成都市新都区行政审批局 稳住经济大盘 优化政务服务 助企纾困十二条措施
为深入贯彻中央、省、市、区关于稳住经济大盘系列重大部署和《成都市人民政府办公厅关于印发支持市场主体健康发展促进经济稳定增长政策措施的通知》（成办发〔2022〕15号）要求，新都区行政审批局立足行政审批职能职责，提出12条措施，支持市场主体有效应对疫情、稳定健康发展，力争为全区企业提供坚实的审批服务保障。
NO.1
成都市新都区行政审批局
稳住经济大盘 优化政务服务
助企纾困十二条措施
深化
“企业管家”
服务机制
深化以区领导为首席服务官的企业管家2.0制度，定期开展对企政策宣传解读普及活动，加强企业困难收集，打通企业纾困“难点”“堵点”，提升扶持政策的精准性。
借助“天府蓉易享政策找企业”平台功能，实现惠企政策集中汇聚、精准查询、主动推送、高效兑现，推动符合条件的企业免申即享。进一步梳理涉企优惠政策，倡导业务部门加大优惠政策公开力度，帮助企业及时、全面、准确掌握政策，为企业提供兑现服务，推动应享尽享。
NO.2
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稳住经济大盘 优化政务服务
助企纾困十二条措施
开展
“网络理政”
暖企行动
延伸“网络理政”工作服务，梳理“网络理政”平台等投诉渠道诉求，线上按照“分类流转、跟踪督办、限时回复、办结回访”标准化工作流程开展诉求处理；线下设立“助企纾困”专窗，建立“专人分拨、专人跟进、专人督办，专人回访”工作机制，对企业诉求高效办理。
NO.3
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助企纾困十二条措施
开通
“礼遇新都”
服务通道
梳理“礼遇新都”服务事项清单，制定“礼遇新都”工作制度，设立“重点项目接待室”和“高层次人才服务中心”，派遣“礼遇专员”，按照从简从快、一次性告知、限时办结的原则，采用委托代办、跟踪督办、陪同协办等方式为省市区三级重点企业和高层次人才提供纵向到底的审批服务和横向到边的帮办服务。
NO.4
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助企纾困十二条措施
开设
市场主体服务
“绿色专窗”
对涉及疫情防控相关产品的企业在政策咨询、证照办理、诉求答复等工作中给予优先办理。申请办理药品经营许可无需企业提供执业药师注册证，通过数据共享相关信息即可申办。
NO.5
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助企纾困十二条措施
优化
企业开办
“综合一窗”
优化“综合一窗”服务，实现企业申请在各部门之间全程无障碍流转，一次性为企业发放营业执照、公章、税控盘、发票，并为新开办企业提供免费刻制印章服务。
NO.6
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助企纾困十二条措施
推行
“容缺受理”
申请人办理企业登记、法人变更、食品经营许可等99项审批事项时，对于主要申请材料齐全且符合法定形式，仅缺少非关键性材料，或者材料仅存在瑕疵的，先行受理，允许申请人容缺后补，申请人在承诺时限内提交补正材料后，予以审批通过。
NO.7
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助企纾困十二条措施
拓展
“政银合作办”
优化政务中心政银合作窗口设置，向新设企业提供企业开办和银行账户开设、资金融通等集成服务。将商事登记服务延伸至银行网点，提供“提交申请、领取执照”的企业开办服务。
NO.8
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助企纾困十二条措施
推广
“掌上办”
加大宣传指导力度，通过“天府通办”“营商通” “蓉易办”等APP渠道提高企业全程电子化注册办理比例，提高企业开办便利度。进一步提升“新都服务”公众号服务能力，及时发布银行惠贷政策、招工和生产供需信息。完善“新都服务”平台功能，逐步推动“新都服务”与天府通办平台全面对接。提升专员服务能力，推进道路运输许可等事项开展线上核验车辆照片资料等服务，减少跑动。
NO.9
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助企纾困十二条措施
提供
“预约预审办”
对办理个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社及外商投资企业，以及食品经营、药品零售等许可事项的，鼓励和引导申请人网上提交预审材料，登记审批部门网上审核。同时为线下申请人提供预约服务，引导企业群众合理安排时间，错峰办理。
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做实
审管协同
靠前服务
受教育“双减”政策调整和疫情影响，对文化艺术类、科技类培训机构办学许可、娱乐场所经营许可、高危险性体育项目经营许可等审批事项，进一步加强与行业主管部门的联动，开展审管协同、靠前服务、全程指导。
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实行
证照到期延续
“提醒”服务
对涉及安全、医疗卫生等民生领域的审批事项，如危险化学品许可、医疗机构执业许可，会同行业监管部门向申请人开展许可证到期延续或换发许可证温馨提醒服务。
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拓宽免费
“寄递服务”
将免费证照寄递服务范围从新开办企业扩展到行政审批局所有事项，倡导市民企业通过免费寄递方式领取证照。
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