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绵阳车主质疑被忽悠!买辆新车7万元,按揭需还11万!行驶证还不是自己名字…

绵阳晚报 2022-04-28


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“一成首付购新车”
“首付几千元开新车”
“不到一成首付,打破一成不变”
……
无论是在商业楼宇
还是公寓的电梯间里
你一定见过这样的广告


但是对于消费者而言,低首付购新车是否真的像广告说的那么“神乎其神”?


近日,市民李先生拨打本报新闻热线2395666称,他于今年6月在京东金融小白用车的商户“花生好车”处购买了一款车,首付8500元,分36期还款。李先生算了算账,发现这款裸车车价7万元的车按揭还完要11万元,车商曾承诺他可以提前还款“少利息”,半年后他决定提前还款,但车商告诉他“政策变了”,要么退车不退钱,要么继续还起走。


与此同时,李先生还发现,车上的行驶证名字并不是自己的,而是某租赁公司。


李先生认为,花生好车销售人员在他购车时有忽悠之嫌,他甚至担心自己按揭还完后,对方是否会为他办理过户。


车主投诉

为了卖车

销售人员“借钱”给他凑首付

 

希望以后大家买车千万不要相信那些卖车人的什么口头承诺,真的是太吓人了……


回想起购车经历,李先生依然怨气难消。


今年上半年,刚刚拿到驾驶证的李先生特别想拥有一辆属于自己的车。然而,刚工作不久的他“囊中羞涩”。无意间,李先生在京东金融平台上看到有个“小白用车”,仅需支付低额首付就可以把新车开走。


他在网上申请了没多久,李先生就接到了花生好车销售人员的电话。随后,李先生前往当时位于高新区永惠路的花生好车门店。在店内,李先生看中了一款标价为9.9万元的雪佛兰轿车。



贷款还完算下来一共需11万元左右,李先生觉得还能承受,于是想购买这款车。然而李先生当时手里只有7000多元,并不够支付8500元的首付,他打算暂时放弃购车。在李先生提供的与花生好车一名罗姓销售人员微信聊天截图中,记者看到,对方问李先生主要是因为什么,看能不能帮他解决,李先生称因为钱不够,然后对方表示“我给你想办法”,李先生称“不借高利贷”,对方表示“实在不行,我借给你”。


李先生告诉记者,后来对方愿意借1000元帮他付首付。


车商态度、承诺的条款都“变”了


李先生回去之后,将买车的经历告诉了他的朋友。他的朋友告诉他,这款车比4S店贵了很多,4S店只需7万多元,而李先生这辆车买下来要11万元左右。“为什么4S店仅售7万元,这款车标价却近10万元?”李先生打电话给花生好车的销售人员,对方称在核实。


之后,李先生称对方告诉他几个月后可以连本带息提前一次性还清。“对方说提前还完可以少一万八千元的利息。”李先生告诉记者,在听取了对方的口头承诺之后,他最终在相关协议上签了字。“他当时不承诺,我永远不会签字。”李先生告诉记者,当时他要求对方给他开个证明,但对方称在外地出差,说后面给他补个证明,但到现在,李先生依然没有等到所谓的“证明”。


6月份交了首付开上新车,李先生还了几个月贷款后,李先生计划提前还款,让花生好车销售人员帮他算一下还要还多少钱。对方让他自己在手机上还款,并教了他还款步骤。但李先生在还款过程中发现,即便提前还,利息一分钱也没少。李先生说,当时他给对方打电话,对方称再核实一下。期间,李先生打过很多次电话给对方,但对方“很少接”。李先生说,后来对方称“经核实,政策变了”。


李先生认为很不合理,到花生好车门店找到对方时,对方称要么每个月继续还贷款,实在不行就只能退车,而且退车不退钱。


 “我只开了3000多公里,已经花费了两万多元,凭什么?”李先生感到很气愤,认为销售人员卖车前后的态度大相径庭,且有忽悠之嫌。


不知道有购车合同

行驶证也不是自己的名字


李先生告诉记者,在与对方沟通未果后,他到相关部门进行投诉,相关部门告诉他以购车合同为准。“我到现在都不知道有购车合同。”李先生说,因为自己是第一次买车,很多流程都不懂,他也不知道在哪儿可以看到购车合同,对方也没有明确跟他说。


除此之外,在李先生给记者展示的行驶证上,上面的“车主所有人”显示为绵阳某汽车租赁有限责任公司,“住址”显示为绵阳花生好车门店的地址。



车商回应


不可能提前还

只收几个月的利息


近日,记者来到已经搬至高新区万向装饰城的花生好车门店。门店招牌上写着其经营范围是“卖车 租车 养车”。在门店的外墙上,打着“汽车0首付 千元提新车”的宣传语。



对于李先生反映的车辆总费用较4S店过高的问题,该门店负责人罗艳林表示,这款车的裸车价尽管只有7万多元,但加上购置税、保险等办完下来得8、9万元。“正常在4S店买车首付要4万多元才能提到车。”罗艳林表示,首付少,贷款额相对较大,车辆总费用就会较高。


是否有忽悠之嫌?对此,罗艳林说,“当客户问到客户经理,提前还款会不会少一点金额时,按照正常理解,应该会少一部分钱。”罗艳林认为,客户只是站在自己角度考虑问题,“不可能因为提前还,只收几个月的利息。”


防止套现风险

还完贷款车辆才过户


为何车辆不在车主个人名下?罗艳林表示,这是花生好车的经营模式,花生好车与客户签订的是“融资租赁合同”,而非“购车合同”。在贷款还完之前,所有的车都是在花生好车公司名下。在租赁期内,车辆的所有权属于花生好车,没有产权,将车骗走也无法进行抵押;而分期贷款下,车辆产权在消费者名下,欺诈风险更高。


在罗艳林给记者展示的一份融资租赁合同中,记者看到,其中一条写明租赁期满后或一次性结清所有尾款,可过户车辆所有权给车主。


要么继续还贷款

要么退车不退钱


对于李先生这件事的解决方案,罗艳林表示,只有两种选择,要么每个月继续还贷款,要么就只能退车,但是退车不会退钱。


对此,罗艳林解释说,正常租一辆旧车,按每天100元的租金来算,半年就是18000元。而李先生这是一辆新车,如今他已经开了半年,支付了28000元左右的费用,即便是按照租车来说,费用也是合理的。罗艳林表示,李先生可以选择继续还贷款,贷款还完之后给他办理过户手续。如果不按时还贷款,公司将会收车,也会对李先生的征信有影响。


律师说法


针对李先生感觉“被忽悠”的购车经历,首信律师事务所律师林志文表示,在购车时,销售人员也许会进行一些口头承诺,也许会让消费者决定下单,可这些承诺如果没有书面文件,最终销售商不一定认定销售员的承诺。所以,一定要让这些口头承诺落实到合同等书面文件上。


另外,林志文提醒消费者,提车时不必着急,很多票据、凭证和消费者的权利紧密相关,先要查验清楚发票、车辆合格证、三包服务卡、车辆使用说明等文件都要详细查验,准确无误再检查车辆其他事项。


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绵阳日报社融媒体记者/唐甜 

编辑/叶子  值班主任/侯荣  值班编审/陈朝红



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