绵阳雪佛兰车主买车4年才发现铝轮毂变成铁轮毂，尺寸还小一号！4S店回应…
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究竟怎么回事
？？？
本报记者进行了走访调查
吴先生告诉记者，去年12月中旬，因为想换个新车所以将车委托朋友帮忙出售。前几日，朋友找了某二手车网站的工作人员前来核对车辆信息时才发现，本该是16寸铝轮毂的四个轮胎竟全是15寸的铁轮毂。
吴先生指着登记证上的轮胎规格说，“登记证上写的是205/60R16，但是我车上的却是R15的轮毂。”
吴先生告诉记者，这辆车是2014年4月在绵阳东创建国天汇雪佛兰4S店购买的，型号为雪佛兰2014科鲁兹手动百万纪念版。
“因为贷款买的车，所以登记证是2016年才拿到手的，如果不是因为要卖车，我也不会知道轮毂和登记证上信息的不一致。”吴先生说车很少开，轮毂这些细节自己是个外行，真的看不出来。
吴先生告诉记者，针对这件事他也去咨询过开汽车修理厂的朋友，“我朋友告诉我，四个铝轮毂的价格要比四个铁轮毂的价格贵上5000元左右，而且铝轮毂的散热性要好一些。”
据吴先生回忆，2014年5月，刚提车的一个月后，自己曾驾车到西昌出游，当时车右前轮胎还发生了爆胎，他也给4S店打电话联系过，但因距离太远，所以自己换了轮胎。
说着，吴先生拿出了手机，给记者查看了当时出去玩拍的汽车照片。记者可以很清楚地看到，照片上的汽车轮毂和吴先生行驶证上汽车的照片有所不同。
“当时爆胎之后，轮毂飞了出去，我14年5月修了轮胎之后还找过他们4S店，他们还免费给我换了一个轮毂，和其他三个一样，都是铁轮毂。”吴先生说，自己曾驾车前往江油，在高速上，车轮毂也曾因为散热不好发生过冒烟的现象，但因为是汽车外行，当时并没有发现问题。
“我朋友告诉我，我车的轮毂本应该是16寸，但是我拿到手之后却是15寸，轮毂和轮胎的尺寸都不贴合，所以很容易发生交通事故。”在感叹自己后知后觉的同时，吴先生也庆幸这款车自己并没有怎么开上过高速。
那么吴先生当年买的这款车的轮毂到底应该是什么型号？
为什么车辆合格证和登记证上的都是16寸的铝轮毂，而吴先生当年拿到手的车轮毂却是15寸的铁轮毂？
车当年又是怎样通过审车的？
日前，记者带着这些疑问和吴先生一同前往了位于经开区同立汽车城的绵阳东创建国天汇雪佛兰4S店。吴先生告诉记者，当年卖车给他的销售员早已离职，但是销售员给了他一个4S店郭姓经理的联系方式。
到店之后，吴先生将自己的登记证等信息交给了郭经理核对，郭经理也找来了一位4S店的修理师傅帮忙查看。在仔细查看后吴先生的车后，郭经理等人确定了吴先生行驶证上的轿车轮毂的确为铝轮毂，而吴先生停在4S店门口的车四个轮毂的材质都是铁的。
郭经理称，可能当年卖给吴先生的车，轮毂就是15寸的铁轮毂。但至于为何与登记证上的信息不符合，他们还需要写邮件和厂家确认。让吴先生感到疑惑的是，车辆合格证上的轮毂也是铝轮毂，那当年车交由4S店帮忙上户又是怎么成功的？
对此，郭经理解释道，“当年审车只用将车辆信息和照片发过去就行了。”
而此前记者曾联系过雪佛兰全国官方售后，工作人员告诉记者雪佛兰2014科鲁兹（手动、自动）百万纪念版轮毂材质全部是16寸的铝轮毂，为了核实这一信息，记者也曾在雪佛兰官网搜索过这款车的信息，官网所显示的轮胎信息也的确为205/60R16。
针对这一问题，郭经理解释称，“售后客服，他们并不清楚厂家的车况具体信息，关于具体的零件材质，还需要和厂家核实。”
郭经理又告诉记者：“我们会尽快和厂家核实，但是车到了我们店里什么样子，顾客拿到手里就是什么样子，如果真的被换，那也是出厂的时候就换了。”
吴先生告诉记者，二手车商告诉他，如果他想将车卖了，就需要把车的轮毂全部换成16寸铝轮毂，而四个轮毂换下来就要5000元左右。
“我也去找过消费者协会进行投诉，但是因为买车至今已有4年多的时间了，工作人员告诉我需要搜集证据，以证明我的车并没有自己换过轮毂。”吴先生说他会继续联系4S店，无论是厂家出厂前就将轮毂更换还是4S店将车交给他之前更换的轮毂，都需要给他一个说法。而车辆从买车至今，吴先生表示自己都未在其他地方更换过车轮毂。
随后，记者从涪城区工商部门了解到，如果消费者在该汽车官网和合格证、登记证上查到的信息均为16寸铝轮毂，但是买到手时却变成了铝轮毂，消费者都应该得到赔偿。
该局消费者权益保护股的陈德刚告诉记者：“不论造成这一原因在于哪一方，都是商家内部的事情，与消费者无关，4S店都应将吴先生的车轮毂换回登记证上标注的16寸铝轮毂型号。”
各位买车的时候
需要注意以下事项哦
1、查看新车手续
检查：发动机号、车架号、产品合格证及出厂日期，避免买到库存车。合格证上的号码要与车上的发动机号、车架号一致。另外，车型、功率、座椅数量、发动机、车轮等均要求说明书与实物一致。
2、注意各种凭证
(1) 购车发票。购车发票是最重要的证明，是上户时的凭证之一，您务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性。
(2)车辆合格证。合格证是另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。
(3) 三包服务卡。汽车在一定时间和行驶里程内，若因制造质量问题导致的故障或损坏，凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。保修单(保修单上必须有4S的印章，证明是4S正式发的货，日后就可在其它维修站享受保修了)
(4) 车辆使用说明书。用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。
(5) 其他文件或附件。有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。
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实习记者/何安安 编辑/叶子
值班主任/侯荣 值班编审/陈朝红