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手机13、15、18...开头的恭喜!明年1月1日起正式执行!

绵阳晚报 2019-06-14

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每个用手机的人

也许都有不止一张手机卡

有的手机卡还是在外地办的

          

    出差党


出差路上手机丢了,补卡销户都得回原地,耽误了工作,真悲催


学生党     

老家号、大学号、工作号……完成人生阶段的每个转变都有个新手机号。办新号易,销旧号难啊~




    恋爱党 


为了心爱的那个“TA”来到A市,分手后又离开。最近A市手机号欠费了,你说我是等着自动销户影响征信呢,还是买高铁票专门去销户呢,还是交月租“供着”呢,唉,谈感情真“伤钱”。


旅行党     

奉行“在路上”的人生哲学,浪迹天涯,走走停停,不知不觉拥有了很多手机卡,“卡王”的悲哀你懂吗?




异地办身份证都实现了

异地销号还远吗?


工信部已经要求 

2019年1月1日

在全国正式提供手机卡异地销户服务



异地销户难在哪?


业务系统不支持


手机卡异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据三家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运行,目前尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。业务支撑系统整体升级改造工作量大,涉及诸多具体技术问题的解决,具有一定的管理实施难度。


异地销户业务复杂


异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题,业务实现较为复杂。特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户,须先解除合约才能办理销户,而各地合约计划内容差异较大,解约所涉及的违约金规则各不相同,要保证异地销户用户的权益,需要花费时间及投入人力、物力,做大量复杂、细致的工作。


安全风险较大


随着科技发展,手机的应用越来越广,手机号越来越多地与银行、社交等诸多账号关联,直接关系用户的资金安全、信息安全。手机卡异地销户涉及环节多、链条长,一旦出现不法分子恶意异地销户,将严重损害被恶意销户用户的合法权益,也给电信企业声誉和经营带来较大风险。


电信企业在行动


今年9月,国务院第八督查组邀请10名网友代表,与三大电信运营商面对面交流。现场,针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后,需返回原办卡地补卡、销号的问题,三大运营商给予了回应。

中国移动表示:去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。


中国电信表示:于今年10月1日起试运行异地补卡业务,明年1月1日起向所有用户开放。


中国联通表示:力争年底前推出自有营业厅异地销号业务。


截至2018年11月1日,三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开设此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。


你有异地销户的需求吗?可以去附近的营业厅或登录“手机营业厅”App 试试看。


安全风险要重视


异地销号业务当然是利民便民的好事,但其安全风险也不容忽视。


手机号码包含着太多个人信息,注销手机号要谨慎而为之!工信部表示,要努力在保障安全可靠的前提下,为用户提供简单、便捷的手机卡异地销户服务,把好事办好,提高群众获得感。




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来源/工人日报、新华网、工信微报

编辑/叶子  班主任/侯荣  值班编审/陈朝红

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