不顾事实蹭流量，警惕“社会纠纷爆网”乱象
值班编辑：巩霞 李忆林子
来源：新京报
社交媒体的发达，给了每个人便利发言的机会。通过网络曝光或围观社会纠纷，也越来越成为一些人倚重的维权方式。社会纠纷事件因为往往发生在大家的身边，围观发言门槛低，很容易引爆网络舆论。但近来发生的一些事件，却并不总是沿着公平正义的轨道进行，不少事件因为各种原因偏离轨道，造成“非正义”的结果。
不论是当下依然沸沸扬扬的“大叔未偷拍仍遭女研究生曝光”一事，还是此前的高铁“掌掴事件”等，这些纠纷在上网与传播过程中，都出现了不同程度的扭曲与失真，引发激烈舆论风潮，严重伤害了当事人权益，造成舆论分裂、性别对立等不良现象。这种“社会纠纷爆网”乱象，当引起警惕和反思。
观察这种乱象，总体上可以分为四种类型。
首先是“不顾事实蹭流量”。如今，有些博主或网红，只要是为了流量，不惜造谣生事；有些事件当事人不顾事实，甚至歪曲事实，博取流量。一些营销号深谙流量密码，以耸人听闻的“事实”造势涨粉。他们或许达到了赚取流量的目的，但事实与公正却“飞入黄花寻不见”。
其次是“不信法律信网友”。在一些纠纷中，明明已经有了符合法律的处理结果，但当事人为了博取舆论同情，夸大矛盾冲突编写“小作文”。这种心态背后的逻辑是，当事人想通过网友围观，形成舆情事件，给执法部门制造舆论压力，从而得到有利于己的结果。
第三是“断章取义带节奏”。“有图未必有真相”，视频也是所见非所实。区区几十秒的短视频，掐头去尾、避重就轻，更容易为舆论场提供看似逼真的“事实”或“真相”。有的人是希望通过这类视频，把节奏带向有利于自己的方向；有的围观者可能并没有主观上的恶意，但“断章取义”式发布往往就带偏了节奏。
第四是“煽风点火搞事情”。在纠纷面前，有些网友非但缺乏同理心，而且怀揣着“看热闹不嫌事大”的心态，在各种热点事件下推波助澜，上纲上线，甚至网暴当事人，影响恶劣。在有些网友那里，朴素的正义与善良消失了，取而代之的是一股非理性的多巴胺狂欢，这是网络社会最需要警惕的一种乱象。
以上四种乱象，在诸多“社会纠纷爆网”事件中，已相当普遍且典型，理当引起重视。需要申明的是，通过网络维权是公民的基本权利，但若这种维权方式异化成了无视事实的谎言编织、刻意夸大甚至恶意构陷，就需要我们及时反思，并试图跳出这一怪圈。
首先，从网民的角度而言，大家仍然需要强化这样一种意识——网络发言既是权利，也是责任。每一个网民都需要珍惜手上的表达权与监督权，在身处或围观一起纠纷时，当尊重基本的事实和法律，保持起码的理性，守护好言论表达的责任与边界。
另外，有关方面需要加强“以案普法”的工作力度。此类事件若是与执法部门相关，涉事部门需要及时公布调查结果，还原纠纷真相，主动以案释法，对公众疑惑的地方“掰开了说”，以防类似事件再次上演，起到真正定分止争的社会效果。
最后，需要加强网络公民素质教育。根治网络暴力、“社会纠纷爆网”乱象等，加强网络公民素质教育是重要环节。中小学和大学不妨开设专题课、选修课，培养学生良好的网络素养，增强法律意识，了解网暴的危害等等。同时，也要让大家意识到，参与网络事件讨论，本身也是参与社会公共生活的方式之一，自当遵守网络伦理。
在“社会纠纷爆网”乱象中，遭受危害的绝不只是相关当事人，若置之不理，这把火可能会烧到每一个人身上。“吃瓜群众”也可能成为“人肉对象”，而并不是每一个人都能承受网暴之重。
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