结果就是,缤果盒子首个广大以外的网点运营不到一个月就停运了。


对的,就是文章开头被热死的无人便利店。




2

复制和创新

更疯狂的是,尚处于初级阶段的无人店竟然已经出现了大量的复制和创新。


比如神奇屋,不仅销售饮料,日用品,生活用品,零食,烟酒,水果,成人用品,应急非处方药等商品。还兼备免费公厕、充电、售票等社会公共服务,及自助打印、照相、快递收发等便民服务。


神奇屋创始人罗洪刚认为"解决消费入口"是无人便利店的关键



除了生活和消费场景,办公场景也被无人便利店看上。


以无人微便利店、无人超市和Food Corner(茶水间升级版)的形态,投放于众创空间和企业独立办公空间,私蜜便利目前已布局上百家办公空间。


▲ 国内外无人便利店企业概况,图片来自亿欧。


此外,还出现了无人酒店这样的新商业形态。



无人店创新的速度可比风口中的共享经济要快得多,共享篮球、共享雨伞什么的都是在共享单车打得火热时才出现,而无人店这才刚出现就已经产生了这么多衍生品。


这是资本和创业者的进一步狂躁,还是又一个风口?



3

无人店的本质

自从人工智能诞生后,只要和无人沾上边的项目,似乎都插上了想象的翅膀,资本也分外看好,以致于大家都忘了,无人便利店的本质,其实是自动售货机


自动售货机可就一点不新鲜了,它的历史可以追溯到公元前215年左右,当时古埃及的寺庙用来装圣水,只要朝拜者往装置中投入类似钱币一样的东西,水就会自动流出来。


自动售货机真正风靡全球是在二战后,流程和古埃及的圣水装置差不多。


但真正大获成功却是因为,像可口可乐这样的罐装饮料开始被大量销售,再到后来,香烟、咖啡、电池、报纸、甚至大米都可以用自动售货机来卖。


直到今天,无人便利店来了,虽然借助了很多高科技,但它的本质没有变,只是一个更大更智能的自动售货机。


但大家想想,如今自动售货机已经风靡全球了,为什么生产自动售货机的企业没有成为百年企业,那些用了自动售货机的超市,该倒闭照样倒闭?


因为技术永远都只是手段,零售业最核心的是人!


自主结算是为了让消费者不再排队,增强购物体验;图像识别和摄像头的应用是为了追踪消费者的喜好,以调整货物摆放,增强消费体验。


大数据既可以用来增强消费体验,又能用于库存管理和周转率,这是干零售最重要的基本功。


最后,冷冰冰的机器不会让人有“可以逛逛,可能还想买别的”的欲望,而这恰是零售业的文化。


最后总结,创业投资最重要的是,思考商业的本质和企业的竞争优势,而不是盲目去追所谓的风口,它只会让你收获心跳回忆。


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