蹊跷！绵阳女子近两月接连收到20多个不明快递…她都没敢去取！

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田女士你好，你又到了一个快递。 

最近两个月以来

市民刘女士常常接到这样的电话

收件人名为“田一亩”

却留着她手机号

这些快递陆续寄到小刘之前上班的地方

一共多达20多个

11月22日

小刘向晚报打电话求助

咨询怎么处理这些快递

市民求助：

收到来源不明包裹

怀疑是诈骗

两个月前，小刘接到快递收到的消息通知，一看地址是自己之前的上班地点。

奇怪的是名字却并不是我，留的‘田一亩’，刚开始我以为是刷单的盗用信息，没在意也没去取。但是，近两个月类似快递就没断过，现在已经有20多个，都放在附近的菜鸟驿站。

小刘说，这些快递很多不知道是什么东西，有的包裹上的快递单写的是卫生纸之类的物品，“我到现在都找不到头绪。”

22号我接到了一个诈骗电话，骗子太明显，首先是境外来电，还自称天猫财务部的工作人员，说我的手机号与他们签订了代理协议，如果不取消每个月会扣500元。小刘认为，此前收到的快递或许也是诈骗中的一环。


记者调查：

以失误、帮助取消业务为由行骗并非个例

23日

记者走访时了解到

像小刘一样接到

自称“天猫工作人员”

来电的消费者有不少

市民梁女士：

我曾在某品牌旗舰店购买口红，收到货几个月后，接到了一通境外来电。对方准确地说出我购买的产品和购买时留的姓名，我警惕性比较高没有上当。

市民小唐：

我遇到的‘天猫财务部’态度恶劣还有口音，据说骗子是故意的，方便筛选出不容易被骗的人。

记者就此事咨询到淘宝官方客服和商家客服，淘宝客服提醒：消费者不要相信此类来电。梁女士购买商品官方客服也表示，品牌不会通过非官方渠道联系消费者处理质量问题、退款问题。

（图为梁女士接到客服提醒诈骗的信息）

记者在网上搜索发现全国各地许多网友也遇到过这类以操作失误将受害人列为扣费“代理商”、帮助取消业务为由指引被害人将钱转到指定账户实施诈骗的情况

警方提醒：

警惕非官方渠道来电

市民应该怎样提高自己的警惕性呢，记者就此咨询到绵阳市公安局涪城区分局反电信网络诈骗中心中队长席飞。席飞介绍，小刘遇到的情况并非个例，天猫平台与消费者交流不会直接来电，更会不让一个财务部的工作人员与消费者沟通。市民遇到任何订单交易问题，请拨打商家预留的正规客服电话，切勿相信通过其他方式和你取得联系的人，遇到问题及时反馈商家或咨询公安机关。席飞建议，如遇小刘这样收到不明快递的，可以直接拒收。

值得注意的是绝大多数退款都是支付账户原路返回无需在其他软件中操作更不会要求消费者通过扫码、点击链接、提供银行卡卡号、银行卡密码、短信验证码等方式进行
律师说法：

建议拒收来路不明包裹

除了诈骗电话，更让小刘在意的是那一堆不知如何处理的快递。“会不会我收了快递就默认了某种条款？”小刘产生了疑问。带着小刘的问题，记者采访到四川睿桥律师事务所律师郑植。

郑植说，建议市民不要签收此类快递。

签收单据本身会形成某种证据，形成的证据则可能被视为接受的表示，在双方不能举证是否存在订单的情况下，对货物的接受在法律上可理解为以行为做出某种承诺，或许会存在争议。对于来路不明的包裹，只要拒收，就不会被骗。

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绵阳日报社融媒体记者/曹雨婷

编辑/叶子  值班主任/侯荣  值班编审/李霞