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每天都在亏!60名加盟商集体控诉:王老吉,还我血汗钱!

餐宝典编辑部 餐宝典 2023-09-17
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“老王家做广告也是一绝,告诉我们花了500万投抖音广告,原来(是)花500万请董事长代言做广告!”
 
在一个名为“王老吉还我血汗钱行动群”的微信群里,有人这样说。他所说的“老王”,指的是王老吉;他和群里其余的60人,都是王老吉旗下的茶饮品牌“1828王老吉”的加盟商。
 


1828王老吉(下称“1828”),是王老吉2017年推出的一个茶饮品牌,主打“草本新茶”,2019年8月宣布要在5年内开5000家店。事实却是,在说这话之前的2年内,它只开了20多家店;在这之后的2年,到今天为止,它也仅有105家店而已(据窄门餐眼数据)。
 

△图自餐宝典


加盟商们吐槽“王老吉花500万请自家董事长做广告”,背后的根源在于,大伙儿一致认为“1828存在虚假招商”。
 
“招商的时候说有这个合作那个合作,实际呢?这不是虚假招商是什么?”
 
餐宝典拿到的一份《1828王老吉2021年品牌规划及动作》提到,1828今年会请若干当红明星代言,而且还会在不同的月份有不同的跨界合作。然而实际情况却是,到现在为止,这些规划“全部没做到”。
 


还有一点让加盟商们认定是虚假招商并感到愤怒的,是招商人员当初说的是成本只占营收的30%左右,但实际开店之后,发现成本要占到50%甚至更多。
 


他们认为,造成这种情况的关键在于,1828的物料太贵。比如:

“刺柠吉我们加盟拿货¥49/12瓶,网上随便¥33/12瓶”
“龟苓膏。出去外面随便找个商品批发部,卖得都比总部卖给我们的便宜”
 


当然他们也可以自行去市场上采购,或者加盟商之间“互通有无”,但一旦被总部发现有“私采”行为,那么就会被扣掉保证金(一般是2~4万)。
 
2

 

除了虚假招商,1828被加盟商们吐槽和指责的地方还有不少,包括:
 
(1)外卖运营不作为,导致线上渠道基本指望不上;
(2)支撑不作为,对加盟商缺乏指导和帮助,“典型的交了加盟费不管加盟店”;
(3)选址不专业,公司选中的铺面转让费偏高:
(4)产品上新及活动不专业,比如最近的七夕新品,“时间掐得很紧,以为我们培训完就能上的吗?”
(5)物流配送不专业,全部都是用的第三方快递,即使门店在离广州总部不远的珠海;
(6)选择代言人不专业,代言人只在广东有名,出了广东,大家根本不认识;
(7)对加盟商的意见或者不听,或者软威胁,比如有招商人员对公开反映问题的加盟商说:“问题是问题,但如果在加盟商(群)发表太多,后续有什么福利,我也很难去为门店申请。”
 


以及加盟商们一致吐槽的:品牌宣传不作为,导致知名度有限,潜在客户有限。他们认为,如果1828的宣传真能像它所规划的那样,那么无论怎样都会有点知名度,门店生意都会比现在要好。
 


其实严格来说,在这方面1828也不能算“不作为”,只不过找自家董事长拍的抖音,所取得的效果和实际投入的费用(到底有没有500万)都要打个问号而已。
 


因为这种种问题,1828的加盟商中亏损的居多,“行动群”里的60余位更是几乎全部亏损,所不同的只是亏多亏少而已。
 
加盟商老杨的店今年5月底正式营业,到现在差不多3个月,其间正好赶上了夏季这个茶饮旺季。但即便如此,他也每个月都在亏损,如果算上转让费等前期费用,目前他已经投入了60多万。而他还远不是最多的,在“行动群”里,有亏了80多万的,更有亏了110多万的。

3

  

事实上,在故事开始的最初,这些加盟商对1828还是有期待的。老杨就对餐宝典表示,他当初之所以选择1828,主要是出于两点考虑:
 
(1)王老吉是国企,它所在的广药集团是世界500强,大企业值得信赖;
(2)在高度同质化的茶饮市场中,1828主打健康、养生的草本茶,细分市场更有机会做大,也符合消费潮流。
 
很显然,事实和预期之间出现了巨大的落差,以至于有加盟商痛心疾首:
 
“500强的企业,奶茶搞成这样,这么好的品牌、这么好的平台,真是一手好牌打烂了!”
 
加盟商们开始想对策自救。他们向公司提意见,但对方不听;他们向公司施压,对方也置若罔闻。他们的种种努力,都像是一拳打在了棉花上。
 


于是陆续有人选择退出。在58同城上,有人转让1828门店,尽管剩余租期还长达4年。
 


不过,真要退出,而且只是要回保证金,也并不容易。
 
“如果要退出,就要签单方面解约的书,里面写明是‘个人经营不善’导致,并且承诺不能搞事情影响王老吉的声誉。”
 
在一份“致广州王老吉餐饮管理发展公司”的《单方解约申请》中,餐宝典发现的确有类似的表述,这被加盟商们视为霸王条约,引起了普遍的不满和质疑:
 
“明明是他们的原因,却要我们写明是自己经营不善。难道全国百家加盟商都经营不善?”
 
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对于1828王老吉,有加盟商是这么评价的:
 
“打着国企名号,实际上还不如一个快招公司的作为。”
 
餐宝典在仔细分析之后,发现1828的招商,可能还真的就是快招公司在做。据多个加盟商透露,跟他们对接招商事宜的,都是一个叫“图腾”的公司的人。而这个图腾公司,去年底曾经在一份声明中出现过。
 
2020年12月28日,几十名“炅爸爸无骨烤鱼饭”的加盟商,从全国各地赶到长沙维权。此前他们都是出于对何炅的信任而加盟的这个品牌,并且交了数万元至十余万不等的加盟费,但很快商家们发现被割了韭菜。不过现场维权也没有结果,当时便有加盟商报警。
 
29日下午,湖南炅爸爸文化传媒有限公司发布了一份无甚干货的声明,其中就提到了图腾公司。
 


有这样的前车之鉴,我们很难再对1828的招商抱有任何信心。
 
其实,即便不管它是不是“快招”,也不管餐宝典2年前的实地探访在今天还适不适用,1828这个项目也绝对算不上什么好项目,它是存在天然缺陷的。
 

△图自餐宝典

餐宝典此前分析过,养生茶饮这个行业,目前主要存在三个问题:

第一,产品本身在口感口味方面“先天不足”;
第二,因为要“养生”,对原材料的要求较高,因此其产品在价格方面并不具备优势。而高客单价产品本身的功效,消费者又无法及时感知;
第三,关注养生的群体,与目前茶饮的主流消费群体匹配度不高。
 
简而言之,养生茶饮虽然是一个差异化非常明确的定位,但局限性也非常明显。这注定了养生茶饮只能是一个细分的小赛道,在这个赛道,会出现知名品牌,不过需要时间——需要时间来教育市场,需要时间来打造品牌的公信力。
 
但很显然,既卖火锅食材又卖卤味的“凉茶领导品牌”王老吉,并没有打算沉下心来“做时间的朋友”。
 
5

  

老杨跟王老吉签了5年的加盟合同,但他打算干到10月份左右就转手,到那时,他的店开业仅仅4个多月。这无疑是一次极为短暂的尝试,不过相比于那位仅坚持了一个月就关店的“群友”,他又算是耐力持久的。
 
他和群里其他加盟商一样,目前的诉求是:对于想退出的加盟商,王老吉退还部分加盟费;对于继续坚守的加盟商,王老吉把现有的种种问题都整改好,让大家尽快都赚到钱。
 
“关了王老吉,你也可以做别的奶茶品牌,既然你这个位子这么好。”
“不做了,不做了,太累了。”



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