警员执行公务后向食客道歉赢得的不止点赞

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一直说警民关系不怎么的，比如雷洋案之类的案子，就大大影响了警方声誉。但凡是有两面，同样也有一些优秀警员知道亲民、爱民，将民众的利益放在心上，那样的警员，就当真是人民群众的好警察，很自然地赢得民众的喜爱与敬重。

2016年9月3日晚，重庆涪陵就发生一件事。场景在一家餐馆，食客正在就餐。突然，几个警员闯进来，奔着一食客过去。他人一见警察，立即死命反抗，企图逃脱。他拿出十多厘米长的尖刀对抗，还划伤警员及他们的衣服。最终未能逃脱，被警员制服。原来，那食客是一个危险的犯罪嫌疑人。那人被抓住后，餐厅却一片狼籍。

正在这时，一名年轻警员的双手抱拳，向在场的食客说道：“我是涪陵区公安局的警察，刚才我们在抓捕一名极其危险的犯罪嫌疑人，给大家用餐带来不便，打扰大家了，我向大家道歉。”听到民警的真诚道歉之后，在场的人们也纷纷回应：“理解，理解！”。

事后，警方又再派人来到食店，让老板统计损失，好让警方做出赔偿。

那名双手抱拳向众人道歉的年轻警员，是25岁的胡珂郡，还只是一位派出所的见习警员。胡珂郡生于警察世家，2015年毕业于重庆警察学院治安系，2016年9月才当警察。他后来解释说，当时地上满屋狼藉，给正在用餐的群众带来了惊扰，觉得非常有必要给大家道歉；同时，看到周围那么多群众都在围观拍摄，也有必要给大家解释说明情况，争取大家对民警的理解支持。

也就是说，胡珂郡的道歉之举，就是出于个人良心与责任的本能反应。你是执行公务没错，但为也侵扰了民众，说声对不起并解释下，不也是理所当然和应该的吗？其一，这是胡珂郡自己身上的善德在起作用；其二，他是毕业于正规警察院校的大学生，素质高；其三，或许与他是“新来的”多少也有些关系，未沾当染到警队中一些不好的习气；其四，这也可能与派出所的所风有些关系，他们前去执法，民众纷纷拿手机拍摄，没人感到不自在页前去呵斥或阻止，完事后还想到给食店作一定的补偿。

这事的视频被发布到网上，自然获得大量点赞，连公安部的微博也给了点赞。

这次警员执行公务，开始民众有些错愕，然后得到警方的道歉与解释，店家还得到赔偿，可以说给了建立良好警民关系最好的案例。一些食客不但理解，还在自己的朋友圈大讲特讲自己的“惊险”经历，还令其他心生羡慕，后悔未能身临其境呢。这样一件事，又胜过多少精心组织警民“游戏活动”（警民共建之类的活动）和所谓宣传？事实证明，警方要赢得民心，赢得社会声誉，也就一念之间，有时也就是一点态度，几句话而已。

关键这不应是一个个案，而应当教警察朋友们，尤其高职级的和年长的警员，都学会“新来的”胡珂郡那样的行事方法。胡珂郡也没有什么特别的，就是拥有人性与人性关怀那种满满的正能量。这是每个人都可以拥有也应当拥有品格与精神素养。你是警察没错，但你首先是人，对不对？平常我们与人交往，不论是公事还是私事，打搅了他人，向人家说声对不起，打搅了，谢谢，都是很自然的礼节，是也不是？

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