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关爱百分百 | 危情“十二时辰”,谁与你同在?

GE医疗客户服务 GE医疗客户服务 2021-12-12

时钟指向9时1刻,此时正值医院就诊高峰。宜宾市某医院CT扫描室里,一切忙碌而有序。

然而就在两个多月前,医院放射科正承载着罕见的压力,承担着医院诊断主力任务的CT扫描设备,面临了前所未有的危情。一场“化解”设备险情,守护震区医院及患者的“危情十二时辰”拉开了序幕。

6月17日夜,四川宜宾长宁发生6.0级地震,之后余震不断。

地震灾情危重,大量受灾病患需要得到医院及时救治,医院的影像诊断设备在紧急情况下承担着重要责任


地震伊始,根据智能前瞻服务平台及技术专家团队的评估,此次地震对影像设备可能对震区影像设备造成物理定位、运动受限、图像质量下降等影响。 



“大案牍术”-GE医疗全球专家数据库在20分钟内,基于全球设备大数据和100万+资深专家工程师数据库,预判故障原因。

地震后4小时根据系统诊断,即时派工程师支援。全球资源调配系统及时发出备件。 


地震中,向外运送的是灾区的受伤群众,有一群坚定的身影却走向震区。

震后4小时,系统诊断故障后发出工程师派工信息;

震后8小时,工程师即到达场地。

远程设备监控数据分析加上资深线上工程师提供的“锦囊妙计”,支持现场工程师快速修复、单刀直入处理故障。

他们用专业的工具与技术规范认真检视每个细节,与应用团队检测图像质量和扫描效率的每一个环节,一起确保图像精确,做到真正的患者无忧。

震后1天,故障得到修复,设备消除了停机风险……


震中乃至震后,我们关爱的脚步还未停歇。GE医疗售后服务团队的高级技术专家、临床应用专家、一线服务工程师以及当地销售等骨干精英们组成特别行动小组到达震区医院,为影像设备进行检测和故障隐患排查。大家忘记了余震等威胁,只想如何更好地守护震区设备,给客户一份安心。

这一刻,他们和守卫长安城的“张小敬”们一样,心中只有一个使命——守护是我们的责任

点击视频

来看GE“张小敬”们如何拯救危情

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=x0920d7d7oi  




无论是远程

还是现场

确保

每一秒设备运行的安全

每一位患者的无忧

每一次扫描的效率

每一次影像诊断的精确

是我们的责任与决心

用专业 贯彻每个重要时刻

让关爱百分百 24时与你同在





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