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遇歹徒一招救命视频疯传!一线民警急了,全国最好的报警方式是……

绵阳晚报 2019-06-12


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这几天,浙江温州女孩坐滴滴顺风车被害事件引发各方关注。当自身遇到危险时该如何报警呢,最近,关于微信公众号视频报警、警务App报警以及短信报警的方式引起了关注。


可是,这些方式真的普遍适用吗?我们发现了其中的问题。


01/ 警方公众号视频报警


昨天,一篇名为《她用一招,吓退了企图不轨的滴滴司机!》的文章在朋友圈刷屏。



大意如下:

一个女孩夜间打车,司机意图不轨,于是她打开之前下载的警方App,点击了“一键报警”。随后警察通过视频和司机对话,使得司机有所忌惮不敢下手,最终女孩顺利脱险....


文章的末尾还总结了“视频报警”的优势,并称“多数大城市都开通了视频报警的功能”,还说这种功能“一般做法,是在当地警方的公众号、当地警方的App中,嵌入报警的系统”。



由于推送这篇文章的公众号名称为“基层警务”,文章又贴合了人们当前对于打车安全的关注,传播迅速。


仔细看这篇文章会发现,其中列举的最关键事实,即“女孩用视频报警吓退不轨的滴滴司机”,没有任何时间、地点、人物的具体信息,这不像是新闻,倒像是故事。而通过网络搜索,也找不到任何类似案例。



再看文章附带的图片,其中有民警、当事女孩、犯罪嫌疑人的形象。然而,照片看上去并不像是实拍,倒像是摆拍(比如图片的中间部分)



记者查证后发现,实际上,这只是来自烟台警方的一份通讯稿,其中提到:1月10日,烟台警方与腾讯联手打造的新型直播互动式报警平台——@110正式上线……烟台人不仅可以通过微信报警,还可以在微信上与警察进行实时视频通话。


而流传的视频为情景模拟。



完整视频在此

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=m05338kl7nw&width=500&height=375&auto=0

公安的通讯稿里确实提到:假如你遇到被人尾随的情况,可直接通过微信公众号与民警视频通话,让民警与犯罪分子直接面对面,对犯罪分子形成震慑,最终停止犯罪。但注意:这并非实际发生的情况,只是功能介绍。


所以情况很清楚了

1、烟台警方确实在今年初进行了新的视频报警的尝试,“视频报警”使用范围仅限于烟台地区。所谓的“多数大城市都开通了视频报警的功能”并无依据。


此外,在朋友圈里疯传的还有一款叫“110视频报警”的小程序。



昨日,记者研究了一下,发现小程序虽然是叫“110视频报警”主体却显示为“烟台市公安局”。



今天早上11时许,记者在微信小程序已搜不到这个小程序了。


面对“视频报警”的走红,四川大学社会学博士肖尧中认为,“视频报警”的求助方式确实提供了一定便利,但使用现代通讯需具备一定条件。视频报警需将手机拿在手上,并用一定的时间、动作来完成网络的连接与一系列的点击动作。肖尧中提出,在真实遇到危险情况时,人们往往可能没有机会准确做出这些反应。


烟台公安方面对报记者表示,“视频报警”是对电话报警的一种补充,的确是需要良好的网络环境。如果出现问题,群众还是可以拨打110电话或者使用短信等其他方式,要根据实际情况来灵活选择。据悉,“视频报警”平台于今年初上线以来,已接警1.8万余起,均进行了有效处置。


再回过头来,说说发布这篇刷屏文章的公众号“基层警务”,它的注册信息,并不是公安机关的官方信息,而是由个人注册的,此前曾有两次改名记录,推送的疑似为历史文摘类内容。


02/ 警务App报警


说起报警app,许多人提到了一个名为“公安110”的APP。然而通过苹果商店搜索到该APP会发现,几乎没有多少装机量。



记者也做了一回测试。



在注册环节,要么提示“网络错误”要么就是收不到验证码。好不容易注册成功,记者定位天河区,结果却是......



很显然,“公安110”App也非全国通用。


03/ 短信报警


实际上,除了电话拨打110报警,很多人还了解到,编写短信,发送至12110+电话区号后三位,也可报警。早在2017年7月19日,本报就以题为《记住12110,关键时刻能救命》报道过,据记者了解,我市已开通短信报警,发信息时无需加区号。



不过,需要注意的是,短信报警方式并非全国覆盖,且短信报警弊端不少:


1、因为接警量极少,这个平台很可能接警员不容易重视导致没看到,而且还不能就近接入当地,需要接警员重新询问再进行分流;


2、短信对报警的事实描述会不太清楚,包括最重要的时间、地点、原因、对方人数、有无武器等关键问题,不像电话报警,接警员会问清楚这些问题;


3、短信会有因为信号等原因延迟甚至会不能收到的情况;


4、还有很多地方就算开通了短信报警也还暂时没接入12110这个平台;


5、短信报警需要加区号,危险时刻,谁还会记得区号,或者说正在外地,还需要去查一下区号再报警吗?


民警提醒:


1、新颖的报警方式属于部分地区在推广试用,并不是全国都可以使用,所以看完媒体的宣传,一定记得自己看看自己所在地区有没有开通。


2、视频报警这种方式肯定是以后的趋势,但还没有全国普及的时候,这样全国性的宣传,是一件很恐怖的事情,开通了的是创新了,但是却给没开通的地方挖了一个天大的坑。


3、个人觉得报警方式不宜单独创新,应该像110的推广一样,全国一盘棋。现在所有人都知道有危险拨打110,但这个地方可以警务APP,那个地方可以微信公众号,让很多报警人会有点不知所措。


需周知的是,受运营商支撑能力限制,电话拨打110仍是当前最稳定、最可靠的紧急报警求助方式,而12110、微警务等其他报警渠道是对110电话报警的补充,美国、英国、香港等警务工作先进国家和地区也是一样情况。但公安机关一直在探索在努力,力争为公众提供更加优质便捷的警务服务。


公安110都有民警值守12110报警平台,接到报警也会规范派警处置,但受短信信息量较小、沟通不便及平台流转原因,资深公安人士仍然建议大家尽可能使用110进行紧急报警。


今天,不少警方官方微博已进行提醒。



对于网传的报警渠道,还需要谨慎转发分享。不要被一些接处警系统开发商夸大其词的宣传报道所误导,以防造成遗憾。


 女性乘坐网约车六大注意事项

发现异常及时报警,避免与司机争执


    ●乘坐网约车出行注意不要前往偏僻地点;

   ●深夜打车尽量结伴同行,尽量避免独自出行;

   ●上车前给亲友打电话或者截屏网约车信息;

   ●乘车时坐后座;注意行车路线,避免睡觉或沉溺于看手机;

   ●避免与陌生人拼车;

   ●最重要一点,发现异常时要及时报警。


最后,

重要的事情说三遍,

全国报警最好的方式:

拨打110,拨打110,拨打110!


综合杭州日报、观察者网、北京青年报、南方都市报等

辑/陈亚妮  值班主任/侯荣  值班编审/袁文燕

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