“一刀切”的博物馆预约制该改改了丨顶端快评

顶端评论员 张弋

“了解一座城市，从当地的博物馆开始”成为越来越多游客的共识。双节假期，当博物馆从旅途中的“可选项”变成“必选项”，预约参观机制却成了许多游客的拦路虎。

不仅热门博物馆一“约”难求，让人乘兴而来，败兴而归，连没啥人气的博物馆也因多了道预约流程给游客心里添堵，有文博爱好者晒出参观经历：“根本没有什么人，都到门口了，还非得拿出手机预约，纯粹走形式。”

大规模的博物馆门票预约制，源于新冠疫情防控，彼时，多数博物馆都采取了线上提前预约免费发放门票。而如今“乙类乙管”政策实施已久的背景下，“一刀切”的博物馆预约机制，更像是一堵数字围墙，原本说走就走的自由行，变成了“无预约不成行”。

预约参观还滋生出黄牛钻空子牟利的现象，有媒体曾曝光，票贩子利用大量身份证信息和违规预约软件可以瞬间抢到大量门票，再分批放出，有的甚至转卖参观码。

事实上，国家文物局办公室7月14日就曾发布通知要求，各地博物馆要因地制宜、科学研判，合理实施预约、限流、错峰等机制，优化调整门票预约制度，切忌“一刀切”。

中秋国庆双节前夕，北京率先打响“取消预约参观制度”第一枪，除故宫、国博、军博等热门博物馆外，全部取消预约参观机制。湖北、辽宁沈阳、河北邢台等地紧随其后取消预约。

从数据可以看出这个调整给游客带来的便利。据报道，双节假期北京全市博物馆日均接待量达到27.6万人，与2022年同期相比增长93%。

不分冷热，无论大小，“一刀切”的博物馆预约参观机制该改改了!

取消预约制度，对游客而言，拥有更自由的选择，可以来一场说走就走的文博之旅。对馆方而言，既能避免出现黄牛囤票的现象，还能有更多人走进博物馆这所大学校，可谓双赢。

当然，针对博物馆的不同情况，也要结合实际“分类施策”、“分时施策”。预约参观是限流、错峰的重要方式，可适用于热门博物馆、热门时段采用，同时也要多措并举满足参观需求。双节期间，河南博物院每天延时开放2小时，郑州博物馆实行省外游客免预约措施，都体现了博物馆的服务意识。

博物馆是连接过去、现在和未来的桥梁，服务工作自然不能停留在过去，要因时而变。河南作为文博大省，博物馆资源丰富，刚刚掀起的这波取消预约参观制度热潮，请河南“跟风”。

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来源：顶端新闻客户端

编辑：贾姣姣  实习生：范晓蝶 审核：华丽娟

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