@雄安人，雄安12345热线近期来电热点解答→
“电话要接得通，问题要答得好，事情要办得实”，这是雄安12345热线每一位话务人员始终坚持的工作要求。
目前，雄安12345热线已开通多种受理渠道，形成以热线为主渠道，对群众和企业诉求快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理的机制。拓展雄安新区政务服务网、政通雄安APP和小程序及微信公众号、设立12345信箱等线上线下受理方式，实现了线上线下全畅通，确保群众反映诉求更顺畅、更高效、更便捷。
我们整理了雄安12345热线
近期来电热点
供您参考
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热点问题集锦
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Q
雄安站停车场收费标准是什么？
A
雄安高铁站停车场收费标准如下：
（一）白天（07:00-20:00）：小型汽车（9座以下，含9座）1.50元/半小时（24小时最高计费61元）；中型汽车（10—19座，含19座）2元/半小时；大型汽车（20座以上，含20座）3元/半小时；新能源车1元/半小时；新能源车停车1小时内免费，其余车型停车半小时内免费。
（二）夜间（20:00-07:00）：小型汽车1元/半小时；中型汽车1.50元/半小时；大型汽车2元/半小时；新能源车0.5元/半小时；新能源车停车1小时内免费，其余车型停车半小时内免费。使用停车场内充电桩充电的新能源车，首2小时内停车免费，2小时后按上述收费标准执行。
Q
工作人员或外来访客车辆是否可以进入雄安市民服务中心？
A
雄安市民服务中心作为新区党工委管委会临时驻地，一直秉承“绿色、开放、智慧、共享”理念，实行CEC模式，工作人员或外来访客均可由P1停车场免费换乘24小时接驳车进出市民服务中心，也可选取乘坐公交车、雄安行、智慧小巴等绿色出行方式到达市民服务中心相关站点，通过开放的大门进入园区办事或参观。
目前，根据办公区安全管理需要，暂仅供公务车辆凭园区管理部门统一办理的车辆通行证或临时报备出入园区。同时，为进一步方便自驾车停放，我们正在会同有关方面积极推进园区分区管理改造，届时有望开放部分园区停车位供广大市民临时性停车使用。
Q
雄安是否可以提取公积金作为租房补贴？
A
雄安新区可以提取住房公积金用于支付租金，并且凭住房租赁合同备案证明提取住房公积金可在13500元/年的基础上再增加30%。办理租房提取公积金业务的方式为：登录政通雄安APP或雄安新区政务服务网，并按要求提交相关资料进行线上办理，或携带夫妻双方身份证、结婚证或同一户口簿原件、家庭无房证明、五大行一类银行卡 （中、农、工、建、光大）至各公积金分理处办理。
Q
个人申领“雄才卡”需要符合什么条件？
A
根据《河北雄安新区“雄才卡”管理办法（试行）》规定，凡是在新区依法登记注册、合法经营并依法纳税的用人单位均符合申领条件。在新区有稳定工作，与用人单位签订3年以上劳动（聘用、聘任）合同，在新区缴纳3个月以上社保或个税，符合《河北雄安新区“雄才卡”管理办法（试行）》中A、B、C类人才相应条件的个人，可以分类申领“雄才卡”。
Q
自主创业人才可以申请“雄才卡”吗？
A
在新区领办企业、依法登记注册、合法经营并依法纳税的自主创业人才可申请“雄才卡”，申领时需提供工商营业执照复印件和纳税凭证等材料。
Q
如何查询雄县开往容城县的新一路公交车路线？
A
您可以下载“车来了”APP，查询线路实时运营状态。
Q
雄县在哪里办理食品小餐点备案卡？
A
办公地点人民大街65号，社工委一楼行政大厅。电话请咨询0312-6152093。
下一步，雄安12345热线
将继续坚持以人民为中心的发展思想
持续优化提升热线服务能力水平
搭好政民互动交流的“连心桥”
当好服务企业群众的“店小二”
以新担当新作为助推新区高质量发展