扬州:“志愿红”温暖八方游客彰显文明底蕴
虽然这两天阴雨绵绵,但扬州各大景区人头攒动,外地游客纷纷涌向“好地方”打卡。面对如潮的宾客,扬州的“小红帽”“红马甲”纷纷行动起来。
瘦西湖:
热情服务助进园
在扬州瘦西湖南门购票大厅,不少游客正在购票。来自北京的金先生在买票时遇到问题,大学生志愿者王艳阳主动上前,提供帮助。很快,金先生和其他老年游客完成了购票,带着好心情入园游览。
步入景区,身穿红马甲的流动讲解员汤梦晨正在服务来自四川、深圳、山东等外省市的“游园拼装团”。山东枣庄的杜奶奶今年74岁,她不仅听得仔细,还用手机录下讲解内容。杜奶奶的女儿李女士介绍,母亲对诗歌情有独钟,对历史文化名城扬州向往已久,原本计划请个导游,但由于游客太多没能约上,景区提供的免费讲解让他们收获了惊喜。
2023年,扬州的旅游旺季提前到来,专业的导游供不应求,散客很难预约上,景区为此成立了志愿讲解团,每天在固定时间为游客提供免费讲解。
东关街:
游客服务站寄存行李
不仅是瘦西湖,在扬州的其他景点和知名街区,“志愿红”也随处可见。他们热情好客的身影绘就了城市最美的风景。在东关街,来自淮安的刘女士介绍,自己这次是独自来扬州旅游,买了不少纪念品,得知消防便民志愿者服务站可以寄存行李,真是喜出望外。
开心之余,刘女士特地在留言处写下了这次旅游的美好感受。在东关街,这样的志愿者服务站还有很多,能为游客提供热水、手机充电等多项服务。
樱花大道:
志愿服务解难题
说起志愿者服务,在扬州樱花大道游览的梁女士直竖大拇指。原来,她的妈妈意外摔了一跤,行动不便,志愿者得知后,主动提供轮椅,解了燃眉之急。平山乡西华门社区党委书记朱有全介绍,他们特地设立了志愿服务点,安排了30名志愿者轮流值守,主要提供爱心帮扶、文明劝导、出入口车辆疏散引导等服务,让广大游客在赏樱的同时感觉到温馨、有序、开心。
当前,在扬州旅游景点、城市十字路口、免费停车场、火车站、汽车站等场所,每天活跃着近千名志愿者,他们提供旅游信息咨询、文明引导、秩序维护等贴心服务,让游客们宾至如归。
志愿服务不仅是社会文明进步的重要标志,更是践行社会主义核心价值观的应有要义,活跃在扬州各大景区的“志愿红”既彰显了城市的文明底蕴,也向游客传递着“好地方”的温度。
来源:文明扬州
编辑:唐凯
审核:张翔