宝洁海飞丝被检出可致癌成份，到底怎么回事？

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宝洁公司的沙宣、潘婷、伊卡璐、海飞丝，都是我们常用的护肤、洗发产品。一贯以来，公众也比较信得过宝洁。但是，在香港，这些产品却被检出含有二恶烷，那属于致癌成份。其中海飞丝最严重，一种“海飞丝摩洛哥坚果乳致美顺泽去屑洗发露”，二恶烷含量高达24ppm。不过，公众也不必惊慌，按照中国的标准，化妆品中二恶烷限量值暂定为不超过30ppm。宝洁公司按中国标准，又是合格的。

但是，过去的强生、霸王产品，就由于二恶烷超标，在市场遭受沉重打击。而二恶烷成份，通过改变原料和后续的硫化处理等手段，完全可以做到将二恶烷降至低水平甚至完全消除。根据前不久的检测情况，强生产品现在表现就比较好些，被检出甲酫、二恶烷等有害物质的批次就较少了，有的产品，完全没有二恶烷。而强生销往丹麦、芬兰、日本、英国、南非等国的同类产品，则全部不含此类有害物质。可见，这些跨国企业确实见菜下碟，对销往中国的产品，在质量上的控制就不是特别用心。

面对这种状况，我们很多人第一反应是朝着民粹主义方向做出情绪反应，认为这些外国企业就是对中国歧视，看不起我们中国人。但是，这会立即产生一种特殊的追问而让民粹派尴尬。我们的出口产品，在品质上长期以来普遍高于内销，并且有不少产品的价格，出口价低于内销价。有些专营“出口转内销”的商店，只要是真货，给大家的体验确实有区别。原因是出品到发达国家（地区）的产品，人家质量标准要求高，我们专事出品的企业不得不在产品上“高标准，严要求”，否则产品根本走不出国门。出口企业现在很多。那么，这岂不是很多中国企业压根就看不起中国人呢？

显然，问题不在企业，而在监管及消费者的接受程度上。政府的质量监管不力，消费者又马马虎虎，对不起，高品质的产品就在无形中失去独有的竞争优势。对宝洁公司这类企业来说，直接面临的困境，是同类竞争产品可以凭粗制滥造和超低价格而占有市场。改变原料配方和后续的硫化处理，需要改变生产工艺及增加生产成本，而他们按中国标准又是合格的，那何必多此一举？

当然，作为消费者，我们有自然的权利要求国际知名企业在质量、价格与服务上做到最好，没有对我们的歧视行为。欧美人是人，我们也是人，任何企业不论是有意还是无意地向不同国家的消费者提供有质量差别的产品，都不符合企业良知与道义的要求。人们也特别爱揪国际知名品牌的痛脚。企业失信或向特定国家、人群销售质量次一些的产品，一经发现，往往就对企业产生强烈的冲击。

然而，企业有没有那么高的道德境界，并不如想象中重要。只要是竞争性行业，A企业不行，我们就可以选择B企业，那没有什么大不了的。真正的问题，是我们的市场，能不能受到有效监管，是不是有一个公平竞争的机制和法治的环境，来保证我们能够获取吃穿用安全可靠的产品？是不是对那些假冒伪劣产品能够做到及时、有效的打击？

如果做不到，我们化妆类产品，那就只能在宝洁、强生等品牌之间来回选择，因为不管如何，它们由于品质管理体系摆在那儿，仍然比其他莫名其妙的品牌要强一些。记得前些年曝光过，不少理发美容店使用便宜的不知名甚至无品牌洗发水，那类产品的有害物质含量更高得吓人。

有问题得解决，还是得回到问题的本身，而不是老朝着某些民粹的情绪上靠。如果宝洁、强生等是中国自主品牌，我们一些人的心理反应就没有那么大。有人还会说，不要老看不起国货，与我们的国家过不去，人有所长，尺有所短，五个手指头有长有短，还不一样粗哩。相同的状况，类似的事，基于立场与角度，便有了不同的标准。可仔细想来，不觉得荒唐吗？产品质量有问题，不论国货还是外国货，对我们的健康与安全，会不一样吗？是不是外国的地沟油（假如有的话）与中国的地沟油有害物质相同，外国的就比中国的危害更大一些呢？

没别的，我们需要的是更成熟一些的理念，需要的是同一把尺子来称量产品质量的优劣。一款产品，不在于它是民营的还是国企的，不在于它是国货还是外国货，对我们来说，要看的就是质量的高低，品质上的差别。此外，就是考虑价格与服务。至于其他的许多闲话，则很可能是无聊并且没有任何意义的。

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